4 -5 tahun yang lalu saya membeli kasur dari Super Red sekitar 50 unit dari salah satu toko furniture berlokasi di Tanjung Duren. Sebagai informasi, kasur jenis Super Red diproduksi perusahaan Super Poly unit ini memiliki garansi 10 tahun dan anti kempes. setelah 4 tahun pemakaian sebagian besar dari kasur-kasur tersebut mengalami kekempesan lebih...
Beberapa hari sebelum 30 Juli 2021, saya download aplikasi Reface App karena tertera jelas free trial. Saya coba beberapa saat, namun karena tidak begitu menarik akhirnya saya tidak gunakan kembali dan melupakannya. Pada 30 Juli 2021, saya menerima notifikasi tagihan dari kartu Halo untuk aplikasi Reface App sebesar Rp 562.330. Saat itu juga...
Saya membeli satu set sofa Thomson 2S+3S seharga Rp 41.997.700 dengan nomor receipt transaksi 002.8.20190831.21 di Informa Mall Artha Gading (MAG) pada 31 Agustus 2019. Staf penjualan menjelaskan bahwa sofa yang saya beli mendapatkan garansi selama 2 tahun.Tanggal 02 Agustus 2021, saya menghubungi Informa customer care untuk mengajukan klaim garans...
Pada 1 Agustus 2021, saya membeli 1 set sofa Thomson 2S 3S seharga Rp 41.997.700 dengan nomor receipt transaksi 002.8.20190831.21 di Informa MAG. Saya dilayani oleh staf Informa dengan sangat ramah, saya dijelaskan oleh staf penjualan bahwa sofa yang saya beli mendapatkan garansi selama 2 tahun. Pada 2 Agustus 2021, saya menghubungi Informa custome...
Saya mengungkapkan kekecewaan saya terhadap laptop MSI dan Datascrip service center. Tanggal 2 Aug 2021, laptop MSI modern 14 yang saya beli di bulan May 2020 mengalami kerusakan yaitu LCD saya pecah sebagian. Padahal pagi itu saya masih gunakan untuk zoom. Disiang hari saat saya gunakan kembali sudah pecah. Padahal laptop tidak jatuh. Layar tidak...
Hari Kamis 22 Juli 2021, saya menghubungi call center Erajaya (1500372) untuk bertanya perihal service center karena Ipad Gen 7 yang dimiliki anak saya pecah layar LCD. Kemudian diminta untuk menghubungi nomor 0878 3113 9570 by Whatsapp terkait dengan pelayanan service tersebut.Setelah berkomunikasi via WA, saya diarahkan ke website repair.eraspace...
Hari Kamis 22 Juli 2021, saya menghubungi call center Erajaya (1500372) untuk bertanya perihal service center karena Ipad Gen 7 yang dimiliki anak saya pecah layar LCD. Kemudian diminta untuk menghubungi nomor 0878 3113 9570 by Whatsapp terkait dengan pelayanan service tersebut.Setelah berkomunikasi via WA, saya diarahkan ke website repair.eraspace...
Pada tanggal 01 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil.Tetapi saat memeriksa saldo prepaid balance di dashboard Facebook, saldo tidak bertambah. Saya sudah mengajukan komplain atas permasalahan tersebut m...
Pada tanggal 01 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil.Tetapi saat memeriksa saldo prepaid balance di dashboard Facebook, saldo tidak bertambah. Saya sudah mengajukan komplain atas permasalahan tersebut m...
Pada 1 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil. Lalu saat memeriksa saldo prepaid balance di dashboard Facebook, saya terkejut karena saldo tidak bertambah. Saya pun mengajukan komplain atas permasalahan t...
Pada 11 Februari 2021, Ayah Saya membeli sepeda Dahon Speed D8 di Cabang Bike Colony Living Plaza Pamulang. Setelah beberapa saat digunakan, drat pada crank bagian kiri sepeda saya ternyata aus sehingga pedal terlepas. Saya meminta pertanggungjawaban kepada pihak toko karena sepeda saya masih tercakup garansi. Saya kira terjadi kesalahan produksi k...
Saya membeli AC Daikin Inverter Premium dengan type FTKM25SVM4 pada tahun 2019. Di tahun kedua, tepatnya 16 Mei 2021, AC mulai tidak dingin. Saya telepon Call Center Daikin untuk dilakukan perbaikan. Dijdwalkan teknisi datang pada 18 Mei 2021. Teknisi rekanan Daikin melakukan pengecekan yang ternyata freon sudah berkurang. Saat itu dilakukan pengis...
Saya membeli laptop Acer Nitro 5 AN515-44 Ryzen 5 4600H sekitar 2 minggu lalu di sebuah toko di Pekanbaru dengan kondisi baru dan buka segel. Pada hari kedua pembelian, saya notice terdapat screen bleeding di pojok kanan atas yang cukup menganggu ketika latar belakang layar berwarna hitam, misalnya ketika sedang menonton, dan sebagainya. Akhirnya s...
Saya membeli Adidas Terrex Agravic TR GORE-TEX Trail Running Shoes Size: 9UK dengan nomor pesanan #AID20681xxx. Saya sudah menggunakan kurang lebih 3 kali pemakaian. Hanya saja saya menemukan karet sol sepatu saya sudah mengelupas. Apakah kualitas produk yang saya beli sudah sesuai dengan kualitas dari Adidas atau ada kesalahan hanya pada sepatu sa...
Saya Kevin, saya hanya ingin menulis bahwa saya sangat mengapresiasi Kompas.com. Saya suka dengan berita-beritanya yang up-to-date, varian beritanya, dan penyampaian informasinya. Terima kasih Kompas.com untuk selalu ada. (IRA)
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial