Saya adalah salah seorang pengguna jasa salah satu pengiriman barang dalam negeri. Pada hari rabu tanggal 20 Oktober 2010 orang tua saya mengirim barang melalui jasa pengiriman barang tersebut. Barang tersebut dikirim (dengan nomor pengiriman adalah 10515171961) dari Daerah Simabur, Kecamatan Pariangan, Kabupaten Tanah Datar, Provinsi Sum...
Pelayanan Kantor Pos Cijantung yang Tidak Memuaskan Saya adalah salah satu mahasiswi Universitas Indonesia. Pada sekitar awal bulan November 2010, saya hendak mengirim sejumlah uang kepada saudara saya yang berada di Bantul Jogjakarta melalui wesel kantor Pos cabang Cijantung Jakarta Timur(dekat Graha Cijantung). Saya kecewa dengan pelaya...
Saya sangat kecewa dengan kebijakan dan kinerja PT PosIndonesia yang merugikan konsumen. Saya sudah hampir 1 tahun berkelut di bisnis online dan dari awal saya mengandalkan PT PosIndonesia sebagai mitra saya dalam hal pengiriman. Namun dengan sangat berat hati saya menulis surat pembaca ini dengan tujuan men "Remind" petinggi pos...
Jakarta - Jumat, 4 November 2010 partner kami yang berada di China mengirimkan dokumen Fedex tracking no 873370503255 yang dialamatkan ke kantor kami yang berlokasi di Pluit. Sore tanggal 09 November 2010 kami menghubungi Fedex Pusat di nomor telepon 021 7599 88 00 untuk menanyakan dokumen kami. Mereka mengatakan pagi tadi kurir mereka sudah men...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan Kantor Pos Indonesia. Di saat yang penting orang tua saya mengirim SKCK (surat keterangan catatan kepolisian) yang sangat saya butuhkan melalui jasa Pos Indonesia dengan Kilat Khusus nomor resi: 11372556718. Tanggal pengiriman 29 Oktober 2010. Sampai sekarang belum saya terima.Dengan menggunakan web...
Berikut kronologis pengiriman saya, 1. saya melakukan pembelian online via kaskus dan akhir nya sudah deal dengan penjualnya. 2. penjual mengirimkan barang pada hari Sabtu 30 Oktober 2010 dengan menggunakan jasa YES dari JNE dengan pengiriman dari Magelang ke Banjarmasin. 3. Hari Senin pagi saya liat di website JNE, dan di situ terlampi...
Sebagai anak sangat membahagiakan kalo bisa memberikan hadiah kepada ibu yang berulang tahun. Tepat tanggal 22 Oktober kemaren ibu saya berulang tahun. Beliau tinggal di Banjarmasin Kalimantan Selatan. Maka saya dan istri mengirimkan kado berupa tas tanggal 20 oktober dengan layanan TIKI. Mengingat reputasinya yag sebelumnya saya dengar cu...
Jakarta - Saya seorang engineer untuk Kantor Imigrasi Ambon. Pada tanggal 2 Oktober 2010 kakak saya mengirimkan paket dari kota Magelang dengan tujuan Ambon yang berupa makanan dan pakaian. Paket terdata dengan nomor resi 11298419889 tertanggal 2 Oktober 2010 dan dijanjikan oleh pegawai Kantor Pos dengan waktu 'maksimal' dua minggu (bukan 14 har...
Saya mengirimkan paket barang melalui PT.Citra Van Titipan Kilat, dengan nomor resi 020097109410, tertanggal 12 Oktober 2010 dengan Service ONS (One Night Service), tetapi sampai tanggal 16 Oktober 2010 paket tersebut belum sampai ke tujuan. Perlu diketahui saya mengirimkannya dari Jakarta Utara dengan tujuan Jakarta Selatan yang notabene...
Pada tanggal 8 Oktober 2010 saya mengirim paket berupa 1 kotak dus dari Jakarta ke Surabaya melalui jasa pangiriman TIKI agen Krekot, Pasar Baru, Jakarta Pusat dengan layanan overnight (ONS). Saya mengepak dus dengan sangat rapi. Dan saya foto sebelum kirim sebagai referensi untuk penerima. Sewaktu ditanya isinya, sy beri tahu kalau isinya...
Jakarta - Pada tanggal 29 September 2010 saya mengirim paket dari Negeri Belanda ke Indonesia dengan tujuan kota Yogya dengan nomir resi CC90xxxxxxNL. Namun, alangkah kecewanya saya karena hingga surat ini saya tulis paket tersebut belum sampai ke alamat tujuan. Padahal, ketika saya tracking melalui internet paket tersebut sudah berada di Kantor...
Jakarta - Saya merasa menyesal telah mempercayakan paket penting saya kepada DHL. Malam tanggal 4 Oktober 2010 saya menelepon ke DHL Pancoran. Saya menanyakan apakah jika mengirim barang malam hari itu barang dapat sampai di Pontianak besok (5 Oktober 2010) pagi. Operator mengatakan paling lambat jam 5 sore besok hari. Karena terpaksa tidak ada...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Bapak Hendra dengan judul "Kiriman Paket JNE Sudah Dua Puluh Hari Belum Sampai", pihak JNE sudah memberikan klarifikasi kepada Bapak Hendra mengenai keterlambatan kirimannya dikarenakan ada kesalahan teknis dari pihak kami. Pada saat itu kiriman sedang overload menjelang lebaran. Namun, saat ini paket ters...
Jakarta - Kejadian ini terjadi pada tanggal 28 September 2010. Saya mengirimkan paket berisi handphone yang harus diservis ke Pulau Jawa. Tepatnya saya alamatkan ke tempat tinggal asal saya di Semarang. Sedangkan saat ini saya sedang bertugas di Sumbawa Besar NTB (Nusa Tenggara Barat).Saya memilih menggunakan jasa pengiriman JNE. Karena, saya me...
Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE, tanggal 24 September 2010 saya mengirim barang ke Bag.Radiologi Puskesmas daerah Mojokerto, saya memakai jasa yang Reguler (2-3 hari sampai) karena untuk ke alamat yang saya kirim tidak ada jasa yang YES (1 hari sampai). Pada kenyataannya sampai hari ini tanggal 29 September 2010 barang belum diteri...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial