Perdagangan
>Toko Online
Shopee Express Kirimkan Pesanan Rusak Belum Ada Solusi
Pada tanggal 11 September 2023 lalu saya memesan barang berupa suplemen dari Coolvita Indonesia dengan nomor pemesanan 23091141V8M92U. Pengiriman berjalan lancar dan tanpa kendala dengan nomor resi SPXID037105993019.Lalu ketika barang tiba pada tanggal 15 September 2023, pihak kurir menyarankan saya untuk menginformasikan komplain kepada Shopee dik...
Akun Tokopedia Diblokir Setelah Pembatalan Transaksi
Saya pemilik akun di Tokopedia atas nama Sugianto. Pada tanggal 15 Agustus 2023, pesanan saya di Tokopedia dengan No.Invoice: INV/20230814/MPL/3402047797 dibatalkan dikarenakan adanya kesalahan pemesanan.Sebagai informasi pemesanan tersebut tidak memakai kode promo apapun atau voucher gratis pengiriman. Namun ketika saya ingin melakukan pemesanan d...
Shopee Memblokir Toko Tanpa Pemberitahun
Saya merupakan penjual rokok eletronik di Shopee yang bergabung sejak 4 tahun lalu. Pada 29 Juli 2023, saya mendapat informasi dari pembeli bahwa toko saya tidak bisa diakses dan muncul notifikasi toko dihapus/diblokir/dibatasi. Kemudian, saya cek menggunakan Handphone lain dan benar muncul notifikasi itu bahkan toko tidak bisa diakses. Saya membua...
Shopee Memblokir Toko Tanpa Pemberitahun
Saya merupakan penjual rokok eletronik di Shopee yang bergabung sejak 4 tahun lalu. Pada 29 Juli 2023, saya mendapat informasi dari pembeli bahwa toko saya tidak bisa diakses dan muncul notifikasi toko dihapus/diblokir/dibatasi. Kemudian, saya cek menggunakan Handphone lain dan benar muncul notifikasi itu bahkan toko tidak bisa diakses. Saya membua...
Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia dan Polytron Official Stor...
Saya melakukan pembelian Polytron AC Neuva Pro 1/2 PK PAC 05VZ pada 16 Mei 2023 di Polytron Official Store Tokopedia. Sejak hari pertama, saya bertanya melalui chat tidak digubris oleh admin dari pihak seller. Pada 17 Mei, terdapat notifikasi nomor resi bahwa barang akan dikirimkan. Jika sesuai kebijakan toko yakni 7 Hari kerja, maka bata...
Sudah Sebulan Lebih Admin Bukalapak Tak Merespons Komplain
Pada tanggal 28 Maret 2023, pembeli dengan nomor transaksi 233569853280 komplain dan mengajukan penggantian barang karena produk yang diterima pembeli tidak berfungsi dengan baik. Saya selaku penjual menyetujui komplain di hari yang sama untuk proses penggantian barang.Selanjutnya sistem Bukalapak menginformasikan kepada pembeli untuk mengirimkan b...
Pesan di K24 Klik, Diminta Datang ke Apotek Obat Tak Tersedi...
Pada tanggal 20 April 2023 sekitar pukul 11.00, saya pesan obat lewat layanan K24 Klik dengan pilihan ambil sendiri. Saya diminta datang ke Apotek K24 cabang Matraman pk. 15.04, dengan Kode order pesanan 3a65232.Sesampainya di sana pada waktu yang diminta, saya hanya diinformasikan bahwa pesanan ini akan dibatalkan dan akan diberitahukan kembali ap...
SALDO MASIH TERTAHAN AKUN SHOPEENYA DIBATASI KEMBALI
Teruntuk pihak shopee, kenapa akun saya dibatasi lagi setelah dibuka hanya kurang dari 1 hari di tanggal 25 April 2023 akun dibuka masa di tanggal 26 April 2023 dibatasi kembali, mana saldo penjualannya masih ada lagi, katanya sih saya melakukan request buat membatasi akunnya, tapi saya tida pernah merasa laporan ingin membatasi akunnya. Tolong do...
Saldo Bukalapak Dibekukan Sepihak
Saya sebagai seller sangat kecewa dengan Bukalapak, saya menarik saldo penjualan dengan nominal yang cukup besar, namun saldo saya di Bukadompet langsung dibekukan dan penarikan saldo gagal. Setelah menanyakan ke Bukalapak, saya malah disudutkan dan dituduh melakukan pelanggaran, hal tersebut karena pembelian dilakukan dengan menggunakan voucher. Y...
Paket hilang Lagi di shopee xpress
Barang2 hilang di shopee xpress: 17-11-22, pasta gigi sensodyne 100gr 1pce 09-02-23, shower gel palmolive 1L 2pcs 04-04-23, pembersih lantai sol 750ml 2pcs 04-04-23, baygon zen garden 600ml 2pcs Baru kali ini ketemu ekspedisi yang demikian buruk.
Tokped Diskon Aneh
Tokopedia diskon cuman 2rb an bwat paan yak ? Mending jangan bikin diskon klo cuman 2rb, mak dapet15rb aj lebih baik jangan bikin diskon an, capek mijit2 sana sinih, ribet hitung sana sini, gak mumpuni belanja nya duid jutaan diberi bonusan kek gt, bikin jelek bisnisan aj.
Belum terima paket dari shopee xpress
Paket stuck di bekasi dari tgl.27-3-23 sampai sekarang, ironisnya disuruh tunggu sampai tgl.9-4-23 Perlu berapa hari pengiriman dari bekasi ke jakarta shopee xpress ???
Untuk CEO Buk4L4p4k dan ceo toko online lain nya
Untuk CEO Buk4L4p4k dan ceo toko online lain nya tolong donk...yang nama nya BATAL OTOMATIS itu hukum nya pasti dan sudah terkomputerisasi, uang otomatis kembali ke pembeli. jd nda usa lewat CS lagi. TOMBOL batal transaksi juga enga ada di seller / pembeli 1. kalo dalam 2x24 jam seller tidak kirim barang ke expedisi, otomatis uang pembeli di k...
CS lagi CS lagi oh tokopedia
Awal mula beli lensa di tokped, Fujinon 90mm F2 harga agak tinggi si, secara pasaran, itu harga untuk barang yang barang mulus bagus, karena kebertlan lagi nyari lensa yang bagus, saya beli lah di toko ini, Penjual ngaku ni barang mulus, like new, bahkan saya nanyain juga tuh dari WA minus apa, tapi penjual ngaku nya itu no minus... jadi saya yak...
Pesanan Blibli Dibatalkan Sepihak Setelah Update Aplikasi
(SOLVED)Saya adalah pengguna setia Blibli dengan level akun sudah mencapai Diamond. Masalah terjadi ketika saya bertransaksi di Blibli pada tanggal 18 Februari 2023 dengan nomor transaksi 12124767680. Transaksi tersebut dibatalkan secara sepihak oleh Blibli saat melakukan update aplikasi. Customer care Blibli yang saya hubungi tidak bisa melakuk...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
