Home > Informasi > Telekomunikasi > Masalah Telepon Belum Selesai, Tiket Laporan Sudah Ditutup

Masalah Telepon Belum Selesai, Tiket Laporan Sudah Ditutup


573 dilihat

Tangerang - Pada tanggal 13 April 2015, saya menelepon customer service Telkom untuk melaporkan permasalahan line telepon yang tidak bisa menelepon keluar.

Karena telepon masih belum bisa digunakan untuk menghubungi ke luar maka saya menghubungi lagi dua hari kemudian.

Yang mengherankan adalah laporan sudah ditutup karena disampaikan jika telepon bisa digunakan kembali. Saya keberatan atas jawaban tersebut dan kembali mendapatkan nomor laporan baru.

Saya merasa kecewa dengan hal ini, mengapa Telkom menganggap permasalahan sudah selesai sehingga nomor laporan yang lama ditutup dan mendapatkan nomor laporan baru?


Bambang
Jl Masjid Darul Ulum, Tangerang
*****@****.***
081311389438

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial