Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Aturan Re-schedule Tiket Lion Air Mengecewakan
Jakarta - Tanggal 19 Oktober 2014 pukul 20.30 WIB, saya menghubungi nomor layanan Lion Air untuk melakukan perubahan jadwal keberangkatan pesawat.Tiket pesawat dari Yogyakarta ke Jakarta yang sebelumnya berangkat tanggal 20 Oktober, pukul 7.30 WIB, ingin saya rubah ke penerbangan tanggal 21 Oktober 2014.Sebelumnya saya sudah melakukan pemesanan...
Kecewa Dengan Staf Mandiri Call dan Mandiri Care
Saya memutuskan untuk tetap menuliskan surat pembaca ini karena yang protes utama saya ialah terhadap Mandiri Call dan Mandiri Care (karena mengabaikan email saya). Itu saja, saya harapkan Bank Mandiri senantiasa meningkatkan kualitasnya agar tidak senantiasa menjadi bank terbesar namun juga bank yang terbaik. Terima kasih kepada Kompas yang sudah...
Jaringan Speedy Tidak Stabil dan Mati Terus
Saya mulai berlangganan Telkom Speedy sejak tahun 2008 dengan nomor pelangganan 129329200812. Pada akhir bulan September 2014, Jaringan speedy saya putus dengan indikasi lampu internet di modem mati, lalu saya memutuskan untuk menghubungi call center 147. Setelah menghubungi call center, saya disuruh menunggu 3x24 jam. Setelah saya tunggu 3 hari ta...
Kartu Kredit ANZ sudah Sebulan Lebih Tidak Dikirim
Pada tanggal 17 September 2014 saya mendapatkan SMS yang menyatakan bahwa aplikasi kartu kredit saya telah disetujui ANZ dengan nomor referensi:011409110311. Keesokan harinya saya ditelepon CS ANZ untuk memastikan alamat pengiriman dan dikatakan bahwa kartu akan segera dikirim. Karena lama menunggu pengiriman yang tak kunjung datang, pada tanggal 9...
Kartu Halo Telkomsel tidak Bertanggung Jawab dan Arogan
Saya pelanggan kartu halo dengan nomer 081110*****. Biasanya jatuh tempo tagihan kartu Halo saya mengikuti periode BC01 yaitu tanggal 20 tiap bulannya. Namun karena ada hal lain, pada tanggal 25 September 2014 saya menghubungi Call Center 133 untuk mengajukan perpindahan periode ke BC11 dengan jatuh tempo tanggal 30/31 tiap bulannya. Oleh petugasny...
[SURAT TERBUKA] BANK CIMB NIAGA divisi kartu kredit
Misi min, mod dan sepuh sekalian,... numpang curhat... atas pelayanan kartu kredit CIMB yang SUCK!!! awal bulan oktober ini saya baru tau kartu saya di blokir sepihak! tanpa konfirmasi tanpa klarifikasi... yang mengakibatkan semua transaksi saya menjadi terganggu!!!! dan lebih parahnya... tagihan cicilan saya maen dipindahkan ke personal loan ju...
SURAT TERBUKA BANK CIMB NIAGA divisi kartu kredit
Misi min, mod dan sepuh sekalian,... numpang curhat... atas pelayanan kartu kredit CIMB yang SUCK!!! awal bulan oktober ini saya baru tau kartu saya di blokir sepihak! tanpa konfirmasi tanpa klarifikasi... yang mengakibatkan semua transaksi saya menjadi terganggu!!!! dan lebih parahnya... tagihan cicilan saya maen dipindahkan ke pers...
Merasa Tertipu oleh Indosat
Berawal dari ingin daftar paket obrol malam yang gagal terus menerus Hingga akhirnya liat penawaran di akhir sms "GRATIS NELPON 60Menit ,tekan *900*9#" Spoiler for penampakan : Akhirnya saya daftar paket tsb dan mendapat balasan dari 95999 " Selamat anda mendapatkan bonus GRATIS NELPON 60menit utk nelpon ke ses...
Merasa Tertipu oleh Indosat
Berawal dari ingin daftar paket obrol malam yang gagal terus menerus Hingga akhirnya liat penawaran di akhir sms "GRATIS NELPON 60Menit ,tekan *900*9#" Spoiler for penampakan Akhirnya saya daftar paket tsb dan mendapat balasan dari 95999 " Selamat anda mendapatkan bonus GRATIS NELPON 60menit utk nelpon ke sesama Indosat. Cek bo...
Sinyal Indosat Sangat Buruk
Saya bingung dengan PT Indosat Tbk. Laporan sejak tahun 2012 sampai sekarang 2014 tidak pernah ada tindak lanjut. Klarifikasi dari Call Center yang dibubungi melalui 100. Selalu menyarankan pancing jaringan manual, matikan Perangkat dan nyalakan lagi. Sejak 2 tahun yang lalu, tidak ada sama sekali pihak Indosat yang memperbaiki sinyal, ada 7 RT yan...
Dua Bengkel Mobil Mal Praktek di Gading Serpong
Pada tanggal 4 - 9 - 2014, saya datang ke bengkel Carport di Gading Serpong di jl Kelapa gading selatan blok A 10/1.untuk mengganti bearing Transmisi mobil Lancer yang sudah mulai berbunyi,dan sejumlah 7 buah bearing sudah saya siapkan. Sebelum saya serahkan kepercayaan pembongkaran terlebih dahulu saya menanyakan kepada kepala bengkel (Robi) "Apak...
Bengkel Gress Mobil JL. Kutisari Besar, No. 11-15, Surabaya
Pada tanggal 10 September 2014 saya memasukan mobil saya ke Bengkel Gress JL. Kutisari Besar, No. 11-15, Surabaya menggunakan surat pengantar dari asuransi karena bengkel tersebut merupakan rekanan dengan pihak asuransi yang saya pakai. Pada saat mobil diterima orang bengkel berjanji paling lama 2 minggu setelah tanggal 10 September. Padahal hanya...
Kecewa dengan Pelayanan Call Center Halo BCA
Saya merupakan pemegang kartu kredit BCA dengan nomor 1888 8013 6743 **** yang akan berakhir masa berlakunya pada bulan September 2014. Dua bulan sebelum berakhir, saya pernah menelepon pihak BCA melalui call centernya untuk menginformasikan perihal akan berakhirnya masa berlaku tersebut sekaligus menanyakan proses penggantiannya. Informasi yang sa...
Sampai Kapan Saya Harus Menunggu Kartu Pengganti Kartu Kredi...
Saya nasabah pemegang Kartu Kredit Platinum BCA sejak tahun 2010. Sebagai pemegang Kartu Kredit jenis Platinum dengan record transaksi yang baik di setiap bulannya, ternyata tidak menjamin mendapat pelayanan yang baik pula. Hal ini bermula dari permintaan Saya ke Halo BCA pada 8 Agustus 2014 agar dikirimkan kartu pengganti kartu kredit saya, dikare...
Sampai kapan saya harus menunggu Kartu Pengganti Kartu Kred...
Saya nasabah pemegang Kartu Kredit Platinum BCA sejak tahun 2010. Sebagai pemegang Kartu Kredit jenis Platinum dengan record transaksi yang baik di setiap bulannya, ternyata tidak menjamin mendapat pelayanan yang baik pula. Hal ini bermula dari permintaan Saya ke Halo BCA pada 8 Agustus 2014 agar dikirimkan kartu pengganti kartu kredit saya, dikar...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial