SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

BANK ANZ

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Kartu Kredit ANZ sudah Sebulan Lebih Tidak Dikirim

Kartu Kredit ANZ sudah Sebulan Lebih Tidak Dikirim

1095 dilihat

Pada tanggal 17 September 2014 saya mendapatkan SMS yang menyatakan bahwa aplikasi kartu kredit saya telah disetujui ANZ dengan nomor referensi:011409110311. Keesokan harinya saya ditelepon CS ANZ untuk memastikan alamat pengiriman dan dikatakan bahwa kartu akan segera dikirim.

Karena lama menunggu pengiriman yang tak kunjung datang, pada tanggal 9 Oktober 2014 Saya hubungi CS ANZ dan dibuatkan laporan komplain dengan nomor referensi:CC00473H, dengan komitmen kartu akan dikirim paling lambat 20 Oktober 2014.

Tetapi kenyataanya sampai saat ini saya tidak menerima kartu kredit tersebut. Apakah memang prosedur pengiriman memakan waktu berbulan-bulan seperti ini? Mohon penjelasan dari pihak ANZ. Terima kasih.

Source : kompas