Kepada CS Indovision. Saya pelanggan indovision dengan id 301010427084 a.n. Yulianty Sarmili. Jari saya sampai bengkak mencet tombol telpon ke nomor customer service layanan 24 Indovision, tetapi sulit sekali nyambung.Selalu diminta menunggu sebentar, dikasih musik, tapi ujung-ujungnya tidak bisa nyambung. Atau selalu dijawab:"Nomor p...
Pada Bulan November tanggal 24, saya memasang indovision dengan marketing yang bernama IRMA, no pelanggan saya : 401000280880 dan paket yang saya ambil adalah paket venus (Rp. 149.000,-/bln). dengan bonus yang didapat adalah gratis pembayaran bulan pertama dan dua bulan HBO & Star Movie.Awalnya saya kurang mengerti masalah kapan saya h...
Pada tanggal 14 Juli 2011 saya memutuskan untuk berlangganan Top TV melalui sales yang bernama Delvia Candra. Dan saya di janjikan oleh saudari Delvia Candra bahwa saya dapat bonus Cinema 3 dan Sports. Kekecewaan saya sebenarnya sudah muncul sejak awal proses berlangganan. Sampai puncaknya pada saat saya mencoba konfirmasi langsung ke kant...
Jakarta - Saya berlangganan Okevision sejak 7 bulan yang lalu, pada bulan ini Okevision saya tidak bisa ditonton dan keluar pesan "selamat datang di Okevision, silahkan tunggu sebentar".Pesan ini bertahan sampai saat ini, padahal saya tetap dikenakan biaya langganan walaupun tidak bisa menyaksikan tayangan apapun. Custumer service yang katanya s...
Bandung - Pada awal berlangganan Indovision paket Galaxy dengan biaya Rp 184 ribu pada tanggal 12 Agustus 2011 ditawarkan promo gratis biaya pemasangan dari pembelian TV baru.Namun ketika datang tagihan bulan Oktober tercantum biaya yang mengejutkan sebesar Rp. 458.000. Customer Service menginformasikan sedang terjadi gangguan karena baru dilaku...
Saya pelanggan indovision No. 401000278803. Sekitar akhir November 2011, saya berlangganan Indovision. Disitu diterangkan oleh customer service via phone kalau saya mendapatkan paket promo 2 bulan free all channel dan 1 bulan free iuran bulanan. Saya coba dulu mengambil paket venus (Rp. 149rb per bulan). Saya awalnya memilih Indovision seb...
Bogor - Saya mendaftarkan diri menjadi pengguna Indovision untuk paket Venus pada tanggal 1 Oktober 2011 di tenant Giant Botani Square Bogor, dan dilakukan pemasangan pada tanggal 2 Oktober 2011.Sesuai dengan janji diawal berlangganan, seharusnya saya mendapatkan channel gratis terhitung dari tanggal 2 Oktober 2011-02 Desember 2011. Namun di ten...
Saya adalah pelanggan Top TV dengan nomor pelanggan 302000155840. Setelah berlangganan selama 1 tahun lebih dan mendapati acara yang ditampilkan membosankan, maka saya berencana berhenti berlangganan dan berganti ke provider lain. Saat menghubungi layanan pelanggan TOP TV ternyata saya harus mengirim fax ke nomor tertentu untuk meminta pen...
Di rumah saya baru berlangganan Okevision, pasang tanggal 1/11/2011.dengan asumsi bayar Rp 100.000 bebas iuran bulan pertama dan gratis 2 bulan paket full. Setelah berjalan 2 bulan belum ada tagihan yg datang ke saya. ID pelanggan saya 401000237218 an Nismah.Kemudian saya menerima sms tgl 20/1/2012 dari pihak okevision bahwa tagihan saya s...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis Bapak Untung Djojo yang dimuat pada Detik.com, Senin (10/1), sebelumnya perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah mengunjungi kediaman Bapak Untung Djojo pada Kamis (12/1) untuk memberi penjelasan dan pemasangan perangk...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Yudi yang dimuat Detik.com pada Rabu (11/1), bersama ini perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah langsung mengunjungi kediaman pelanggan pada Kamis (12/1) untuk instalasi dan penyelesaian persoalan yang dia...
Saya pelanggan Yes TV di Bali dengan ID: 127236109350. Saya melakukan pemindahan antena TV pada tanggal 6 JAN. Pemindahan dilakukan oleh petugas yang hanya saya save nama nya di HP sebagai : ANTENA MAN no HP : 081936278***.Selang 2 hari kemudian saya tidak dapat menangkap siaran apapun, saya pikir karena saya belum bayar walau belum tangga...
ID pelanggan saya : 401000030812. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Indovision. Bulan Januari ini, saya menerima 2 lembar penagihan. Dimana lembar ke-2 terdapat tagihan yang sangat tidak masuk akal, senilai Rp 215.641 untuk periode service 1 hari (26 - 26 Desember). Padahal di lembar pertama sudah ada tagihan senilai Rp 154.000 (sa...
Saya pelanggan TopTV sudah 1 tahun. Nomor pelanggan saya: 75002854, atas nama Kerry Liaunardy. Saya teramat sangat kecewa dengan pelayanan dari TopTV dikarenakan saya merasa dipermainkan.Bulan Desember 2010 saya ditawari untuk berlangganan TopTV di salah satu pusat perbelanjaan dengan iming-iming seandainya saya bayar 1 tahun sekaligus mak...
Pada tanggal 09 Januari 12 saya dihubungi Icha +6221905473xx dari Okevision (ov). Icha mengabarkan bahwasannya untuk daerah Probolinggo sudah bisa pasang ov. Saya langsung transfer uang sebesar Rp 225.000,00 ke rekening MNC SKY VISION. Dan Icha menjanjikan pemasangan paling lambat 7 x 24 jam.Yang mengejutkan hari ini pukul 10.00 wib pihak...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial