Profesional Layanan Bisnis
>Servis
Coocaa TV Indonesia Tak Serius Tangani...
Sudah empat bulan lebih klaim garansi televisi Android Coocaa 55 S6G Pro Max saya belum selesai. Coocaa Service Centre Tuban sudah melakukan kunjungan untuk yang ke empat kalinya dikarenakan pada kunjungan sebelumnya belum menyelesaikan masalah.
Tawaran Sales Berbeda Dengan Email dari...
Tanggal 02 Maret 2022, saya ditelepon sales Accorplus untuk perpanjangan keanggotaan. Menurutnya ini adalah harga terbaik dan hanya untuk hari ini yaitu Rp 2.280.000 dan mendapatkan gratis menginap satu malam. Akhirnya saya menyetujui.
Tak Ada Kelanjutan Klaim Garansi Mesin...
Bulan Agustus 2021 saya membeli satu unit mesin cuci front loading Denpoo DFL-1085G. Dalam empat bulan pemakaian mesin cuci rusak, saya sudah menghubungi Customer Service Center di nomor 021-66677700.
Akun PSN Disuspend Dikenakan Fee, Sony...
Pada tanggal 20 Januari 2022, anak saya membeli koin 1000 vbucks pada games Fortnite di PS 5 (Play Station). Karena error, maka tertagih tiga kali pada kartu CIMB Niaga saya, sehingga pihak bank memutuskan untuk memblokir kartu kredit dan menagih hanya satu transaksi.
Kecewa dengan Pelayanan Lifetime Design (LD), Project Rumah...
26 Juli 2021 kami melakukan kontrak dengan Lifetime Design (CV. LD Interior) untuk mengerjakan interior rumah kami, yang berlaku efektif mulai tanggal 9 Agustus 2021 sampai dengan 29 Desember 2021. Sampai waktu yang tercantum dalam kontrak pihak LD tidak mampu menyelesaikan pekerjaan meskipun dalam janji lisan akan menyelesaikan sebelum waktunya. A...
Refund Belum Dikembalikan Pihak Zara Indonesia
Pada 16 Desember 2021, saya melakukan pembelian online melalui aplikasi Zara dengan nomor pesanan 52280107717. Pada 17 Desember 2021, order saya di cancel oleh pihak Zara, di hari yang sama saya langsung contact Zara Care dan diminta menunggu selama 14 hari. Namun, setelah melebihi 14 hari Zara meminta saya untuk menunggu kembali, tapi sampai hari...
Ganti Unit AC Lama, Kecewa After Sales...
Saya membeli tiga unit AC Sharp melalui marketplace di Toko Sinar Abadi Depok pada tanggal 5 Agustus 2021 untuk pemasangan di rumah kami di Bukit Golf Cibubur. Seluruh pemasangan dilakukan oleh petugas teknisi toko beberapa hari kemudian dan pemasangan sudah dilakukan dengan prosedur dan dipasang di tempat yang aman.
Kecewa Membeli iPhone 13 Pro Max Di Erafone, Baru Satu Mingg...
Pada 20 Desember 2021, saya membeli iPhone 13 Pro Max kapasitas 128GB di Erafone Plaju, Palembang. Setelah melakukan pembayaran, selanjutnya dilakukan pengecekan awal unit tersebut. Saya agak curiga saat segel dibuka dan dicek ternyata unit dalam kondisi baterai nol persen. Di mana hal ini jarang sekali terjadi, biasanya untuk HP jenis baru pasti m...
Kecewa Dengan Kualitas dan Pelayanan Se...
Saya memiliki TV Panasonic. Model Barang : TH-24G302G, Masih Garansi/Tidak : Masih Garansi, No Seri : 1950273M12733, No Garansi : PGIS 190104833, tanggal transaksi : 27 Desember 2020.
Kecewa Dengan Layanan Customer Service...
Dalam surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas layanan Iconnet karena perusahaan sekelas Iconnet tidak memiliki SLA ke pelanggan.
Dua Minggu Menunggu Perbaikan HP yang Belum Jelas Kapan Dise...
Bulan September lalu, saya membeli handphone Samsung S21 Ultra. Pada 22 November, tanpa sengaja HP saya jatuh sehingga menyebabkan layar pecah. Kondisi masih berfungsi normal. Hanya saja karena takut akan merembet kerusakannya, saya bawa ke Service Center Samsung. Saya pun membayar Rp 3,88 juta untuk biaya penggantian layar dengan estimasi yang dib...
Ketidakpastian After Sales Laptop Denga...
Saya membeli sebuah unit Realme book pada tanggal 25 Agustus 2021 dengan nomor pesanan 159201568081851392 dan berdasarkan informasi pada website Realme akan dijanjikan pengiriman pada rentang tanggal 7-12 September 2021 dengan nomor pesanan 159201568081851392.
Biaya Perbaikan Berubah, Bingung dengan...
Televisi Samsung saya sering mati sendiri, dan kemudian tidak dapat dinyalakan lagi. Pada tanggal 18 September 2021, televisi tersebut saya bawa ke pusat service Samsung di Jalan Sultan Iskandar Mud, Jakarta Selatan dan ditinggal untuk diperiksa teknisi. Saya diberi tanda terima reparasi dengan nomor 4332507219.
Sejak 8 Oktober Pembelian 1 Unit HP Samsung Belum Juga Dikir...
Pada 8 Oktober 2021, saya melakukan pembelian 1 unit smartphone dari Samsung.com. Setelah saya menyelesaikan proses pembayaran, saya mendapatkan e-mail konfirmasi pesanan yang menyatakan pesanan saya akan dikirim dalam 2-5 hari kerja. Namun, sampai saat ini, Oktober 2021, pesanan saya masih belum dikirim juga. Di halaman tracking, pesanan saya masi...
Baru Empat Bulan, AC Sharp Sudah Dua Kali Service
Pada 28 Mei 2021, saya memutuskan membeli AC Sharp 1 PK tipe AH-AP9SSY/SSY2 di sebuah pusat perbelanjaan. Dikarenakan saya memiliki bayi dan tanpa keraguaan, AC Sharp "be original", kita harapkan bisa memberikan kesejukan untuk seluruh keluarga kami. Namun tiba-tiba pada 12 September 2021, kurang lebih 4 bulan berjalan, seketika fan outdoor mati at...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
