Pada tanggal 16 Maret 2011, saya mengirimkan paket ke Solo yang berisi keripik pisang (9 bungkus @ 1/4 kg - dengan nmr resi : 299200) sebagai sample yang akan dijual oleh teman saya di sana. Saat itu petugas KGP mengatakan kepada saya bahwa paket akan tiba keesokan harinya (tgl 17 Maret) karena jasa pengiriman ini menggunakan pesawat. Tanggal 18 ketika saya konfirmasi kepada teman saya, paket tersebut belum tiba. Paket kemudian tiba Senin, 21 Maret. Tapi yang membuat saya kecewa karena paket tersebut diterima dalam keadaan sangat tidak baik. Bukan hanya rusak tapi 2 bungkus keripiknya sudah dibuka. Ketika saya konfirmasikan masalah tersebut kepada petugas KGP yang berada di Jl. Monginsidi Bandar Lampung, petugas mengatakan bahwa paket tersebut dibongkar oleh polisi. Saya paham jika karena kasus bom buku setiap paket akan melalui tahap pemeriksaan tapi yang tidak saya terima adalah kondisi paket tersebut yang berantakan dan sangat tidak masuk akal karena ada 2 bungkus yang dibuka. Mohon penjelasan yang masuk akal dari pihak KGP juga tolong jangan membongkar paket seenaknya.
lisbet rohana
WR. Supratman 131
Bandar Lampung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial