Tanggal 11 Maret 2011, dengan no barcode pengiriman 11878490564, saya mengirimkan buku via PT Pos Indonesia Yogyakarta 55000, Kantor Pos Besar Yogyakarta berjenis Kilat Khusus dengan tarif Rp 26.500 dengan tujuan Pandaan Jawa Timur. Delapan, 8 hari tak ada kabar berita (padahal kilat khusus yang dijanjikan cuma sehari), tahu-tahu barang ke...
Waktu itu saya ada deal dengan seorang seller di Jakarta untuk pembelian 1 unit kamera, sedangkan posisi saya ada di Kota Malang kebetulan sellernya orang kantoran yang sibuk. Nah karena kesibukannya, dia menitipkan pengiriman barang kepada kurir (OB) di kantornya. Dengan mandat untuk Kurir supaya mengirim dengan paket yang sehari sampe. W...
Tanggal 21 Maret, saya kirim barang ke Malang dan Medan. Yang ke Malang, sampai hari Rabu, 31 Maret belum juga sampai. Padahal disitu tertulis cuma 3-4 hari. Setelah saya telepon ke salah satu kurirnya (no hp nya masih saya simpan) katanya karena jauh, tak ada kurir yang mau mengantar kesana.Karena emosi, saya bilang, saya mau jika memang...
Karena saya berjualan melalui online shop, hampir setiap hari saya melakukan pengirimin via ekspedisi. Jumat, 25 Maret 2011 saya mengirim paket dari Surabaya ke Sidoarjo via JNE Cab.Diponegoro Sby (meskipun jaraknya dekat) oleh pegawai Indy diinformasikan paling lama paket smpai tanggal 28 Maret 2011 karena kepotong hari minggu).Tapi alang...
Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Bapak Lucky Nur Hidayat kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 28 Maret 2011 dengan judul "JNE yang Mengecewakan". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan hilangnya paket kiriman oleh oknum faktor ketiga.Bers...
Saya Victoria¸ 25 tahun, tinggal di Bandung. Saya menggunakan jasa JNE untuk mengirimkan paket berisi handphone baru senilai Rp.515.000 pada tanggal 18 Februari 2011 dengan tujuan kota Medan. Sesuai yang dijanjikan, paket seharusnya sampai di Medan sehari kemudian ( 19 Februari 2011). Namun sampai 1 minggu sejak tanggal pengiriman, H...
Saya Stefani pemilik salah satu usaha online shop di Jakarta. Saya order barang dari supplier saya untuk saya distribusikan kembali berdasarkan pemesanan pembeli. Pada tanggal 23 Maret 2011 barang tersebut dikirim melalui tiki dengan nomor resi 020091441026 untuk tujuan Jakarta – Jakarta yang seharusnya memakan waktu pengiriman 1-2 h...
Jakarta - Saya Lucky, 27 tahun, tinggal di Jakarta selatan. Profesi saya adalah penjual di online shop milik pribadi. Saya merasa dirugikan dan dikecewakan oleh JNE. Kronologisnya sebagai berikut, pada tanggal 21 Maret 2011 saya mengirim barang kepada pembeli saya di Cunda Lhoksumawe, dalam daftar JNE barang bisa diterima di Lhoksumawe sekitar l...
Saya Lucky, 27 tahun, tinggal di Jakarta selatan. Profesi saya adalah penjual di online shop milik pribadi. Saya merasa dirugikan dan dikecewakan oleh JNE. Kronologisnya sebagai berikut, pada tanggal 21 Maret 2011 saya mengirim barang kepada pembeli saya di Cunda Lhoksumawe, dalam daftar JNE barang bisa diterima di Lhoksumawe sekitar lima...
Untuk sekian kalinya saya menyampaikan keluhan atas kehilangan paket-paket yang seharusnya saya terima dari luar negeri. Kali ini paket yang saya maksudkan tiba sesuai waktu yang diperkirakan. Tanggal 23 Maret 2011 saya menerima paket dari Ukraina (RA330495303UA), setelah dibuka ternyata isi paket tersebut telah berubah dari 2 keping EMAS...
Pada tanggal 23 Maret 2011 saya mengirim paket menggunakan dengan TIKI ONS ke Jakarta dengan nomor resi 020107464557. Sengaja saya meminta agar paket diambil sendiri di TIKI Raden Saleh Raya No 2 Jakarta Pusat karena istri di RSCM dan jika diantar ke alamat maka tidak ada yang akan menerima. Keanehan terjadi esok harinya, TIKI menelpon da...
Lampung - Pada tanggal 23 Maret 2011 saya mengirim paket menggunakan dengan TIKI ONS ke Jakarta dengan nomor resi 020107464557. Sengaja saya meminta agar paket diambil sendiri di TIKI Raden Saleh Raya No 2 Jakarta Pusat karena istri di RSCM dan jika diantar ke alamat maka tidak ada yang akan menerima. Keanehan terjadi esok harinya, TIKI menelepo...
Pada tanggal 16 Maret 2011, saya mengirimkan paket ke Solo yang berisi keripik pisang (9 bungkus @ 1/4 kg - dengan nmr resi : 299200) sebagai sample yang akan dijual oleh teman saya di sana. Saat itu petugas KGP mengatakan kepada saya bahwa paket akan tiba keesokan harinya (tgl 17 Maret) karena jasa pengiriman ini menggunakan pesawat. Tang...
Jakarta - Saya sangat kecewa pada pelayanan jasa pengirman TIKI. Pada tanggal 11 Maret 2011 dari Batam ke Jakarta menggunakan paket ONS sebanyak 4 kardus kecil. Pada tanggal 12 Maret paket tiba di rumah saya sebanyak 3 kardus, yang berarti kurang 1 dus lagi.? Lalu saya telepon ke Customer Service Tiki, responnya hanya akan mengabari siang nanti....
Jakarta - Pada tanggal 19 Januari 2011, Saudara saya mengirimkan sebuah sepeda motor Honda Supra X? buatan tahun 2003 untuk saya di Kota Pontianak melaluEkspedisi Pahala Kencana yang beralamat di Jl. Kol. H. Burlian Palembang. Saudara saya mengantar sendiri ke kantor ekspedisi tersebut dengan nomor resi 89800866496 dan di janjikan akan sampai da...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial