Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Transfer Kliring Gagal, Dana Belum Juga Kembali ke Rekening
Saya nasabah tabungan BRI dengan nomor rekening 0633010003XXXXX. Pada 1 Oktober 2020 sekitar pukul 09.05 WIB, saya melakukan transfer kliring ke BCA dengan nominal Rp 80 juta dan saya mendapatkan informasi melalui email bahwa transaksi gagal. Pada hari yang sama, saya menghubungi call center BRI, dan diterima oleh Ibu Keti. Kemudian dibuatkan lapor...
Pengajuan BNI Simponi Tak Kunjung Cair
Agustus 2020, saya mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK) oleh perusahaan tempat saya bekerja. Perusahaan memberikan buku tabungan Simponi kepada saya, dan menginformasikan bahwa Simponi tersebut dapat dicairkan. Pada 24 Agustus 2020, saya melakukan pengajuan pencairan dana Simponi tersebut ke BNI cabang Belitang Oku Timur. Customer service menje...
Belanja di Bukalapak, Barang Belum Tiba Uang Sudah Diteruska...
Saya adalah pelanggan setia Bukalapak. Kali ini saya merasa kecewa dan dirugikan secara materi. Ditambah lagi respon admin seakan melempar kesalahan kepada saya sebagai pembeli. Jumat, 18 September 2020, saya melakukan order barang dengan nomor transaksi 202949132261. Proses pembayaran melalui transfer m-banking. Senin, 21 September 2020, transaksi...
Tidak Bisa Menghentikan Paket XL Home karena Syarat Pemakaia...
Saya pelanggan XL Home dengan nomor akun 38322616. Awalnya, sales XL menawarkan saya untuk mencoba XL Home. Diinformasikan produk bagus dan jika saya mengalami kendala, maka penggunaan bisa dihentikan. Saat itu, saya masih berlangganan internet dengan merek lain. Tak lama setelahnya, XL Home pun dipasang. Diketahui setelah pemakaian satu bulan kual...
Transfer Gagal Menggunakan BNI Internet Banking, Saldo Reken...
Pada 8 September 2020, saya melakukan transfer ke Bank Mandiri melalui BNI internet banking. Transaksi gagal, namun saldo rekening saya terdebet. Saat itu juga, saya menghubungi Call Center BNI dan mendapatkan nomor laporan berikut 122623372xx. Selain itu saya diharuskan menunggu maksimal 14 hari kerja. Setelah menunggu 14 hari kerja, belum juga ad...
Sulit dan Lamanya Pemasangan Baru IndiHome
Ini adalah surat pembaca kedua saya. Sebelumnya surat pembaca pertama saya tayang pada Rabu, 23 September 2020, dengan judul "Sejak Awal Agustus Pengajuan Pasang Baru Belum Diselesaikan." Sebagai informasi bahwa, belum ada tanggapan tertulis untuk surat pembaca saya yang pertama. Namun, pada Sabtu, 26 September 2020 dan 3 Oktober 2020, ada dua kali...
Diskriminasi Karyawan Survivor Covid19 Oleh Maison Haim
Saya pria berusia 29 tahun yang bekerja di PT Graha Haim Internasional yang menaungi Haim atau Maison Haim, beralamat di Jl. Suryo no 11, Jakarta Selatan. Haim adalah sebuah luxury furniture retailer. Pada tanggal 5 September 2020, saya divonis Covid-19 oleh Puskesmas Kecamatan Jagakarsa. Saya memberitahu pihak kantor dan saya diizinkan untuk be...
BCA Lambat Menangani Keluhan Nasabah Kartu Kredit
Saya adalah pemilik kartu kredit visa BCA. Di bulan Agustus saya membeli barang di Blibli.com menggunakan kartu kredit BCA dengan cicilan tetap. Namun, barang tersebut ternyata kosong. Akhirnya Blibli.com mengembalikan pembayarannya ke kartu kredit BCA pada 27 Agustus. Sayangnya, mungkin karena masuk tagihan di bulan berikutnya, cicilannya sudah di...
Kecewa Servis Acer Indonesia
Keluhan kepada: Acer Indonesia Halo Acer Indonesia dan para pembaca pikiran rakyat, saya mau menceritakan keluhan dan cerita saya dalam pelayanan customer Acer Indonesia yang sangat mengecewakan. Saya sendiri mempunyai unit laptop Acer Aspire VX5-591G/VX15, pada akhir tahun lalu saya ingin melak...
Top Up GoPay Mengggunakan Mobile Banking Mandiri, Saldo Tak...
Saya melakukan pengisian saldo GoPay melalui mobile banking Bank Mandiri pada 30 September 2020 pukul 08.17 WIB sebesar Rp 2 juta. Namun, sampai dengan 2 Oktober 2020 saldo GoPay saya belum juga bertambah senilai pengisian. Hal ini tidak sesuai dengan info yang disampaikan oleh customer service melalui telepon, bahwa saldo GoPay akan masuk maksimal...
Kecewa Pelayanan Bank BRI, Sudah Bayar 100 Ribu Tapi Rekenin...
Keluhan kepada: Bank BRI Tgl 8 Juli 2020 saya buka rekening BRI melalui link https://bukarekening.bri.co.id Diminta isi data diri dan foto ktp dll. Setelah itu dberikan nomor VA diminta mentranfer sejumlah 100 rb untuk pembukaan rekening. Tapi sampai saat ini 27 sepyember 2020 tepat dimana saya...
SHOPEE LEPAS TANGAN TERHADAP KONSUMEN DAN LEBIH MEMIHAK SEL...
Jadi gini agan kronologis ceritanya : 1. Saya belanja di salah satu seller di shopee di tgl 02/10/2020 di jam 15.43. 2. Saya melakukan pembayaran di tgl 02/10/2020 di jam 15.47. 3. Setelah saya bayar via virtual account BCA saya cek kembali pesanan saya dan saya lupa rubah alamat rumah saya yg lama. Alamat rumah utama saya yg terdaftar di shopee e...
Shopee belum memberikan solusi Dana Penjualan ditahan teru...
Saya Seller di shopee dengan nama akun Widishop12345, saya membuat Surat Pembaca lagi dikarenakan sampe sekarang pihak Shopee masih belum memberikan solusi atas keluhan atau surat pembaca saya sebelumnya dengan judul "Sangat Mengecewakan, Dana Penjualan Ditahan oleh Shopee Lagi". Dengan ini saya berharap pihak shopee bisa membaca dan mem...
Kecewa dengan Pelayanan Customer Service Telkomsel
Saya membeli paket Disney Hotstar untuk akses 3 bulan dan diberikan kuota Maxstream 30GB plus 3GB. Dimana kuota tersebut bisa digunakan untuk nonton Disney Hotstar maupun streaming di aplikasi Maxstream. Antusias yang tinggi membuat saya langsung mencoba nonton di aplikasi Maxstream terlebih dahulu, karena sedang ada jadwal film yang ingin saya ton...
Lamanya Proses Perubahan Kartu Keluarga di Kelurahan Bhakti...
Saya adalah warga kelurahan Bhakti Jaya, Depok Timur. Pada Februari 2020, saya mengurus akta kematian untuk mendiang ibu saya. Selain itu, saya juga mengurus perubahan kartu keluarga (KK) orang tua saya atas nama Agustinus Suhartono di Kelurahan Bhakti Jaya, Depok Timur. Pada Maret 2020, akta kematian mendiang ibu saya telah selesai dan sudah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial