Pada awalnya saya sangat senang ketika datang ke Palembang ternyata kota ini sudah ada armada Blue Bird (BB), karena ini akan memudahkan transportasi saya selama di Palembang base dari pengalaman saya selama ini menggunakan BB di Jakarta adalah sangat baik.Namun apa yang saya dapatkan di Palembang sungguh mengecewakan dan tidak sesuai har...
Jakarta - Menanggapi surat dari Ibu Melina Aurelia mengenai "Sopir Day Trans Ugal-ugalan", kami atas nama management Day Trans telah melakukan klarifikasi secara langsung kepada Ibu Melina & berterima kasih atas kepercayaannya memilih Day Trans sebagai sarana transportasinya.Bersama ini kami ingin menginformasikan bahwa telah dilakukan coaching...
Pada tanggal 9 Desember 2011, saya, menitipkan paket saya pada teman untuk dikirim melalui Cipaganti Express (kurir) di Terminal 1B Bandara Soekarno Hatta ke Bandung. Di counter Cipaganti Express di bandara tertulis “Cipaganti travel dan pengiriman paket”. Setiba di counter Cipaganti Travel/Kurir, petugas tidak menimbang...
Jakarta - Pada Hari Selasa (13/12) yang lalu saya bersama seorang teman menaiki Taksi Primajasa dari kawasan Blok M Jakarta Selatan ke sebuah kawasan industri di Cakung, Jakarta Timur. Sesampainya di tempat tujuan tas teman saya yang berisi laptop dan sejumlah uang tunai tertinggal di dalam taksi.Saya berinisiatif menghubungi operator Taksi Prim...
Jakarta-Tanggal 16 Desember 2011 pukul 06.00 saya antri tiket kereta Kutojaya Utara relasi Tanah Abang - Purwokerto untuk keberangkatan tanggal 24 Desember 2011, biasanya pemesanan tiket ekonomi tidak menggunakan formulir, kali ini beda di manggarai menggunakan formulir pemesanan kelas eksekutif dan bisnis.Setelah formulir diisi langsung d...
Jumat lalu, 2 December 2011 saya naik taxi express dari sarinah tujuan karet pedurenan. Saya duduk disamping pengemudi yang mengaku sedang terburu-buru ke pool untuk laporan. Tiba di tujuan saya keluar dan saya baru sadar setelah sampai dalam rumah bahwa barang saya berupa tas belanja berisi dokumen pekerjaan saya dan barang yang baru saya...
Jakarta - Tanggal 09 Desember 2011, saya naik travel DayTrans tujuan Pasteur (Bandung) - Grogol (Jakarta) untuk keberangkatan pukul 18.45.Selama perjalanan ternyata cukup mengecewakan, sopir mengendarai mobil dengan "ugal-ugalan" sedangkan keadaan jalan cukup padat. Saat itu sopir membawa mobil dengan kecepatan tinggi serta jarak antar kendaraan...
Saya warga kota Tangerang Selatan,kec.pondok aren kota yang baru saja berdiri beberapa tahun yang lalu. Tepat didepan rumah saya ada lampu Penerangan Jalan Umum(PJU) yang dipasang beberapa waktu lalu. Saya senang sekali jadi ada lampu PJU, yang sebelumnya gelap gulita.Ternyata rasa senang itu tidak bertahan lama. Dalam beberapa bulan saja...
Saya adalah salah seorang penumpang setia commuter Line jurusan serpong – sudirman PP, sejak diberlakukannya system baru per tanggal 5 des 2011, membuat kami para penumpang CL sangat dirugikan oleh kebijakan ini.Dari jadwal yang selalu terlambat, penumpang yang berdesak-desakan, sampai harus berpindah-pindah jalur demi mengejar keber...
Jakarta - Saya adalah warga Sindang Barang Jero (SBJ), Kelurahan Semplak Bubulak, Bogor Barat. Saya merasakan kejanggalan dengan pengerjaan pengaspalan jalan yang kini tengah dilakukan ditempat kami, khususnya Jl. Tawakal, Sindang Barang Jero yang biasa saya lewati.Jalan tersebut diaspal hanya separuh jalan, sedangkan dijalan-jalan yang lain sem...
Jalan tol ini sepertinya tidak pernah mau belajar maju dan memberikan pelayanan maximal kepada pelanggannya. Jalan tol ini yang baru saja direkonstruksi beberapa waktu yang lalu dan disertai permintaan kenaikan tarif tol. Dan ” anehnya ” tetap disetujui. Pemerintah sudah memulai lagi kebiasaan jeleknya dengan menggangu pelangga...
KRL membutuhkan re-branding. Dalam 3 bulan terakhir pihak pengelola KRL berupaya melakukan perbaikan sistem, revitalisasi sumberdaya, penataan ulang jadwal, peremajaan kereta, hingga pelatihan SDM. Semua ini dimaksudkan untuk memberikan servis yang lebih baik kepada konsumennya, yang diperkirakan sebanyak 500ribu kepala yang menggunakan j...
Jakarta - Daerah yang saya tinggali sebelumnya adalah kawasan yang rajin dilanda banjir sejak tahun 1990, tetapi sejak pembangunan Banjir Kanal Timur (BKT) yang melintas di pemukiman ini membuat daerah kami tidak lagi dilanda banjir.Tetapi menjadi sebuah keprihatinan bagi kami warga Buluh Perindu Raya melihat kondisi jalan yang sangat memprihati...
Tanggal 5 Desember 2011 PT. KCJ telah ‘secara sepihak’ mengimplementasikan rute baru KRL jabodetabek. Setelah uji coba pada tanggal 1-4 Desember 2011 yang sangat-sangat tidak berperikemanusiaan, PT. KCJ tetap melaksanakan janjinya untuk melakukan penerapan rute baru.Awalnya, saya termasuk yang sedikit optimis dengan rute baru i...
Lagi-lagi saya mengalami kekecewaan kepada pihak XL. Ini sudah kesekian kalinya, beberapa kekecewaan saya terakhir memang tidak saya publikasikan via website, melainkan melalui internal email XL, tapi rasanya kejadian yang saya alami sekarang patut dipublikasikan.Bermula dari nomor XL saya yaitu 0878.8286.9*** pada tanggal 27 November 2011...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial