Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kartu Kredit BCA Expired, Kartu Pengganti Belum Diterima
Jakarta - Pada bulan Desember 2014, kartu kredit BCA saya telah habis masa berlakunya dan saya telah melakukan pengajuan kartu baru sebanyak 3 kali.Tetapi sampai saat ini kartu pengganti tersebut belum saya terima. Padahal alamat pengiriman sama dengan alamat billing tagihan rutin bulanan yang selama ini pengiriman untuk tagihan lancar saya teri...
Baru Sehari Lenovo A6000 Rusak, Lazada Menolak Klaim
Bekasi - Pada tanggal 1 April 2015, saya mendapatkan handphone Lenovo A6000 dari program Flashsale Lazada. Esok harinya saya mendapati handphone tersebut bermasalah.Handphone tidak bisa menjalankan aplikasi internet melalui SIM Card. Oleh karena itu saya berniat mengembalikan barang tersebut kepada Lazada.Customer service yang saya hubungi menga...
Tanggapan BCA untuk Surat Bapak Irfan
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Irfan di Detik.com (24/03) berjudul "Kartu Kredit BCA Rusak, Kartu Pengganti Belum Diterima", kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan.Sehubung dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menjelaskan dan menyelesaikan kepada nasabah meng...
Masalah Telepon Belum Selesai, Tiket Laporan Sudah Ditutup
Tangerang - Pada tanggal 13 April 2015, saya menelepon customer service Telkom untuk melaporkan permasalahan line telepon yang tidak bisa menelepon keluar.Karena telepon masih belum bisa digunakan untuk menghubungi ke luar maka saya menghubungi lagi dua hari kemudian.Yang mengherankan adalah laporan sudah ditutup karena disampaikan jika telepon...
Penipuan Axis Pro Unlimited Basic, FUP bulanan 2GB menjadi...
Saya, pengguna axis dg nomor 083848567795 Kartu digunakan di modem USB Daerah malang, belakang makam pahlawan Saat ini sudah dibuatkan laporan dg nomor laporan C16428873 Tanggal 10 saya aktifasi kartu dan isi pulsa 50rb, saya lalu menuju *123#, ingin register paket unlimited pro basic tapi tidak ada. Saya lalu inisiatif ke http://net.axisworld.co....
Penipuan Axis Pro Unlimited Basic FUP bulanan 2GB menjadi...
Saya, pengguna axis dg nomor 083848567795 Kartu digunakan di modem USB Daerah malang, belakang makam pahlawan Saat ini sudah dibuatkan laporan dg nomor laporan C16428873 Tanggal 10 saya aktifasi kartu dan isi pulsa 50rb, saya lalu menuju *123#, ingin register paket unlimited pro basic tapi tidak ada. Saya lalu inisiatif ke http://net.axi...
Lazada.co.id Membatalkan Secara Sistem, Uang Konsumen Tidak...
Pada tanggal 3 April2015 saya telah memesan sejumlah barang di lazada.co.id dengan nomor pesanan 336577962, melalui klikpay BCA saya sudah membayarnya tetapi lazada.co.id membatalkannya secara sistem sedangkan duit saya sudah terdebit. Setelah saya mengkonfirmasi ke lazada dengan mengirimkan email bukti pembayaran mereka menjanjikan pengembalian da...
Bank Danamon Meneror atas Kartu Kredit yang Tidak Saya Milik...
Bank Danamon berkali-kali datang dan telepon ke rumah saya untuk menagih kartu kredit atas nama Hendrawan. Sedangkan rumah kami tidak pernah ada orang atau berteman dengan nama Hendrawan. Berulang kali dijelaskan tetap saja tidak percaya kepada kami. Bahkan kami mempersilakan untuk ke RT untuk mengecek. Yang terakhir di minggu ini adalah: 16 April...
Telepon dan Internet Telkom Mati Tidak Ada Perbaikan
Saya sebagai salah satu pelanggan Telkom cukup kecewa dengan pelayanan Telkom. Sudah hampir 2 minggu lebih layanan internet saya mati total tanpa ada perbaikan atau pengencekan sama sekali oleh pihak telepon. Pertama kali laporan pada tanggal 4 April 2015 mengenai internet yang sering diskonek atau putus nyambung dengan no. laporan 1004194153 dan d...
Jebakan BigTV dan pelayanan team leader CS tidak profession...
Saya sangat kecewa dengan pelayanan call center BIGTV, saya pelanggan dengan nomor pelanggan 1080485871. Sekitar 1 bulan lalu saya berlangganan BIGTV dengan mendapatkan promo gratis 4 bulan dengan rincian 2 bulan gratis all channel dan 2 bulan lagi gratis channel tertentu saja. Nah permasalahan terjadi saat sekitar 1 minggu lalu, di bulan pertama...
Jebakan BigTV dan pelayanan team leader CS tidak professio...
Saya sangat kecewa dengan pelayanan call center BIGTV, saya pelanggan dengan nomor pelanggan 1080485871. Sekitar 1 bulan lalu saya berlangganan BIGTV dengan mendapatkan promo gratis 4 bulan dengan rincian 2 bulan gratis all channel dan 2 bulan lagi gratis channel tertentu saja. Nah permasalahan terjadi saat sekitar 1 minggu lalu, di bulan pert...
Keluhan Terhadap Service Center Datascrip
Saya sangat kecewa terhadap pelayanan Datascrip Service Center, sebagai salah satu service center yang ditunjuk Asus Indonesia. Kronologisnya sebagai berikut : Pada tanggal 17 Januari 2015, saya datang ke Datascrip Service Center di Ruko Harco Mangga Dua untuk melakukan klaim garansi terhadap Asus Fonepad FE375CXG saya. Setelah di cek, Asus Fonepad...
Hati-Hati Belanja Di Blibli .com CCare blibli Tidak Tahu Pe...
Selamat Siang agan-agan sekalian saya mau berbagi pengalaman. Saya pelanggan setia blibli.com , mau sekedar memberi tahu kalau harus berhati-hati untuk belanja di BliBli.com tidak semua merchant/Supplier blibli.com benar (Blibli selalu menimimpakan semua ke supplier/merchant) untuk foto yang saya kirim saya terpaksa menutupi nama karena saya mengor...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial