Tanggal 21 Maret, saya kirim barang ke Malang dan Medan. Yang ke Malang, sampai hari Rabu, 31 Maret belum juga sampai. Padahal disitu tertulis cuma 3-4 hari. Setelah saya telepon ke salah satu kurirnya (no hp nya masih saya simpan) katanya karena jauh, tak ada kurir yang mau mengantar kesana.
Karena emosi, saya bilang, saya mau jika memang harus nambah ongkos kirim. Eh setelah itu, baru kurirnya mau nganter. Dan setelah itu, berapa kali dia sms minta dibelikan pulsa untuk biaya tambahan ongkos kirim. Menyebalkan sekali!
Lantas paket yang ke Medan, sampai hari ini (1 April) belum juga sampai. Sudah setiap hari di telepon ke kantor wWhana, mereka bilangnya masih dicari dan tunggu kabar dan berjanji akan telepon saya. Tapi ternyata tidak pernah ada Wahana yang telepon ke saya. Malah saya yang tiap hari telpon ke kantor Wahana Bandung, Medan sampe Jakarta (kantor pusat Wahana). Bahkan saya kirim email pengaduan ke *****@****.***, tetapi juga tidak ada tanggapan.
emmy maisaroh
perum.bukit sariwangi JL.bukit raya III/24D
Bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial