Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
TokoPedia Emas Untung Atau Buntung
Gue buat thread ini berdasarkan pengalaman kemarin (3 September 2020) dan bertujuan agar Agan-agan tidak mengalami hal yang sama dengan gue. Berikut ini kejadiannya Gan Kemaren, Tanggal 3 September 2020 ±jam 23.24 Gue melakukan order produk Tokopedia Emas sekitar Rp 90.400. Apa itu TokoPedia Emas? Cek di sini Gan. Dan gue lanjut ke pembayaran m...
Sulitnya Klaim Garansi Laptop Lenovo yang Bermasalah
Saya membeli laptop dengan merek Lenovo untuk sekolah online anak saya dua bulan yang lalu. Setelah kurang lebih satu bulan pemakaian, layar laptop sering mati. Saya sudah tiga kali menghubungi customer service melalui Whatsapp dan diberikan nomor service center di Poin Square.Tetapi nomor yang diberikan tersebut tidak bisa dihubungi dan pihak CS t...
Penipu Muhamad Reza Nurbatara
Penipuan oleh Muhamad Reza Nurbatara Kronologis : Hari Minggu tgl 30 Agustus 2020, saya membeli Breadmaker Panasonic D 253 di market place Carouse*. Penjual meminta transfer ke No Virtual Account Shope* 122 081318612153. Sebesar 310.000. Namun sampai hari tgl 5 September, ini barang tidak diterima. Penjual juga tidak respon. Hati" denga...
Beli Sprei di Lazada yang Dikirim Barang Lain
Saya membeli barang di Lazada yaitu 2 unit sprei Kintakun ukuran 180x200 seharga Rp 89.999 per unit. Total yang saya bayarkan adalah Rp 186.100 karena biaya ongkos kirim Rp 6.100 untuk 2 unit sprei tersebut. Nomer pesanan saya adalah #449249032286352. Jumat, 28 Agustus 2020, saya menerima paket tersebut. Saya baru membuka paket tersebut pada Minggu...
Lazada ft Ninja Express
Hari ini kecewa + kesal banget, pesan 4 barang dengan ekspedisi ninja express. Karena udah hampir 2 minggu barang ga ada kejelasan, beberapa hari lalu aku hubungi cs lazada dan ninja. Jawabannya sama aja, jawabannya gitu" aja tapi ga ada solusi dan kepastian. Dan tadi, kaget pas tracking, 2 barang aku dibatalkan pengirimannya dan dinyatakan h...
Tagihan Tak Diteruskan, Tokopedia Belum Kembalikan Dana
Saya telah membayar tagihan Telkom bulan Agustus 2020 pada tanggal 20 Agustus 2020 sejumlah Rp 482.436 melalui Tokopedia dengan pembayaran transfer dari rekening bank BNI dan telah diterima dengan nomor IVR/20200820/XX/VIII/482277587.Akan tetapi Tokopedia tidak membayarkannya ke Telkom yang berakibat layanan Telkom saya terisolir dan tagihan melonj...
Transfer Berhasil, Saldo Tabungan Emas di Pegadaian Tidak Up...
Saya melakukan top up tabungan emas melalui Pegadaian digital di April 2020. Transfer melalui mobile banking telah berhasil dan saya sudah mendapatkan SMS pemberitahuan dari Pegadaian digital services bahwa transfer telah berhasil, namun transfer tersebut tak kunjung masuk ke saldo tabungan emas saya.Karena pesan saya melalui Whatsapp ke nomor cust...
Pengiriman Kartu Kredit Selalu Gagal, Padahal Menggunakan Al...
Saya melakukan request cetak ulang kartu kredit ke BRI sejak 28 Juli. Namun, sampai saat ini kartu tidak juga sampai. Alasannya adalah alamat tidak ditemukan. Menurut saya itu adalah alasan yang dibuat-buat. Alamat yang saya tulis adalah alamat kantor dan merupakan satu-satunya kantor cabang di Kabupaten Pesisir Barat Lampung. Apakah pihak BRI bena...
Sales Studydocu Pak Efendi Kelupaan Catatan Kuliah Saya
Pada tgl 31 Agustus 2020 adik ipar saya janjian dengan sales startup Studydocu.com yg ada di mading kampus iklannya untuk melamar pekerjaan part time sebagai marketing nya. Persyaratan utama yaitu bawa catatan kuliah semester2 lama karna katanya mau difotokopi di dekat kampus binus syahdan, sambil ngobrol2 interview. Adik ipar saya naik motor sor...
Sistem Penagihan Home Credit Sangat Mengganggu
Kakak saya Wahyu Sentosa adalah nasabah dari Home Credit, dan memiliki cicilan kredit HP. Kakak saya mencantumkan nama saya sebagai saudara kandung yang dapat dihubungi. Setiap kali terjadi keterlambatan pembayaran, pihak Home Credit langsung menghubungi saya dan meminta untuk membantu membayar cicilan kakak saya tersebut. Pihak Home Credit bisa be...
Pelayanan Travel Baraya Buah Batu Mengecewakan
Keluhan kepada: Baraya Travel Bandung Saya dari Bandung hendak pergi ke Jakarta pada tanggal 27 Agustus 2020 pukul 8.30 WIB menggunakan Baraya Travel. Biasanya, saya pesan dari Pool Buah Batu, tapi saya naik di Pool Moh Toha (lebih dekat dengan rumah) karena, travel dari Buah Batu pasti transit...
Kecewa Karena Laporan ke PLN Tak Kunjung Ada Solusi
Pada tanggal 27 Juli 2020, saya mengisi pulsa PLN kembali melalui Tokopedia sebesar Rp 500 ribu dan mendapatkan nomor token 6627 1649 8706 5517 0531. Beberapa hari kemudian, alarm meteran berbunyi yang menandakan daya sudah hampir habis.Saya menghubungi PLN dan mendapatkan nomor pengaduan 11MTSBE dengan keluhan daya yang seharusnya cukup untuk 3 sa...
Dipersulit Melakukan Penggantian Kartu SIM XL
Tanggal 19 Agustus 2020, saya bermaksud mengganti SIM card dikarenakan keperluan dari handphone yang saya miliki sekarang di XL Center Plaza Marina Surabaya. Saya antri dari pukul 16.30 WIB dan akhirnya baru dipanggil pukul 18.00 WIB.Customer service memaksa saya mengingat kapan saya membeli pulsa XL terakhir dan menyatakan itu merupakan syarat dar...
Pelayanan Admin Baraya Travel Buah Batu Mengecewakan Pelangg...
Saya dari Bandung hendak pergi ke Jakarta pada 27 Agustus 2020 pukul 8.30 menggunakan Baraya Travel. Biasanya, saya pesan dari pool Buah Batu, tapi saya naik di pool Moh Toha karena lebih dekat dengan rumah. Selain itu travel dari Buah Batu pasti transit di pool Moh Toha. Saya tiba di pool Moh Toha pukul 08.20 pagi. Namun ternyata pool Moh Toha tut...
Debt Collector Fintech Mengganggu Bukan Nasabah
Saya ingin melaporkan kelakuan debt collector dari Fintech. Pertama, dari Dana Fitria dengan nomor telepon 08143011XXXX, mengaku bernama Lia. Meminta informasi mengenai nasabah kepada orang yang bukan nasabah, melakukan pelanggaran privasi, mendapatkan nomor telepon saya tanpa izin dari saya. Kedua, dari Koperasi Uang Kaget dengan nomor telepon 083...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial