Pelayanan Tiki Sangat Tidak Profesional

Jakarta - Saya sangat kecewa pada pelayanan jasa pengirman TIKI. Pada tanggal 11 Maret 2011 dari Batam ke Jakarta menggunakan paket ONS sebanyak 4 kardus kecil. Pada tanggal 12 Maret paket tiba di rumah saya sebanyak 3 kardus, yang berarti kurang 1 dus lagi.?

Lalu saya telepon ke Customer Service Tiki, responnya hanya akan mengabari siang nanti. Akan tetapi sampai tanggal 23 Maret saya belum mendapatkan kabar apa pun dari petugas TIKI. Padahal saya sudah tiap hari telepon ke Tiki, jawabannya tetap sama.

Dalam bulan ini saya sudah 2 kali kehilangan barang dengan menggunakan jasa pengiriman TIKI, customer servicenya pun dengan mudahnya hanya bilang akan diganti 10 kali ongkir. Sedangkan nilai barang yang di dalam paket 6x lipat dari penggantian10x ongkir.

Ketika akan dikirim, Saya mau menggunakan asuransi, tetapi tidak bisa. Saya minta pertanggungjawaban dari TIKI , Bagaimana dengan barang-barang yang hilang?

Sisielia
Pasar Minggu Jakarta selatan
*****@****.***
087780001918

(wwn/wwn)