Sinyal Indosat Sangat Buruk

Saya bingung dengan PT Indosat Tbk. Laporan sejak tahun 2012 sampai sekarang 2014 tidak pernah ada tindak lanjut. Klarifikasi dari Call Center yang dibubungi melalui 100. Selalu menyarankan pancing jaringan manual, matikan Perangkat dan nyalakan lagi. Sejak 2 tahun yang lalu, tidak ada sama sekali pihak Indosat yang memperbaiki sinyal, ada 7 RT yang mengalami sinyal buruk di daerah sekitar saya. Padahal jarak Tower Indosat dengan rumah saya tidak lebih dari 1.2KM. Tower Indosat di Kp Cimahi/Cirangkong Desa Citanglar Kecamatan Surade Kabupaten Sukabumi 43179.

Saya harus mengadu kesiapa kalau kejadian ini sudah bertahun-tahun. Melakukan aktifias SMS/Nlp harus diluar ruangan, masuk ruangan sinyal blank, diluar ruangan pun sinyal tetap hanya 20% yang diterima perangkat. Ini sinyal 2G. Karena daerah saya belum support 3G.

Tolong dengar Pihak Indosat keluhan saya ini! Sampai kapan buruknya sinyal ini ditangani, jangan hanya mengajari pelanggan hanya pancing jaringan manual saja. Coba survey ke lapangan. Dan buktikan bahwa slogan sinyal kuat Indosat ternyata tidak terbukti.

Berganti-ganti perangkat pun tetap saja sinyal jelek. Bukan perangkatnya yang jelek, melainkan jaringannya yang memang buruk. Tujuh RT mengalami kendala yang sama. Terima kasih Kompas.com atas bantuannya.