Hati-hati dengan Kartu Kredit Bank Mega!

Kasus berawal di bulan Oktober 2014 (bertepatan dengan hari bahagia saya). Saya terlambat untuk membayar kewajiban saya dan baru bisa besoknya (hanya selang 1 hari dari tanggal due date). Tagihanpun datang di bulan November, dan muncullah interest. Saya langsung telepon CSBM untuk mendapatkan keringanan agar dapat dihapuskan karena saya memang bukan sengaja untuk terlambat. Tetapi memang sungguh saya terlewat untuk kewajiban saya yang 1 ini. Kalian pasti pernah berada ditempat deg-degannya menjadi sang manten kan?

Di bulan Desember tagihan muncul plus ada late charges. saya telfon lagi, dan begitu terus sampailah tiba di tanggal 19 Maret 2015 lalu, saya bertelepon dengan CSBM Bernama Gina, dan dia siap membantu untuk case saya ini. saya masih ingat beliau sampaikan: baik bu, silahkan ibu membayarkan yang menjadi kewajiban ibu saja. saya akan bantu agar ini dihapuskan dan bulan depan akan tercetak yang kewajiban saja.

Tapi ternyata dihari ini 21 April 2015, janji itu palsu. saya on call dengan CSBM Tiara dan saya mengatakan bahwa didalam billing tersebut masih kerap kali muncul interest charge (bunga berbunga) ditambah annual fee yang katanya saat ini tidak ada promo untuk penghapusan. Kesabaran saya sudah habis. cukup 7 bulan tapi tidak ada hasil yang dapat membanggakan konsumen. bisa ditelusuri bahwa kualitas kredit saya lancar dan tidak pernah bayar dengan pembayaran minimum, semua full amount. Tapi hanya 1x kesalahan saya yang notabene itupun sekali seumur hidup eventnya tidak dapat mendapatkan keringanan juga?

Ini benar-benar memberatkan konsumen dan membuat kita rugi dalam segala hal. Saya memiliki cc bank lain, tapi tidak seribet bank mega. Sekali komplain saja mereka langsung take note dan mengubah itu semua. Tapi tidak dengan Bank Mega. Saya minta untuk tutup kartu tapi Tiara minta untuk dihold. Saya sudah sangat bosan untuk pelayanan mereka dan saya tidak mau lagi tertipu untuk kesekian kalinya. untuk rekan-rekan pembaca sekalian, harap perhatikan hal ini. kartu kredit memang berguna apalagi jika untuk hal-jal  darurat.

Ttapi dari sini saya belajar, bila memang masih bisa mempergunakan cash, gunakan itu. Selain energi, waktu bahkan pulsa kita habis untuk mencelotehi mereka ini, mending tidak usah bermain kartu kredit, apalagi dengan cc Bank Mega.