Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
>Servis
Polytron PAS PRO12F2 yang Dibeli Bulan Maret Rusak dan Belum...
Setelah memilih dan memilah-milah speaker, pada 16 Maret 2021, saya memutuskan membeli speaker Polytron PAS PRO12F2 dengan nomor seri 854330300177. Setelah barang tiba, saya langsung coba. Baik koneksi bluetooth maupun suara serta mic. Semua baik-baik saja. Sampai pada acara yang saya adakan di Lembang pada 31 Maret 2021. Ternyata signal antara ked...
Customer Service dan Sales GIG Sulit Dihubungi Ketika Ada Ma...
Pada 24 Mei 2021 sekitar jam 15.00 WIB, internet saya mati total. Saya coba menghubungi customer service melalui nomor telepon GIG 30008888. Lebih dari 10 kali saya hubungi hasilnya sama sedang sibuk. Setelah dua kali nada tunggu, saya harus telepon ulang. GIG juga memiliki layanan customer service melalui WA, namun hasilnya sama saja yang menjawab...
Pelayanan Informasi Rontgen di FWD Tidak Memberikan Kejelasa...
Saya Henry dengan nomor Polis M1000xxx. Pada 7 Mei 2021 pukul 14.15 WIB, saya melakukan konfirmasi melalui telefon pada layanan 1500-525 terkait apakah rontigen di cover oleh FWD. Namun saya mendapatkan jawaban yang tidak jelas, dengan konfirmasi "Semua nanti tergantung hasil diagnosis dari pihak dokter dan lain sebagainya" Saya menanyaka...
Bayar Paket Bundling Indosat Ooredoo dan Xiaomi, Muncul Tagi...
Saya melakukan pembelian handphone Xiaomi bundling paket data dan telepon Indosat Ooredoo Rp 300 ribu/bulan selama satu tahun di counter Xiaomi Mall SMS Serpong tertanggal 20 Desember 2020 dan sudah dibayar sekaligus.Tetapi di bulan Februari 2021, saya menerima tagihan sebesar Rp 127.050, bulan Maret 2021 sebesar Rp 19.030, dan bulan April 2021 seb...
Janji Sparepart Tersedia 14 Hari Kerja, Nyatanya Tidak Ada T...
Saya sangat kecewa akan pelayanan yang buruk dari layanan purnajual Acer Indonesia. Baik itu dari layanan Service Center ACSC khususnya Mangga Dua maupun layanan Contact Center Acer Indonesia 1-500-155. Saya sebagai pemilik Acer Switch SW5-173 mengalami kendala di keyboard dan beberapa tombol tidak bisa ditekan. Karena sudah lewat masa garansi maka...
Proses Refund Tiket Sepihak Hingga Travel Agent Tidak Bisa D...
Saya memiliki dua tiket AirAsia PP CGK-DMK dengan kode booking CRTxxx dan R57xxx yang issued tanggal 11 Maret 2020 untuk penerbangan 28 sampai 31 Maret 2020. Karena adanya pandemi Covid-19 dan pembatalan semua penerbangan rute internasional oleh AirAsia, maka saya sudah empat kali melakukan perubahan jadwal dengan jadwal terbang terakhir adala...
Lebih dari Dua Bulan Proses Klaim Garansi iPad 7 Tidak Kunju...
Pada 22 Agustus 2020, saya membeli 1 (satu) unit iPad 7 WiFi 128GB di Tokopedia dengan nama penjual "Studio Ponsel." Saat transaksi diinformasikan bahwa, unit bergaransi 1 (satu) tahun. Unit telah saya terima dan berjalan normal. Namun, pada awal Januari 2021, unit mengalami blank screen. Unit tidak mau menyala meski sudah saya charge. S...
Klaim Garansi Ipad Lebih Dari 2 Bulan
Pada tanggal 22 Agustus 2020 saya membeli 1 unit Ipad 7 - Wifi 128GB di sebuah marketplace Tokopedia dengan nama penjual "Studio Ponsel". Pada transaksi unit diinformasikan bahwa bergaransi 1 tahun. Unit telah saya terima dan berjalan normal. Pada awal Januari 2021 unit mengalami posisi blank screen, tidak mau menyala meski unit sudah s...
Kamera Fujifilm Mengecewakan
Pada 29 Agustus 2020, saya membeli kamera Fujifilm X-A20 dengan nomor seri 8WL10180 disalah satu toko online dengan id DigitalStore86. Pembelian kamera disertai dengan lensa KIT 15-45 beserta aksesories lainnya. Kamera tersebut hanya digunakan untuk tugas-tugas fotografi anak saya yang masih SMA. Namun, selang enam bulan setelah pemakaian kamera ti...
Klaim Garansi Hisense Mengecewakan
Pada awalnya, saya tertarik membeli TV Hisense di JD.ID karena adanya garansi sampai 4 tahun. Saya melakukan pembelian TV Hisense dengan tipe 55A6501 pada tanggal 12 April 2019. Dan pada tanggal 08 Februari 2021, saya melaporkan ke Hisence care bahwa TV saya ada masalah. Menurut teknisi, kerusakan di mainboard dan saya diminta menunggu sparepart.Ta...
Terima Kasih Samsung atas Pelayanan yang Memuaskan
Saya Aerchi (20). Pada masa yang cukup sulit ini kebutuhan teknologi sangatlah dibutuhkan. Salah satunya handphone yang menjadi kebutuhan penting saya dalam melakukan aktivitas video conference. Tepat pada Senin,15 Maret 2021, handphone saya mengalami kendala mati total secara tiba-tiba. Saya sangat kebingungan lantaran handphone tersebut sangat di...
Berkali-kali Datang ke Service Center, Laptop Masih Mengalam...
Saya mendapatkan pengalaman yang kurang baik saat menggunakan produk HP laptop di service center Surabaya. Pada 7 Agustus 2020, saya membeli laptop HP Pavilion Gaming 15 EC1016AX seharga Rp 12 juta sekian dengan masa garansi 2 tahun. Semua berjalan normal, untuk bermain game maupun edit video. Saya sempat review juga di channel YouTube saya. Pada 2...
Terima kasih Atas Kredibilitas Dari Media Kompas.com
Saya Jessica Ariella Tandira (21), mahasiswa aktif jurusan Ilmu Komunikasi. Saya sangat berterimakasih dan saya sangat mengapresiasi media Kompas.com karena seluruh informasi yang ditayangkan dapat dipertanggungjawabkan. Untuk itu, seringkali saya menggunakan contoh isu sosial dari media Kompas.com sebagai sumber penelitian saya, karena saya sangat...
Tolong Tingkatkan Lagi Pelayanan Penanganan Inden Sepeda
Saya merupakan penggiat sepeda. Saya cukup tertarik dengan salah satu seri sepeda balap Polygon yang berjenis Strattos S3. Pada 9 Juli 2020, saya melakukan inden untuk sepeda tersebut seharga Rp 7 juta ke salah satu outlet resmi Polygon yaitu Rodalink Bekasi. Karena stok gudang sedang kosong akibat tingginya permintaan sepeda di seluruh wilayah Ind...
Kecewa Layanan Service Center Samsung Detos
Pada tanggal 9 Februari 2021, saya dan istri mengunjungi service center Samsung yang ada di Depok Tows Square (Detos) dengan maksud melakukan penggantian baterai pada smartphone Samsung A8. Model ini menggunakan baterai tanam yang hanya bisa diganti dengan membuka casing smartphone.Sebelumnya kami sudah menanyakan kepada beberapa kios service menge...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
