Jakarta - Mungkin diatara anda ada yang pernah meninton film Castaway Yagh. Dalam Film itu, Tom Hanks berperan sebagai pekerja di Fedex jatuh ke pulau terdampar dan dia masih mebela bela untuk mengirimkan suatu paket.Namun kejadian itu ternyata hanya terjadi di Film, berbeda sekali dengan yang kami alami sekarang. Semua diawali dari Fedex Singap...
Jumat, 18 Maret 2011 saya mengirimkan paket yang isinya kolam renang baby seharga Rp 230.000 ke salah satu pembeli langganan saya yang ada di Semarang. Paket itu beratnya 3 kg dengan ongkos kirim Reguler sebesar Rp 12.000 perkilo jadi total ongkir yaitu Rp 36.000. Ketika hari Sabtu saya mendapat BBM dari pembeli saya di Semarang tadi menga...
Saya Harry Subagiyo, dimana mewakili istri saya, ingin mengungkapkan kejengkelan melalui surat pembaca Kompas.com Pada tanggal 10 Maret 2010 kami mengirimkan paket ke Sdri. Nur dengan alamat Pontianak, tertulis jelas alamat tersebut dalam RESI nomer 15298736900xx. Namun setelah 2 hari baru kami tahu, paket tersebut “nyasar&rdqu...
Saya rasa nama ESL sudah bukan singkatan Eka Sari Lorena lagi, tapi lebih tepat disebut Emang Super Lelet. Saya sangat kecewa dengan layanan paket ESL. Pada awal saya pakai ESL, 1-2 hari sudah sampai. Tapi akhir-akhir ini tampaknya ESL sudah merosot profesionalitasnya. Akhir bulan lalu, ada paket dari Bandung ke Jakarta, dikirim hari Se...
Jakarta - Melalui Surat pembaca ini saya menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam atas pelayanan jasa kurir paket ESL (Eka Sari Lorena). Kronologinya, pada tanggal 8 Maret 2011 saya mengirimkan paket dengan tujuan bengkulu. Saya mengirimkan memalui ESL yang ada di Condong Catur Yogyakarta (Belakang STMIK Amikom Yogyakarta) dengan nomer pengi...
Pada hari Sabtu, 12 Maret 2011 saya memaketkan barang keramik yakni sebuah celengan berbentuk sapi melalui paket kilat khusus di Kantor Pos Punung, Pacitan, dengan tujuan di Cimanggis, Depok. Paket tersebut memang telah sampai dengan sukses pada hari Selasa 15 Maret 2011. Namun saya kecewa sekali karena ternyata benda dalam kiriman tersebu...
Pada bulan Januari adik saya mengirimkan 3 koli paket dari Jakarta ke Pangkalpinang dengan no. AWB 1-509842-880003. Salah satu koli tersebut berisi PC baru. Selain ongkos kirim, adik saya juga membayar asuransi untuk paket tersebut. Ketika tiba di Pangkalpinang, saya mendapati bahwa PC dalam keadaan rusak. Panel PC patah di empat titik sam...
Saya Bambang pengirim dengan ro resi:1545967310001 tanggal 3 Maret ke Bali dengan paket reguler yang katanya 2-3 hari sampai. Tapi saya telepon ke penerima barang Ibu Melisa tanggal 7 belum terima. Kemudian saya tanya tiki jne katanya alamat ngak jelas kurang no telepon dan posisi barang sudah di Bali tinggal antar. Saya kasi no tlp dan Ib...
Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Bapak Anjas kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com pada 3 Maret 2011 dengan judul "Pelayanan JNE Mengecewakan".Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman. Ijinkan pula, kami mel...
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Wahyu Prasetya yang telah dimuat? di Suara Pembaca Detik.Com dengan judul "Tidak Ada Kejelasan Dokumen Yang Dikirim Tiki" atas nama Management TIKI, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan kiriman terlambat diterima oleh penerima.Adapun hal tersebut dikarenakan alamat tujuan pihak penerima sudah ma...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Berkenaan dengan suara pembaca "Jasa Ekspedisi Dacota Cargo Tidak Profesional" pada tanggal 1 Februari 2011 yang dikirimkan oleh Nanang Bernadi di detik.com, yang menyebutkan ekspedisi Dakota Cargo sangat tidak profesional, merugikan dan patut diduga ada unsur penipuan adalah sangat tendensius dan merugikan Dakota Cargo juga menyesatka...
Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Ibu Yuliansah kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com pada? 25 Februari 2011 dengan judul "Kecewa dengan JNE Paket EKO”.?? Sebelumnya kami klarifikasikan bahwa Ibu Yuliansyah menggunakan jasa layanan OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) JNE dengan jangka waktu...
Jakarta - Saya mempunyai online Shop dan selalu memakai jasa JNE untuk mengirim paket. Baru sekali ini cust mengatakan tidak menerima paket. Saya mengirim paket dari tanggal 9 Februari (AWB 1519889180004) dan sampai detik ini belum diterima juga oleh Customer saya. Padahal alamatnya benar dan Customer saya bilang selama ini paket selalu sampai d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial