Saya pelanggan Yes TV di Bali dengan ID: 127236109350. Saya melakukan pemindahan antena TV pada tanggal 6 JAN. Pemindahan dilakukan oleh petugas yang hanya saya save nama nya di HP sebagai : ANTENA MAN no HP : 081936278***.
Selang 2 hari kemudian saya tidak dapat menangkap siaran apapun, saya pikir karena saya belum bayar walau belum tanggal 10. Ternyata setelah di bayar, saya masih tidak dapat siaran apapun.
Setelah dicek ternyata antena parabola di luar jatuh. Saya coba telepon ke Antena Man, dia berjanji akan datang keesokkannya,tapi ternyata petugas ini tidak muncul. Saya hubungi, tidak pernah di angkat walau tersambung.
Akhirnya saya menelepon ke 147 Untuk di tindak lanjuti. Saya diminta menunggu selang 2 hari. Tapi sudah 2 hari tetap tidak ada respon, saya hubingi kembali 147 dan penerima telepon: Nurul, berjanji akan ada petugas yang menghubungi segera. Janji tinggal janji.
Saya sudah kesal dengan para petugas yang hanya janji dan janji.Terlebih saya menyesal segera membayar kalau pelayanannya juga tidak disiplin menepati janji.
KARINA RIESTA ALEXANDRA
JL.TEGEHSARI NO 37, KUTA
BALI
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial