Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Ketidakprofesionalan IndiHome
Tangerang - Pada hari Selasa (21/04), saya melakukan pengajuan pemasangan IndiHome melalui website shop.telkom.co.id. Keesokan harinya, saya mendapat telepon dari Telkom untuk verifikasi pendaftaran.Diinformasikan bahwa akan ada petugas Telkom yang menghubungi saya esok hari untuk melakukan instalasi.Tanggal 24 April 2015, saya menghubungi Telko...
Menunggu Refund atas Premi AXA Life
Semarang - Saya sangat menyayangkan atas keterlambatan refund atau reversal dari premi asuransi AXA Life yang telah terlanjur terdebet di kartu kredit BCA saya.Saya sudah menelepon customer service AXA pada hari Jumat (08/05). Customer service menyarankan saya untuk membayar premi yang sudah terdebet agar tidak terkena bunga.Sebelumnya AXA mengi...
Terima Kasih, Elevenia Sudah Mengggapi Keluhan Saya
Surat Pembaca di Kompas.com yang sebelumnya berjudul "Merasa Tertipu Membeli Zenfone 2 di Elevenia.co.id", pihak Elevia melalui Bapak Adi langsung menghubungi saya dan meminta maaf atas kejadian tersebut dan langsung dilakukan investigasi oleh team Levenia. Keesokan harinya Pak Edi menghubungi saya kembali dan menyatakan permintaan saya disetujui o...
Layanan Telkom Indihome Mati Total Setelah 14 Hari Pemasanga...
Saya pelanggan Telkom dengan nomer 021-5388*** & 021-22356*** sungguh sangat kecewa karena layanan Indihome untuk nomor telepon 021-5388*** (yang baru saja di instalasi 14 hari yang lalu, pada tanggal 29/04/2015) dengan paket layanan : telphone rumah, usee-tv, internet dengan kecepatan 50 Mbps sudah mati total seluruhnya sejak kemarin sian...
Jebakan Kolektor Kartu Kredit Bank UOB
Saya pemegang kartu kredit Bank UOB No. 4027-3620-1017-5722 telah dijebak oleh kolektor kartu kredit Bank UOB. Bermula saya memiliki masalah pada kartu kredit UOB yang disebabkan masalah keuangan saya karena mengurus biaya rumah sakit dan operasi ayah saya. Pada bulan September 2014 saya di hubungi dengan orang yang mengaku Joni Mafioszo menanyakan...
Pelayanan PT Telkom Sangat Tidak Memuaskan
Saya adalah pelanggan PT Telkom yang telah kesekian kalinya dikecewakan oleh pelayanan PT Telkom. PT Telkom (Lembong) sebelumnya merespon tulisan saya yang dimuat Surat Pembaca Kompas Online pada tanggal 1 April 2015, dan pada hari itu juga PT Telkom menindaklanjuti hingga koneksi internet saya terhubung kembali. PT Telkom lantas meminta saya untuk...
Kecewa Dengan Pelayanan Honda Pondok Cabe
Bekasi - Hampir sebulan setelah saya transfer booking ke rekening PT Auto Daya Amara (Honda Pondok Cabe) untuk pembelian Honda CRV. Sehari sesudahnya, sales Honda Pondok Cabe mengatakan jika Honda CRV yang ditawarkan sudah habis terjual.Tentunya saya kecewa, tetapi karena sudah tidak ada stok lagi maka saya bisa terima. Hal yang kemudian saya ke...
Nasabah dengan Credit Protection Meninggal, Danamon Masih Me...
Jakarta - Mendiang mama saya adalah pemilik kartu kredit Danamon dan terakhir saya membayarkan tagihannya adalah saat beliau sakit pada bulan Desember 2014 dan sebulan kemudian atau bulan Januari 2015, Mama meninggal dunia.Saya langsung menelepon card center Danamon untuk menutup kartu kredit beliau. Petugas meminta saya untuk membuat surat klai...
Bhinneka.com Tidak Profesional
Saya melakukan pemesanan ups melalui Bhinneka.com dengan kode transaksi 47995722 (27 April) dan 93722942 (4 Mei). Namun sampai dengan saat ini barang tersebut belum sampai. Di tanggal 11 saya menelepon Ibu Ivi untuk mengeluhkan hal tersebut di atas. Dan juga masalah biaya pengiriman yang ternyata berdasarkan barang dengan kode transaksi 77026942 (y...
Penipuan Estimasi Kedatangan Barang Blibli.com
Saya pelanggan layanan Online www.blibli.com. Pada tanggal 5 Mei 2015 saya memesan produk Xiaomi Redmi Note 4G Putih [Dual SIM/1 GB RAM] Garansi Distributor dengan no pemesanan 3569467 dengan menggunakan jasa RPX Priority Package. Setelah memfollow up beberpa kali saya diberi no awb pengiriman 706090047179. Akan tetapi sampai tanggal 12 May 2015 st...
Bhinneka bermasalah dengan stok online, uang lama dan belum...
Cuma mau berbagi pengalaman belanja di Bhinneka Saya beli projector sebelumnya, transaksi mulus dan lancar. Cash on Delivery. Berikutnya saya coba beli Humidifier dan Microwave online pakai cash transfer, kesalahan besar. Saya ditelp orangnya 3 hari kemudian setelah transfer kalau stok tidak ada dan ditanya mau refund atau bagaimana? Saya bilan...
Bhinneka bermasalah dengan stok online uang lama dan belum...
Cuma mau berbagi pengalaman belanja di Bhinneka Saya beli projector sebelumnya, transaksi mulus dan lancar. Cash on Delivery. Berikutnya saya coba beli Humidifier dan Microwave online pakai cash transfer, kesalahan besar. Saya ditelp orangnya 3 hari kemudian setelah transfer kalau stok tidak ada dan ditanya mau refund atau bagaimana?...
Surat penyesalan untuk Sony service Center
saya ingin membagi cerita kepada semua tentang kekecewaan saya terhadap sony service center. saya memakai sony xperia Z2 dengan keluhan Layar terpapar air (yang katanya itu ANTI AIR), sudah saya claim ke sony service center pada bulan februari dan selesai pada bulan april, namun setelah di tinjau kembali, Audio dan vibrasi (YANG TADINYA TIDAK ADA...
Surat penyesalan untuk Sony service Center
saya ingin membagi cerita kepada semua tentang kekecewaan saya terhadap sony service center. saya memakai sony xperia Z2 dengan keluhan Layar terpapar air (yang katanya itu ANTI AIR), sudah saya claim ke sony service center pada bulan februari dan selesai pada bulan april, namun setelah di tinjau kembali, Audio dan vibrasi (YANG TADINYA TIDAK ADA A...
Kehilangan Souvenir di Bagasi Sriwijaya Air
Saya menggunakan Sriwijaya Air dari Jakarta ke Medan tanggal 2-5-2015 flight sj016 dengan memasukkan di bagasi ransel yang berisi pakaian dan barang lainnya serta 7 buah batu akik dan 5 buah cincin berbatu akik. Namun saya kaget karena semua batu akik dan cincin tersebut hilang. Kehilangan tersebut tidak dilaporkan di Kuala Namu karena saya ketahui...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial