Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Perdagangan

>

Dealer Showroom

28 August 2021
0 Votes
31 Dilihat

Beli Mobil Honda, Diskon PPnBM 100% Sudah 2 Bulan Belum Teri...

Pada 19 Juni 2021, saya melakukan pemesanan mobil Honda Brio RS CVT di Honda Arista Depok dengan membayar tanda jadi senilai Rp 5 juta. Saat itu diinfokan oleh sales harga OTR senilai Rp 194,7 juta, setelah diskon perpanjangan PPnBM 100%. Saya transaksi selanjutnya melalui leasing dan selesai 30 Juni 2021. Namun setelah leasing menyetujui pengajuan...

11 August 2021
0 Votes
38 Dilihat

Menunggu Kaca Depan Mobil KIA Sonet yan...

Dua minggu setelah serah terima mobil dengan Merk Kia Sonet Type Dynamic, tepatnya tanggal 22 April 2021, kaca depan mobil saya mengalami keretakan di bagian ujung kiri dekat kap mesin.

31 July 2021
0 Votes
30 Dilihat

Keluhan Penggantian Sparepart Kaca Depan KIA Sonet

Pada 22 April 2021, tepatnya dua minggu setelah mobil serah terima dengan merek Kia Sonet type Dynamic, tiba-tiba kaca depan saya mengalami keretakan di bagian ujung kiri dekat kap mesin. Saya pun langsung menghubungi sales KIA Siloam Bandung. Satu minggu kemudian aki tiba-tiba tekor atau mati. Kondisi saat itu menjelang Hari Raya sehingga saya har...

20 June 2021
0 Votes
79 Dilihat

Terjaring Razia di Puncak Bogor Satu Keluarga Tes Antigen S...

Satu keluarga melakukan tes antigen sendiri di mobilnya saat terjaring razia di penyekatan jalur Puncak Bogor pada Minggu (20/6). Tes itu dilakukan di hadapan petugas karena pengendara dan penumpang tak bisa menunjukkan dokumen bebas corona. nemo4d Kepala Seksi Ops Satpol PP Kabupaten Bogor Rhama Kodara mengatakan pengendara itu mengaku surat d...

12 June 2021
0 Votes
128 Dilihat

Indent Mobil Innova Tak Kunjung Diterima

Saya melakukan SPK mobil Innova tanggal 26 Maret 2021 dan dijanjikan unit akan didapatkan di awal bulan April 2021. Tetapi hingga sampai saat ini, unit tersebut tidak kunjung datang.

03 June 2021
0 Votes
86 Dilihat

Pelunasan Bulan Maret 2021, Unit Mobil Belum Dikirimkan

Saya memesan satu unit mobil Xpander Cross AT Warna Hitam dan sudah pelunasan pertengahan Maret 2021. Tetapi sampai hari ini unit yang dijanjikan belum jelas.

27 May 2021
0 Votes
15 Dilihat

Kecewa Terhadap Pengiriman dan Diskon PPnBm Pembelian Xpande...

Saya merupakan customer Mitsubishi Indonesia. Pada 17 Maret 2021, saya sudah melakukan pemesanan kendaraan (SPK) dengan nomor 220-005582 malalui Dealer Bumen Redja yang berlokasi di Jl. Prof Dr. Latumeten No 5. Namun sampai saat ini, unit yang dijanjikan dengan subsidi Pajak Penjualan atas Barang Mewah (PPnBM) sebesar 100% ditambah diskon dealer be...

25 May 2021
0 Votes
15 Dilihat

Kecewa dengan Inden Honda Mobilio RS MT 2021 yang Tidak Kunj...

Saya adalah customer Honda Mobil Indonesia, dan sudah melakukan pembayaran dengan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) nomor 04843 per tanggal 8 April 2021, ke dealer Honda Naga Motor yang berlokasi di Mataram. Namun, sampai sekarang unit yang dijanjikan dengan diskon Pajak Penjualan atas Barang Mewah (PPnBM) sebesar 100% tidak terealisasi dengan janji...

07 May 2021
0 Votes
16 Dilihat

Kecewa Membeli Mobil Mercedes S450, Namun Tidak Mendapat Lay...

Per 1 April 2021, Mercedes Indonesia memberikan 5-year StarService, berupa lima tahun coverage maintenance kepada semua Mercedes. Pada Sabtu, 10 April 2021, mobil saya S450 diambil dari Mercindo Mampang. Namun, pihak Mercindo hanya mau memberikan 3 tahun coverage. Saya bertanya kepada Mercindo, tetapi pihak sales menjelaskan bahwa mobil saya t...

06 May 2021
0 Votes
19 Dilihat

Perbedaan Nama dan Data di Sistem OctoMobile

Saya mendatangi KC CIMB Niaga di Jakarta Selatan untuk mengubah nama di aplikasi OctoMobile dikarenakan terjadi perbedaan data atau nama. Setelah saya mendatangi customer service, dia hanya memberikan solusi untuk mengubah nomor handphone yang digunakan. Dan juga mengubah nama orang bersangkutan yang ada di OctoMobile. Saya juga harus minta kepada...

18 March 2021
0 Votes
17 Dilihat

Ucapan Terima Kasih atas Tanggapan yang Diberikan Hyundai Mo...

Terima kasih untuk Pelayanan PT Hyundai Motors Indonesia. Terkait surat yang saya layangkan sebelumnya kepada PT Hyundai Motors Indonesia, pada 7 Maret 2021 di https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/60845/Kecewa-dengan-Pelayanan-PT-Hyundai-Motors-Indonesia. Saya ingin menyampaikan bahwa miskomunikasi yang terjadi sebelumnya dengan pihak Deale...

07 March 2021
0 Votes
17 Dilihat

Kecewa dengan Pelayanan PT Hyundai Motors Indonesia

Saya mempunyai ketertarikan dengan produk Hyundai tebaru, yaitu Hyundai Palisade. Pada 17 Februari 2020, saya mencari info terkait produk tersebut dan dihubungi oleh salah seorang Sales Hyundai. Saat itu saya bertanya terkait ketersediaan unit yang saya cari. Kemudian, pada 18 Februari sales mengecek ketersediaan produk dan informasinya produk ters...

29 January 2021
0 Votes
34 Dilihat

Inden Kia Sonet Tidak Sesuai dengan Waktu yang Dijanjikan

Saya ingin komplain perihal SPK Kia Sonet yang saya lakukan pada 25 November 2020. Saat itu saya dijanjikan barang akan ready di minggu ke-3 atau ke-4 Januari 2021. Minggu ke-2 Januari, saya sudah di-follow up oleh sales terkait kesiapan dana. Untuk itu saya pun mengajukan pinjaman melalui program COP di tempat saya bekerja. Namun, ketika saya info...

19 January 2021
0 Votes
16 Dilihat

Sudah Satu Tahun Lebih Pengembalian SPK Xpander Belum Diberi...

Saya mengajukan kredit Xpander Ultimate warna putih pada Senin, 2 Desember 2019, di Dealer Teja Berlian Cilacap (Authorized Dealer MMKSI). Saya dibantu oleh sales manager dan marketing. Singkat cerita, saya langsung transfer SPK (Surat Pemesanan Kendaraan) atau tanda jadi ke rekening BCA atas nama PT Teja Berlian sebesar Rp 5 Juta. Nantinya SPK ter...

07 January 2021
0 Votes
19 Dilihat

Klaim Kaca Film, Dipingpong 3M Autofilm dan Mazda Pondok Ind...

Saya pemilik mobil Mazda2. Saya beli mobil itu di dealer Mazda Pondok Indah tahun 2019. Bawaan kaca filmnya adalah 3M Autofilm. Baru beberapa bulan, ada gelembung di kaca film bagian pintu depan sebelah kiri. Saat itu saya segera mengajukan klaim. Setelah cukup alot, akhirnya kaca film saya dibenerin. Celakanya, perbaikan itu hanya sementara hingga...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps