Saya pengguna Simpati Freedom dengan no 082110366xxx dengan layanan BB Unlimitted dr Telkomsel. Permasalahan timbul disaat saya call 188 untuk komplain mengenai pulsa saya yang terpotong ± Rp 10 ribu pada tanggal 20 Februari 2012. Laporan sudah dibuat oleh CS yang saat itu saya tidak ingat namanya. Dan diberitahukan bahwa saya disu...
Jakarta - Sebagai pengguna setia transportasi umum, saya merasa kecewa dengan tingkah laku awak Metromini P07 Jurusan Senen-Semper.Seringkali awak Metromini P07 dari arah Semper menurunkan penumpangnya di depan ITC Cempaka Mas untuk dioper ke bus lain pada jam pulang kerja.Mohon pihak Dishub Prov DKI menindaklanjuti masalah ini karena sudah jela...
Jakarta - Beberapa waktu lalu saya sempat berharap problem kemacetan di Jalan Transyogi bisa segera terkurangi dengan segera diselesaikannya underpass di bawah jalan tol Jagorawi serta dibukanya jalan baru akses tol Cikeas-Cimanggis.Tetapi sudah beberapa bulan ini tidak ada lagi aktifitas di proyek underpass tersebut. Dan akses tol Cikeas-Cimang...
Jakarta - Pada tanggal 17 Februari 2012 istri saya mendaftar ke Telkom untuk menggunakan fasilitas caller id. Sore harinya telepon rumah kami tidak bisa menerima telepon dari luar, akan tetapi masih bisa menelepon keluar. Keesokan harinya telepon kami tidak berfungsi sama sekali.Hingga saat ini belum ada perbaikan atas masalah yang telah saya sa...
Jakarta - Tanggal 9 Februari 2012 saya melakukan registrasi perdana paket BlackBerry Full Service dari Telkomsel, sebelumnya saya sempat menghubungi operator untuk menanyakan cara registrasi dan jenis paket dari Telkomsel.Setelah melakukan registrasi ada balasan sms dari Telkomsel bahwa paket BlackBerry full service saya telah diaktifkan, tanpa...
Jakarta - Seperti biasa, saya yang bekerja di daerah Jakarta Selatan selalu melewati Jalan K.H. Noer Ali (Kali Malang). Kondisi jalan tersebut bisa saya katakan memprihatinkan.Selasa, 21 Februari 2012, saya mengalami kejadian yang hampir membuat celaka, ini dikarenakan jalan yang sebagian besar sudah mulus tersebut terdapat beberapa lubang yang...
Saya sebagai pengguna layanan Transjakarta busway memohon dengan sangat kepada bapak, untuk dengan segera memperbaiki layanan Transjakarta. Pada pagi ini 22 Februari 2012 koridor x PGC-PRIOK armada 1 jam belum lewat. Halte Cawang UKI penuh, dan hampir rusuh. tiap pagi saya dan warga pengguna Transjakarta mengalami hal ini. Dengan sangat...
Jakarta - Pagi ini seperti biasa saya melewati TOL JORR dari arah Bintaro menuju Pondok Indah. Seperti biasa saya menyiapkan uang pas dikarenakan di pintu TOL JORR disediakan satu buah pintu Tol yang khusus melayani pembayaran dengan uang pas.Harapan saya dengan membayar menggunakan uang pas antrian di pintu Tol tersebut akan lancar dan waktu me...
Saya adalah salah satu pengguna layanan BB internet Service dari Telkomsel. Tapi pada tanggal 07/02/12 paket BB saya tiba tiba dihentikan/tidak aktif. Saya sudah beberapa kali mengajukan laporan ke call center (188) tetapi dari pihak Telkomsel jawabannya cuman disuruh menunggu dan akan diproses max 3x24 jam.Sampai hari ini saya juga telah...
Pernahkah isi bagasi anda dibongkar dan diambil barang-barang tertentu saja di dalamnya? Saya mengalami kejadian menyakitkan ini ketika terbang dari Surabaya ke Jakarta dengan Lion Air flight 587 jam 19.40 hari Jumat 10 Feb 2012.Bagasi saya terdiri dari 3 tas yaitu koper 1 buah dan 2 kotak kardus oleh-oleh yang saya beri tanda fragile di c...
Jakarta - Beberapa hari yang lalu, saya memesan Blue Bird lewat telepon. Saya sering memesan Blue Bird lewat telepon, sehingga nama, alamat dan nomor telepon saya sudah terdaftar di database Blue Bird.Namun oleh karena suatu hal, hari itu saya mengganti 'patokan' alamat rumah saya ke Blue Bird. Saya pesankan ke operatornya supaya 'patokan' alama...
Saya sangat kecewa dengan pelayanan PT Equipindo Perkasa, pertengahan tahun lalu (2011) kami membeli Vibro Sakai SV 512 TF dari PT Equipindo Perkasa selaku distributor resmi Sakai. Lalu pada bulan Januari 2012 terjadi kerusakan pada Steering Wheel System diunit tersebut. Pada awal mula terlihat kebocoran dari Setir. Lalu mekanik kami memer...
Pada 4 Februari 2012 pukul 22.00 WIB, saya bersama keluarga menaiki Taksi Express dengan kode mobil MA2223 (yang melekat di dashboard mobil) dari Roxy Jakarta Barat menuju rumah saya di Perum Karawaci Tangerang. Pada saat pertama kami menaiki taksi tersebut, sang sopir memang mengatakan bahwa dia harus kembali ke pool taksi tersebu...
Saya pelanggan baru kartu Simpati dari Telkomsel. Sudah 3 kali saya komplain soal layanan blackberry saya yang tak bisa digunakan. Padahal saya terdaftar dalam layanan unlimited (chatting browsing sosial network dan push email). Awal saya daftar smua bsa berjalan dengan baik. Namun sudah 1 minggu tiba-tiba layanan yang besa diakses hanya c...
Saya melakukan registrasi BB promo 3 bulan unlimited dari Telkomsel sebesar rp 110.000,- pada tanggal 26 Desember 2011. Melakukan isi ulang sebesar Rp 100.000 pada tanggal 30 Desember 2011. Tanggal 23 saya mendapat pesan bahwa fasilitas BB saya berakhir pada tanggal 26 januari 2012. Dan saya menghubungi call center. Mereka mengkonfirmasi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial