Kepada CS Indovision. Saya pelanggan indovision dengan id 301010427084 a.n. Yulianty Sarmili. Jari saya sampai bengkak mencet tombol telpon ke nomor customer service layanan 24 Indovision, tetapi sulit sekali nyambung.
Selalu diminta menunggu sebentar, dikasih musik, tapi ujung-ujungnya tidak bisa nyambung. Atau selalu dijawab:"Nomor pelanggan yang anda masukkan salah"! Padahal saya belum rabun dan stroke, pasti benar.
Saya juga kirim pengaduan via email *****@****.*** dan selalu dapat jawaban otomatis yang tidak menjanjikan apa-apa. Sekali-sekalinya bisa nyambung dan janji akan diteruskan ke customer service, "bapak akan dihubungi petugas kami". Tetapi bagai menunggu entah kapan saya akan dihubungi.
Saya hanya ingin perbaikan dekoder Humax 2200S. Dekoder itu tiba-tiba mati, lampu sinyal tidak menyala samasekali. Mohon dengan sangat perhatian pihak Indovision.
Wassalam,
M. Pangudiyono
Jl. Palem Sentosa II, Blok G5/8, Taman Sentosa, Pasir Sari, Cikarang Selatan
Kab. Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial