Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel. Pada hari sabtu, (28-01-2012) jam 20:30 WIB saya mengisi pulsa Rp 100 ribu. Lalu saya untuk mengaktifkan paket unlimited Blackberry Bulanan. Setelah dikonfirm OK, lalu saya Restart HP. Dan hasilnya sangat tidak memuaskan. Sinyal sudah 3G, sudah aktif dan pulsa sudah berkurang. Namun untuk jeja...
Langsung saja, nama saya Steven Mauli dengan nomer pelanggan 0821-222-533-68 dan berlangganan paket Full BIS bulanan. Nah, masalahnya saya baru saja sadar dan tersadarkan oleh beberapa pengguna lain (kerabat saya) kalau pulsanya terpotong. Begitu saya tahu, saya amati perubahan pulsa saya dan aneh sekali, pulsa saya terpotong Rp 50,- secar...
Pada tanggal 20 Januari 2012 malam, saya menelepon taksi Blue Bird untuk ke bandara Sukarno Hatta untuk tanggal 21 Januari 2012 jam 4.30 pagi. Pada kenyataannya taksi baru datang jam 5.15 yang mengakibatkan saya tidak akan sampe ke bandara pada waktunya.Saya dirugikan oleh kejadian ini karena :1. Tiket saya jkt-sby-jkt hangus.2. Transaksi...
Pada hari Senin 16 Januari 2012 pkl 15.11 WIB kemarin saya membeli tiket Kereta Api Mutiara Selatan untuk keberangkatan Bandung – Surabaya tanggal 23 Januari 2012. Saya sangat kecewa dengan pelayanan para petugas dan pegawai stasiun yang sangat tidak menghargai konsumen sebagai pelanggannya.Saat itu saya membeli tiket sebanyak 6 tik...
Saya merupakan salah satu costumer setia Taxi Express. Mengingat seringnya saya menggunakan pelayanan taxi tersebut. Akan tetapi pada tanggal 14 Januari 2012 yang lalu saya merasa benar benar kecewa dengan pelayanan taksi tersebut. Terkait dengan supir yang ugal-ugalan di jalan. Dan sangat membahayakan penumpang.Ketika di jalan tol supir t...
Miris melihat jalanan di Bekasi. Teman saya kapok ke rumah saya karena jalanan yang sudah sangat tidak layak (rusak parah) belum juga diperbaiki. Ironinya beberapa jalan yang jarang dilalui seperti jalan di depan UPTD malah sudah dicor.Bagaimana pemkot membuat prioritas perbaikan jalan? Lihat jalan akses jalan Taman Harapan Baru ke Pondok...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Dian Agustina di Detik.com mengenai pulsa yang hilang tanpa merasa ada penggunaan, pelanggan juga memiliki paket Layanan BlackBerry Internet Service (BIS) Telkomsel Unlimited mingguan, dapat kami sampaikan sebagai berikut.Kami telah melakukan pengecekan, menginformasikan bahwa telah ada pemakaian akses data...
Tangerang - Kamis pagi, tanggal 5 Januari 2012 saya bermaksud untuk naik taxi dari Giant Kreo menuju kekantor saya di Jalan Mampang.Kebetulan saat itu hanya ada taxi Express, pada mulanya pengemudi bersikap ramah. Dikarenakan kondisi mengantuk, saya tertidur selama perjalanan.Namun ketika saya terbangun, ternyata saya sudah berada di Rawa Belong...
Saya membeli BB Storm 2 di WTC Surabaya pada tanggal 23 September dan 2 Oktober kemarin dengan garansi t-cell berrindo. Yang jadi pertanyaan saya, kenapa isi kardus yang saya beli di tanggal 23 September dan 2 Oktober itu beda? Yang saya beli di tanggal 23 September tidak ada cd VCAST music rhapsody. Dan yang lebih parah, buku panduannya m...
Saya adalah pelanggan taksi Bluebird yang sering menggunakan layanan order taksi melalui call center Bluebird group. Hari Minggu, 8 Januari 2012 malam (sekitar pk 20.30-21.00) saya order taksi Bluebird untuk menjemput di rumah saya keesokan harinya (Senin, 9 Januari 2012) pk 06.30 pagi.Keesokannya taksi datang terlambat 15 menit (baru samp...
Kamis pagi, 5 Januari 2012, dari rumah saya hendak berangkat ke kantor yang berlokasi di Jl. Mampang. Berhubung kondisi saya sedang tidak sehat, saya baru bisa berangkat sekitar pukul 07.00 WIB dengan menggunakan angkot sampai di seberang Giant Kreo, Ciledug. Setelah di Kreo, saya melanjutkan perjalananmenggunakan taksi. Taksi yang ada dan...
Saya adalah pengguna layanan Blackberry Telkomsel Bussiness. sekitar 6 hari yang lalu saya mengubah layanan BIS blackberry saya menjadi LIfestyle. Tetapi yang didapat adalah saya tidak dapat mengakses layanan Blackberry tersebut. Kemudian saya menghubungi Customer service Telkomsel dan dia mengatakan layanan BIS nya tidak terhubung. Saya d...
Jakarta - Dua tahun yang lalu saya pernah menuliskan protes yang sama, namun rupanya karyawan TransJakarta Ragunan menganggapinya sebagai angin lalu saja.Hingga kejadian tersebut terulang kembali pada hari Rabu, 5 Januari 2011 pukul 12.00. Tidak lama setelah saya antri, saya lihat sekitar 10 orang karyawan TransJakarta yang berseragam putih hita...
Tepat sudah satu bulan, saya, pelanggan commuter line Bekasi-Tanah Abang PP, merasakan penderitaan dengan diimplementasikannya sistem loop line oleh PT.KCJ. Saya menahan diri untuk tidak berkomentar apapun sejak surat saya yang pertama karena saya menunggu satu bulan implementasi. Saya belum mendapatkan jawaban atas segala keluhan saya seb...
Jakarta - Pada hari Jumat, 16 Desember 2011 saya pergi ke Stasiun Manggarai untuk membeli tiket KA Bengawan untuk keberangkatan tanggal 23 Desember.Pukul 06.30 saya mengisi formulir pemesanan dan mengumpulkannya ke petugas loket. Menurut informasi petugas, loket akan dibuka pukul 07.00 dan pembeli akan dipanggil sesuai dengan formulir pemesanan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial