Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa dengan Blanjacom
Salam Kaskuser, Baru-baru ini saya beli Nexian Journey 1 di Blanja.com. Saya juga beli Redmi 2 di Lazada. Kebetulan keduanya bermasalah karena status order tidak berubah dan tidak ada konfirmasi tentang pengiriman barang, sehingga harus komplain. Nah, komplain di Lazada ini begitu baik ditanggapi oleh Customer Service via Live Chat-nya. S...
sistem informasi Garuda Indonesia mengecewakan
Buat pengguna kartu GFF Garuda Indonesia Ane kaget sewaktu ngecek frekuensi penerbangan di Web nya garuda Indonesia, hasil rekapan penerbangan yang ane lakukan lalu dibandingkan dengan rekapan nya GFF, kaget kok baru 1x penerbangan. Padahal sisa 10 x terbang lagi ane dapat kelas GOLD. Sudah dilaporkan via email berikut record penerbangan ke ga...
sistem informasi Garuda Indonesia mengecewakan
Buat pengguna kartu GFF Garuda Indonesia Ane kaget sewaktu ngecek frekuensi penerbangan di Web nya garuda Indonesia, hasil rekapan penerbangan yang ane lakukan lalu dibandingkan dengan rekapan nya GFF, kaget kok baru 1x penerbangan. Padahal sisa 10 x terbang lagi ane dapat kelas GOLD. Sudah dilaporkan via email berikut record penerbangan ke garuda...
Service Center HTC Indonesia Penuh Tanda Tanya
Saya sangat bersyukur akhirnya bisa memiliki salah satu ponsel merk HTC yang digadang menjadi flagship tahun lalu, yaitu HTC One M8. Namun kemalangan terjadi ponsel tersebut, ponsel kehujanan, sehingga mengakibatkan lampu lcd kanan bawah mati dan respon di layar lambat. Saya mencoba untuk memperbaiki dengan cara me-reset factory ponsel tersebut, na...
Hati-hati dengan Kartu Kredit Bank Mega!
Kasus berawal di bulan Oktober 2014 (bertepatan dengan hari bahagia saya). Saya terlambat untuk membayar kewajiban saya dan baru bisa besoknya (hanya selang 1 hari dari tanggal due date). Tagihanpun datang di bulan November, dan muncullah interest. Saya langsung telepon CSBM untuk mendapatkan keringanan agar dapat dihapuskan karena saya memang buka...
Penjual Tom Hyon Bukalapak mengecewakan pembeli.
Update Seller sudah menyelesaikan masalahnya, dengan mengganti model kit yang cacat dengan yang baru. Kedepannya semoga seller bisa lebih jujur melayani pembeli.
Penjual Tom Hyon Bukalapak mengecewakan pembeli
Update Seller sudah menyelesaikan masalahnya, dengan mengganti model kit yang cacat dengan yang baru. Kedepannya semoga seller bisa lebih jujur melayani pembeli.
Sering Padam, PLN Balong Ponorogo Mengecewakan
Pacitan - Saya adalah pengguna listrik PLN yang tinggal di Desa Gemaharjo, Tegalombo kabupaten Pacitan. Listrik yang mengaliri rumah kami dari Rayon Balong, Ponorogo.Dalam surat ini saya ingin melaporkan perihal listrik di wilayah kami yang sering padam. Hal ini sering saya laporkan ke PLN melalui Twitter.Namun tetap saja intensitas listrik pada...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Fajri
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Fajri di Detik.com (17/04) yang berjudul "Keluhan Klaim Garansi Xperia Centre Senayan City", kami telah selesai melakukan perbaikan.Kami juga telah menghubungi beliau untuk pengambilan unit tersebut. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau men...
Paket Posindo Terlambat, Adakah Ganti Rugi?
Jakarta - Saya melakukan pengiriman paket melalui Pos Indonesia pada tanggal 7 April 2015 dengan tujuan Tarakan, Kalimantan.Paket yang menggunakan kilat khusus tersebut sampai dengan tanggal 11 April 2015, statusnya masih posting loket.Tanggal 11 dan 13 April 2015, saya menghubungi call centre Posindo di nomor 161, diinformasikan bahwa paket yan...
Mengapa Proses Perbaikan Xperia Begitu Lama?
Jakarta - Saya membeli Sony Xperia Z3 pada tanggal 14 Maret 2015, di Summarecon Bekasi. Tanggal 17 April 2015, saya gunakan untuk mengambil gambar di dalam air saat berenang.Namun setelah itu kamera belakang berembun dan touchscreen error. Oleh karena itu saya ke service center Xperia Senayan City (18/04).Yang mengejutkan adalah petugas mengatak...
Sudah Bayar, Kode Booking Tiket Kereta Sudah Expired
Jakarta - Mungkin saya hanya satu dari sekian banyak orang yang kecewa dengan pola pemesanan tiket KAI untuk lebaran.Walaupun kami banyak mengeluh, namun apa daya kami, hanya kereta api yang menjadi tujuan utama kami untuk pulang ke kampung halaman.Yang kami keluhakan adalah sulitnya mengakses website partner KAI dan juga KAI itu sendiri. Ketika...
Pembayaran Sebelum 1x24 Jam, Pesanan Lazada Dibatalkan Sepih...
Jakarta - Pada tanggal 8 April 2015, saya memesan 2 unit Xioami Redmi 2 di Lazada untuk hadiah. Karena siang itu lupa membawa token, saya baru melakukan pembayaran malam harinya sebesar Rp 3.198.000.bukti printscreen dan nomer pesanan sudah saya kirimkan sesuai dengan yang dianjurkan diweb lazada, keanehan terjadi pagi harinya kenapa status pesa...
Kecewa Layanan ESL Express Lorena
Jakarta - Tanggal 10 April 2015, saya mengirimkan sepeda MTB melalui jasa ESL Express (Eka Sari Lorena) ke Jawa Tengah, Purbalingga.Dimana sepeda tersebut hendak saya gunakan pada hari Sabtu (16/04) untuk event dengan teman saya. Diberitahukan bahwa maksimal pengiriman memakan waktu 5 hari kalender.Tanggal 14 April 2015, malam saya cek status pe...
Dianggap Kurang Bayar, Nomor Halo Diblokir
Jakarta - Tanggal 27 Maret 2015, saya membayar tagihan kartu Halo Telkomsel melalui ATM dan sesuai yang tertera hanya sebesar Rp 65 ribuan.Tanggal 11 April 2015, telepon saya tidak bisa digunakan dan dua hari kemudian saya menghubungi call centre 133 dari kartu Halo saya.Dijelaskan bahwa saya masih memiliki tagihan yang belum dibayar karena tida...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial