Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

02 November 2023
0 Votes
95 Dilihat

Tak Ada Saluran Air Sepanjang Jalan Setusari Cileungsi

Sudah sembilan tahun saya pindah ke Cileungsi Kabupaten Bogor. Dan selama saya di tinggal di sana, belum pernah ada perbaikan saluran air sepanjang jalan di Kelurahan Setusari dan sekitarnya.Untuk jalan memang udah ada perbaikan, tetapi tidak dibarengi dengan pembuatan saluran air. Alhasil, jalan yang sudah rapi menjadi rusak kembali karena air nai...

12 October 2023
0 Votes
129 Dilihat

Status Sudah Sampai, Paket Wahana Ekspedisi Belum Sampai Pen...

Tanggal 02 September 2023, kita mengirimkan paket melalui ekspedisi Wahana dengan nomor resi 4P5T7BRA, menurut tracing dari website wahana paket tersebut sudah diantarkan oleh kurir tanggal 6 September 2023 jam 19:44:49.Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket belum sampai ke tujuan. Padahal status laporan dari website Wahana tertulis sudah dit...

04 October 2023
0 Votes
124 Dilihat

Dikirim Melalui J&T, Dua Bulan Lebih SD Card Belum Sampai

Paket SD Card 64 Gb yang saya yabf dikirimkan menggunakan jasa J&T tidak jelas status pengirimannya, tidak berubah statusnya dari tanggal 13 Juli 2023.Saya sudah menghubungi J&T dan hanya mendapat permintaan maaf dan janji akan dikoordinasikan kembali dengan tim yang menangani agar paket dapat diproses segera. Proses pengecekannya sangat tidak tran...

21 August 2023
0 Votes
200 Dilihat

Paket Next Day SiCepat Rasa Paket Reguler, Tak Kunjung Sampa...

Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya melakukan pemesanan Toner Cartridge di Tokopedia dengan invoice INV/20230817/MPL/3406802894. Untuk pengirimannya, saya memilih jasa kuris SiCepat next day karena sangat membutuhkan barang tersebut di hari Sabtu dengan nomor resi 005220647308.Sesuai dengan peraturan toko yang tutup di hari libur, maka pesanan dipro...

18 August 2023
0 Votes
204 Dilihat

Pelayanan Buruk JNT serta Saran untuk TikTok Shop

Saya adalah penerima paket JNT dengan nomor resi JX191101XXXX. Paket adalah pembelian dari TikTok Shop sejak 4 Agustus 2013, namun hingga 18 Agustus 2023 belum ada kejelasan soal paket tersebut. Berikut kronologinya: Pengiriman sudah dilakukan penjual dari 5 Agustus dan paket sudah sampai di Denpasar sejak 7 Agustus. Estimasi paket sampai adalah 11...

18 August 2023
0 Votes
186 Dilihat

Jadwal Diubah Maskapai, Refund Traveloka Tak Dibayar Penuh

Saya membeli tiket pesawat Batik Air di Traveloka untuk penerbangan 18 Juli jam 7.40 WIB. Satu hari sebelum penerbangan, saya mendapatkan informasi melalui Whatsapp dari Batik Air bahwa penerbangan diundur menjadi jam 15.40 WIB.Oleh karena itu saya memilih refund di aplikasi Traveloka yang disebabkan perubahan jadwal sepihak oleh maskapai. Setelah...

07 August 2023
0 Votes
125 Dilihat

Kecewa Penanganan Kerusakan Bagasi Lion Air

Pada Desember 2022, saya beserta keluarga berlibur menggunakan maskapai Superjet (CGK-DPS), dimana layanan bagasi di tangani oleh Lion Air. Sampai di Denpasar, Bali, ditemukan koper pakaian saya rusak parah dan tidak bisa digunakan kembali.Saya langsung laporkan dan dicatat kerusakan dan perencanaan Lion untuk mengganti kerusakan sebesar Rp 300 rib...

24 July 2023
0 Votes
140 Dilihat

Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan

Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...

24 July 2023
0 Votes
146 Dilihat

Layanan Ekspedisi Sentral Cargo Mengecewakan

Saya mengirim barang menggunakan ekspedisi Sentral Cargo pada 15 Juli 2023. Menurut estimasi, seharusnya barang tiba ditujuan pada 20 Juli 2023. Pada 21 Juli 2023, saya mendapat konfirmasi bahwa alamat tujuan tidak lengkap. Saat itu juga, saya penuhi permintaan dari ekspedisi Sentral Cargo untuk mengirimkan alamat tujuan. Meski sebenarnya alam...

17 July 2023
0 Votes
246 Dilihat

Pengajuan Komplain Keterangan Paket "Kurang 1 Koli", Tidak K...

Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...

17 July 2023
0 Votes
431 Dilihat

Pengajuan Komplain Keterangan Paket "Kurang 1 Koli", Tidak K...

Saya adalah penerima paket yang menggunakan jasa pengiriman JNE Trucking (JNE Cargo). Hal ini dikarenakan paket saya cukup besar, yakni sebanyak 2 koli. Paket dikirimkan dari Bandung ke Sidoarjo pada 10 Juli 2023. Estimasi pengiriman 4 hingga 5 hari dan estimasi sampai pada 15 Juli 2023. Namun masalah terjadi pada15 Juli 2023, keterangan paket di J...

17 July 2023
0 Votes
155 Dilihat

Status Proses Refund Komplet, Refund Air Asia Belum Diterima

Sampai hari ini saya tidak atau belum mendapatkan refund dari Air Asia atas nomor pemesanan Z1S6YI. Saya sudah mencoba menggunakan semua media komunikasi. Pertama ada respons, tetapi bolak balik cek rekening, belum ada pengembalian dana.Tanggal 12 November 2022, status nomor laporan "Refund Process Completed" dan saya mengirimkan email untuk menany...

30 June 2023
0 Votes
249 Dilihat

Beli di Tiket.com, Anak 8 Tahun Ditolak Check In Pesawat Tan...

Pada tanggal 8 Juni 2023 saya membeli tiket pesawat Airasia melalu tiket.com dengan order id 1235508508 untuk kedua anak saya yang berusia 12 dan 8 tahun. Transaksi berjalan lancar dan sudah saya lunasi.Namun saat hari-H, petugas di counter check in menolak anak saya yang berusia 8 tahun dengan alasan harus didampingi orang dewasa. Tidak bisa hanya...

29 May 2023
0 Votes
246 Dilihat

Gift Card Ultra Voucher dan Gojek Dibekukan Sepihak Oleh Goo...

Melalui surat pembaca ini saya ingin mengajukan protes terhadap Google di mana pada 7 Mei 2023, akun saya dihadapkan oleh kendala berupa pembekuan saldo gift card dari Ultra Voucher dan Gojek Indonesia, masing-masing sebesar Rp 20 ribu dan Rp 10 ribu dengan kode reedem C4CB2VL9ECV65ELU dan 4DVB6GJL3XTV87Y2.Saya sudah mengirimkan keluhan ke customer...

11 May 2023
0 Votes
217 Dilihat

Kecewa dengan Pelayanan J&T

Saya kecewa atas pelayanan J&T, kejadian yang menimpa saya ini layak dijadikan evaluasi manajemen khususnya operasional J&T DC Ciledug. Pada 29 April 2023, saya membeli barang di salah satu marketplace kemudian seller mengirimkan paket pada 2 Mei 2023 melalui J&T Sleman dengan resi nomor JT4795916XXX. Pada 4 Mei 2023 paket tiba di DC Ci...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps