Dikecewakan Kartu Kredit Bank Mandiri Hypermart

Saya sudah beberapa kali dikecewakan oleh Mandiri kartu kredit Hypermart yang hanya iklan tanpa tanggung jawab. Puncaknya adalah pada tanggal 20 Desember 2011 saya belanja di Hypertmart Kemang Village dikarenakan memang dekat sekali dengan kantor. Dan sebelumnya saya beberapa kali menerima sms tentang diskon 15% untuk kartu Hypermart dan 10% untuk kartu Gold bila belanja di hypermart kemang village.

Setelah belanja kurang lebih Rp.300.0000 saya melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit mandiri Hypermart ternyata jawaban dari kasir Hypermart bahwa diskon tidak berlaku lagi hanya sampai tanggal 18 Desember 2011. Dan hanya untuk item item tertentu saja.

Saya mencoba mengeluarkan kartu kredit Mandiri gold saya. Berharap diskon 10%. Ternyata jawabannya sama. Seketika saya teringat oleh kejadian kejadian pada waktu belanja di Hypermart Pejaten Village. Pada waktu belanja kurang lebih Rp. 700.000, saya mendapatkan diskon kurang lebih Rp. 1000 tidak sampai Rp.10.000.

Ketika saya menayakan ke kasir Hypermart jawabannya hanya item item tertentu. Sungguh ironis dengan iklan yang didapat melalu sms dan brosur yang dikirim bersamaan dengan lembar tagihan bulanan yang sering tercantum diskon bulanan sebesar 15% untuk kartu Hypermart dan 10% untuk kartu gold.

Saya sangat kecewa dan marah. Yang kemudian saya tumpahkan ke call center Mandiri kartu kredit. Saya tidak habis pikir orang yang berhutang melalui kartu kredit Mandiri Hypermart yang dikenai bunga pembelanjaan harus juga ditipu. Ini namanya perbuatan yang sangat tak terpuji.

Saya nasabah lama Bank Mandiri, semua transaksi tagihan, gaji dan lain lain melalui Bank Mandiri berharap kartu kredit Mandiri Hypermart berbisnislah dengan benar! Jangan menginformasikan iklan iklan yang sangat menyesatkan bagi nasabah! Terima kasih.

Abdul Rahman Saleh
Jl. Radio no. 23 D
Jakarta