Profesional Layanan Bisnis
>Servis
Sejak 8 Oktober Pembelian 1 Unit HP Samsung Belum Juga Dikir...
Pada 8 Oktober 2021, saya melakukan pembelian 1 unit smartphone dari Samsung.com. Setelah saya menyelesaikan proses pembayaran, saya mendapatkan e-mail konfirmasi pesanan yang menyatakan pesanan saya akan dikirim dalam 2-5 hari kerja. Namun, sampai saat ini, Oktober 2021, pesanan saya masih belum dikirim juga. Di halaman tracking, pesanan saya masi...
Baru Empat Bulan, AC Sharp Sudah Dua Kali Service
Pada 28 Mei 2021, saya memutuskan membeli AC Sharp 1 PK tipe AH-AP9SSY/SSY2 di sebuah pusat perbelanjaan. Dikarenakan saya memiliki bayi dan tanpa keraguaan, AC Sharp "be original", kita harapkan bisa memberikan kesejukan untuk seluruh keluarga kami. Namun tiba-tiba pada 12 September 2021, kurang lebih 4 bulan berjalan, seketika fan outdoor mati at...
Dispenser Denpoo Bermasalah Namun Tak B...
Pada tanggal 19 Mei 2021, saya membeli satu buah dispenser merek Denpoo DDK-206 melalui Tokopedia di toko bernama Laa Tansya Online Store untuk dikirim ke kantor kami.
Respon Klaim Garansi yang Sangat Lambat
4 -5 tahun yang lalu saya membeli kasur dari Super Red sekitar 50 unit dari salah satu toko furniture berlokasi di Tanjung Duren. Sebagai informasi, kasur jenis Super Red diproduksi perusahaan Super Poly unit ini memiliki garansi 10 tahun dan anti kempes. setelah 4 tahun pemakaian sebagian besar dari kasur-kasur tersebut mengalami kekempesan lebih...
Download Aplikasi Reface Free Trial, Terima Tagihan Rp 562.3...
Beberapa hari sebelum 30 Juli 2021, saya download aplikasi Reface App karena tertera jelas free trial. Saya coba beberapa saat, namun karena tidak begitu menarik akhirnya saya tidak gunakan kembali dan melupakannya. Pada 30 Juli 2021, saya menerima notifikasi tagihan dari kartu Halo untuk aplikasi Reface App sebesar Rp 562.330. Saat itu juga...
Kecewa Dengan Sistem Garansi Informa...
Saya membeli satu set sofa Thomson 2S+3S seharga Rp 41.997.700 dengan nomor receipt transaksi 002.8.20190831.21 di Informa Mall Artha Gading (MAG) pada 31 Agustus 2019. Staf penjualan menjelaskan bahwa sofa yang saya beli mendapatkan garansi selama 2 tahun.
Garansi Informa Merugikan Konsumen
Pada 1 Agustus 2021, saya membeli 1 set sofa Thomson 2S 3S seharga Rp 41.997.700 dengan nomor receipt transaksi 002.8.20190831.21 di Informa MAG. Saya dilayani oleh staf Informa dengan sangat ramah, saya dijelaskan oleh staf penjualan bahwa sofa yang saya beli mendapatkan garansi selama 2 tahun. Pada 2 Agustus 2021, saya menghubungi Informa custome...
Komplain laptop MSI Modern 14 dan Datascrip service center
Saya mengungkapkan kekecewaan saya terhadap laptop MSI dan Datascrip service center. Tanggal 2 Aug 2021, laptop MSI modern 14 yang saya beli di bulan May 2020 mengalami kerusakan yaitu LCD saya pecah sebagian. Padahal pagi itu saya masih gunakan untuk zoom. Disiang hari saat saya gunakan kembali sudah pecah. Padahal laptop tidak jatuh. Layar tidak...
Program Exchange Unit dari Service Center Erajaya Mengecewak...
Hari Kamis 22 Juli 2021, saya menghubungi call center Erajaya (1500372) untuk bertanya perihal service center karena Ipad Gen 7 yang dimiliki anak saya pecah layar LCD. Kemudian diminta untuk menghubungi nomor 0878 3113 9570 by Whatsapp terkait dengan pelayanan service tersebut.
Program Exchange Unit dari Service Cent...
Hari Kamis 22 Juli 2021, saya menghubungi call center Erajaya (1500372) untuk bertanya perihal service center karena Ipad Gen 7 yang dimiliki anak saya pecah layar LCD. Kemudian diminta untuk menghubungi nomor 0878 3113 9570 by Whatsapp terkait dengan pelayanan service tersebut.
Kecewa Terhadap Pelayanan PT Facebook I...
Pada tanggal 01 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil.
Kecewa Terhadap Pelayanan PT Facebook Indonesia
Pada tanggal 01 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil.
Bayar Facebook Advertising Namun Saldo di Dashboard Tidak Be...
Pada 1 Maret 2021, saya mengisi prepaid balance untuk membayar Facebook Advertising melalui DOKU sebesar Rp 10 juta. Saya mendapatkan email konfirmasi dari DOKU bahwa transaksi sudah berhasil. Lalu saat memeriksa saldo prepaid balance di dashboard Facebook, saya terkejut karena saldo tidak bertambah. Saya pun mengajukan komplain atas permasalahan t...
Kualitas Crank Sepeda Dahon Speed D8 Mengecewakan
Pada 11 Februari 2021, Ayah Saya membeli sepeda Dahon Speed D8 di Cabang Bike Colony Living Plaza Pamulang. Setelah beberapa saat digunakan, drat pada crank bagian kiri sepeda saya ternyata aus sehingga pedal terlepas. Saya meminta pertanggungjawaban kepada pihak toko karena sepeda saya masih tercakup garansi. Saya kira terjadi kesalahan produksi k...
Berulang Kali Perbaikan AC Daikin FTKM25 Dilakukan Namun Ker...
Saya membeli AC Daikin Inverter Premium dengan type FTKM25SVM4 pada tahun 2019. Di tahun kedua, tepatnya 16 Mei 2021, AC mulai tidak dingin. Saya telepon Call Center Daikin untuk dilakukan perbaikan. Dijdwalkan teknisi datang pada 18 Mei 2021. Teknisi rekanan Daikin melakukan pengecekan yang ternyata freon sudah berkurang. Saat itu dilakukan pengis...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
