Pada tanggal 26 Desember 2011 saya mendaftar untuk berlangganan Top TV, setelah proses pembayaran selesai, petugas menyatakan akan memasang instalasi pada tanggal 27 Desember 2011. Namun hingga surat pembaca ini ditulis (21.55 WIB) tidak ada satupun petugas baik dari Carrefour maupun Top TV yang datang untuk memasang instalasi Top TV.Sehar...
Jakarta - Menggapi keluhan dari Bapak Hangudi di media Detik.com pada tanggal 30 November 2011 yang berjudul "Serbuk Puding Carrefour yang Expired", kami ingin mengucapkan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami ketika berbelanja di gerai kami.Kami telah memeriksa dan menelusuri produk puding Serbuk Carrefour Plaza Ambarukmo, Yogya...
Saya sudah beberapa kali dikecewakan oleh Mandiri kartu kredit Hypermart yang hanya iklan tanpa tanggung jawab. Puncaknya adalah pada tanggal 20 Desember 2011 saya belanja di Hypertmart Kemang Village dikarenakan memang dekat sekali dengan kantor. Dan sebelumnya saya beberapa kali menerima sms tentang diskon 15% untuk kartu Hypermart dan 1...
Nama saya Hairul , saya sudah tutup Kartu kredit BCA pertanggal 28 Oktober 2011 ( Kartu nya di gunting oleh cs BCA ). Tapi setelah beberapa bulan muncul tagihan baru kartu kredit BCA. Kenapa Bank besar seperti BCA bisa seperti bank yang asalan? Saya menutup kartu BCA ini karena kartu carrefour BCA saya dialihkan ke bank Mega secara otomati...
Saya pemegang kartu belanja Kartu Belanja Carrefour-Mega pindahan dari Carrefour BCA. Niatnya diawal punya Belanja Carrefour karena bekerjasama dengan BCA. Saya berencana menonaktifkan Kartu Belanja Carrefour-Mega dan sebelum saya melunasi saya menanyakan total tagihan ke Customer Service Bank Mega dan diinfokan Rp 9.3 juta. Dan pada mala...
Selama ini saya selalu membayar tagihan telepon tumah saya melalui internet banking tanpa memeriksa rinciannya. Karena sesuatu hal, kemarin saya mencek tagihan telepon saya di http://infobill.telkom.co.id. Ternyata sejak bulan Juni 2011 saya tercatat berlangganan Paket Tagihan Tetap (PTT), padahal saya tidak pernah ditawarkan apalagi mengk...
Tangerang - Sekitar tanggal 10 November 2011, saya dihubungi oleh telemarketing Kartu Kredit Danamon yang menawarkan konversi transaksi belanja ke cicilan tetap.Awalnya saya menolak karena saya tidak ingin waktu pemberian poin 'reward' pembelanjaan tersebut berubah, tetapi telemarketing tersebut meminta saya menunggu dan menanyakan ke pihak terk...
Jakarta - Saya dan keluarga bermaksud membeli sebuah kulkas dua pintu di Hypermart Daan Mogot, oleh petugas dijanjikan pengiriman dilakukan keesokan harinya pukul 10 pagi.Namu keesokan harinya barang yang kami pesan belum dikirimkan, nomor yang saya terima tidak bisa kami hubungi. Terpaksa kami menghubungi Hypermart Puri Mall dan disini kami dit...
Jakarta - Menanggapi pengaduan dari Bapak A. Alamsyah di media online Detik.Com tanggal 21 November 2011 mengenai "Pengaktifan Kartu Mandiri Hypermart Berlarut-larut", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak A. Alamsyah berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Kami telah memproses permohonan reaktivasi kart...
Jakarta - Menggapi keluhan dari Bapak Atung Luhendra di media detik.com pada tanggal 20 November 2011 yang berjudul "Lambannya Pelayanan Extended Warranty Plan Carrefour". Kami ingin menginformasikan bahwa komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggan kami.Untuk mewujudkan komitmen tersebut, maka kami membuat progr...
Yogyakarta - Hari Sabtu 26 November 2011 saya membeli produk Serbuk Puding Stroberi Instan (Kode:8994763061144) berlabel Carrefour di Carrefour Plasa Ambarukmo.Namun keesokan hari ketika akan dimasak, ternyata produk itu sudah expired. Tertulis dikemasannya= Baik Digunakan Sebelum: 300911 121. Apakah Carrefour Ambarukmo tidak memiliki sistem unt...
Saya adalah pengguna kartu kredit Mandiri Hypermart dan saya tergolong sering menggunakan kartu kredit saya untuk berbelanja di Hypermart di kota saya, yaitu di Java Mal dan di Paragon City. Pada saat saya menerima lembar tagihan bulan Juli 2011 saya melihat nama saya di katalog Expose Juli 2011 sebagai salah satu pemenang hadiah belanja g...
Bogor - Saya pelanggan setia Indomaret karena memang lokasi toko itu strategis, namun seringkali pelayanannya mengecewakan. Seperti tidak adanya kembalian uang receh, hingga komputer yang rusak sehingga semua dihitung secara manual dan dibulatkan.Tanggal 22 November saya ke Indomaret Stasiun Kota dan kasir mengatakan tidak ada kembalian uang rec...
Bekasi - Karena sebelumnya kartu kredit Mandiri Hypermart saya sempat terblokir karena ada tunggakan, maka saya segera melakukan pembayaran pada tanggal 1 November pukul 15:55 via ATM Mandiri.Malam harinya saya menghubungi Mandiri call center untuk konfirmasi pembayaran yang telah saya lakukan, sekaligus melaporkan perubahan data nomor ponsel sa...
Jakarta - Pada tanggal 7 Oktober 2011 saya membeli AC SHARP inverter setelah mendapat informasi bahwa ada promo Hypermart yaitu diskon alat-alat elektronik.Pada saat pembelian saya sudah memastikan kepada petugas, apakah AC tersebut sudah inverter, dan mereka meyakinkan saya bahwa memang AC tersebut sudah inverter. Berhubung barang tidak ready s...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial