Isi Dus BB Storm 2 Yang Tidak Sesuai

Saya membeli BB Storm 2 di WTC Surabaya pada tanggal 23 September dan 2 Oktober kemarin dengan garansi t-cell berrindo. Yang jadi pertanyaan saya, kenapa isi kardus yang saya beli di tanggal 23 September dan 2 Oktober itu beda? Yang saya beli di tanggal 23 September tidak ada cd VCAST music rhapsody. Dan yang lebih parah, buku panduannya milik bb 9500.

Saya komplain ke toko tempat saya beli, katanya sama. Saya sih tertawa saja. Wong merk dan bentuk beda, kok bisa dikatain sama? Saya percaya sajalah. Berpikir positif saja. Tanggal 2 Oktober, saya beli BB Storm lagi. Dan ternyata buku panduannya bener punya Storm 2. Dan ada tambahan cd VCAST music rhapsody. Dan waktu saya komplain, spg bilang memang tiap kardus isinya beda-beda.

Kalau begitu t-cell memang sengaja isi kardus BB dengan buku panduan dan isi yang berbeda. Dan kalau saya mau jual BB saya, pembeli akan bertanya, kok buku panduannya punya BB 9500? Saya jawab apa?

Ssaya coba komplain tapi tak menemukan alamat dan nomor telepon kantor t-cell. Kebetulan saya dapat Facebook t-cell. Tapi responnya lambat. Dan saya disuruh email ke *****@****.***. Tapi sama sekali tidak ada tanggapan.

Apa kantor t-cell ini benar-benar ada, atau hanya bohongan? Patut dipertanyakan statusnya.

Bagi yang ingin membeli BB, mohon pertimbangkan kalau garansi dari T-cell berrindo! Pelayanan after salesnya payah sekali. Saya tak tahu surat saya ini akan ditanggapi atau tidak. Karena status perusahaannya saja tidak jelas. Buat Kompas.com, terima kasih.

robby
cahyadi
surabaya