Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Lebih Dari Tiga Bulan Refund Tiket Pesawat Belum Dikembalika...
Pada Agustus 2019, saya membeli tiket pesawat Cathay Pacific melalui travel agent Antavaya yang berlokasi di Hayam Wuruk. Saat itu, saya dilayani oleh sales Bapak Razi. Saya membeli tiket untuk tujuh orang dengan tujuan Jakarta-Beijing keberangkatan 3 April 2020. Pada Maret 2020, Cathay Pacific menginformasikan bahwa seluruh tiket penerbangan terut...
KECEWA TERHADAP PTKBA GREEN VALLEY Member dari PAM Group
Ini berawal ketika saya mencoba mencari tempat tinggal pertama untuk saya pada bulan Juni 2019, dengan harapan dapat memiliki hunian dengan cicilan ringan, dan jatuhlah pada pilihan GREEN VALLEY dari pengembang PT.Karya Bersama Anugerah (KBA) yang tergabung dalam member PAM GROUP. Pada bulan JUNI 2019 Cerita bermula dari pertemuan saya dengan mark...
Pesanan Lazada Dinyatakan Sudah Diterima, Tanda Tangan Pener...
Pada tanggal 12 Mei 2020, saya memesan cetakan gula merah melalui Lazada dengan nomor pesanan 407515059006125. Tanggal 16 Mei 2020, diinformasikan barang telah diterima dengan nomor resi JNE JNac-0001562003. Padahal barang tidak pernah sampai, sangat disayangkan tanda tangan penerima telah dipalsukan dan pada tanggal tersebut saya sedang di rum...
Dikirimkan Menggunakan Ninja Xpress, Pesanan Saya Belum Dite...
Saya adalah pelanggan di Shopee yang merasa kecewa dengan layanan jasa ekspedisi Ninja Xpress. Pesanan saya yang dikirimkan menggunakan jasa Ninja Xpress dengan nomor resi SHP3319667313 & SHP8640650263 dari Jakarta tujuan Kabupaten Batang belum sampai tujuan lebih dari 10 hari. Paket tersebut dikirimkan pada tanggal 20 Mei 2020 dan saya sudah be...
Sepeda Polygon Tak Datang, Kecewa Layanan Toko Surya Idola B...
Saya merasa dikecewakan dengan Toko Surya Idola Bike Store karena sudah melakukan pembayaran untuk pembelian sepeda Polygon secara online pada tanggal 31 Mei 2020, namun sepeda yang dijanjikan tidak kunjung datang. Sudah dikonfirmasi melalui whatsapp dengan nomor 0831-3342-5157 dan juga sudah ditelepon nomor 0816733295, namun belum ada penyelesa...
Tegangan Listrik PLN Rendah, Tak Ada Perbaikan
Mohon agar pihak PLN dapat melalukan pengecekan dan perbaikan atas tegangan listrik yang rendah di wilayah Jalan Pulo Jaya Rt. 08 Rw. 12 Kelurahan Beji Depok. Saat ini tegangan PLN di siang hari sekitar 190 Volt dan di malam hari hanya 150 Volt. Karena rendahnya tegangan ini mengakibatkan peralatan elektronik saya tidak dapat berfungsi dengan ba...
KPR Ditolak Bank, Modernland Group Persulit Refund Uang Muka
Pada akhir bulan Oktober 2019, saya membayar lunas uang muka KPR kepada Modernland Group untuk proyek mereka yang bernama Modernland Cilejit. Saya tertarik karena sebelumnya dijanjikan bahwa uang muka akan dikembalikan sepenuhnya apabila permohonan KPR ditolak oleh bank. Namun saat penandatangan perjanjian, ternyata pihak Modernland mengubah ket...
Waktu Proses Refund Tiket.com Berubah Lagi
Saya melakukan pembelian tiket connecting Batik Air pada tanggal 02 April 2020 untuk penerbangan tanggal 05 April 2020 rute SRG-MDC transit CGK jam 11.10 WIB - 17.50 WITa melalui Tiket.com. Tanggal 04 April 2020 jam 17.33 WIB, saya mendapat SMS dari Lion Group bahwa penerbangan lanjutan CGK-MDC ETD bergeser menjadi jam 11.00 WIB sehingga tiket s...
Mesin Cuci Midea Rusak, Teknisi Tak Kunjung Datang
Bulan Juli 2018, kami membeli mesin cuci Midea MFG80-BS1203. Tanggal 22 Mei 2020, mesin cuci tersebut rusak dan tidak berfungsi. Kemudian kami menghubungi service center pada 26 Mei 2020 dan dijanjikan teknisi akan datang secepatnya. Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, teknisi yang dijanjikan tidak kunjung datang. Kami telah beberapa ka...
Kiriman Tak Diterima, Lazada Tak Kunjung Kembalikan Dana
Saya memesan handphone Realme 5i dengan nomor pesanan #409820801359347 pada tanggal 16 Mei 2019. Barang seharusnya dikirimkan pada tanggal 19 Mei 2020 sesuai dengan estimasi yang tertera pada website Lazada. Tetapi sampai surat ini dikirimkan, barang tersebut tidak pernah dikirimkan. Saya sudah berulang kali menghubungi Lazada yang hanya meminta...
Beli Paket Gamemax Telkomsel, Kuota Utama Internet yang Habi...
Pada tanggal 22 Mei 2020, saya mendapatkan SMS penawaran dari Telkomsel berupa paket Gamesmax dengan kuota sebesar 30 Gb dengan keterangan hanya dapat digunakan untuk mengaksesbeberapa game. Setelah paket Gamesmax aktif, seperti biasa saya memainkan game Mobile Legends dan tanggal 25 Mei 2020 saat saya ingin mengakses internet ternyata tidak bis...
6 Bulan Berlalu, Refund TravelRecommends.com Belum Dibayarka...
Saya bepergian ke Jepang bersama keluarga pada bulan Desember 2019 dan memesan tiket masuk Disneyland di TravelRecommends.com yang dulu dikenal Wi2fly. Pada saat mau menukarkan tiket masuk tersebut ternyata berkendala dan dijanjikan refund oleh pihak Travel Recommend pada hari tersebut sehingga saya harus membeli ulang tiket masuk langsung di tempa...
Ada Bukti Lengkap, Shopee Malah Refund Dana ke Pembeli
Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang melakukan transaksi penjualan sebuah lipstick. Pembeli komplain mengatakan barang yang saya kirimkan adalah bekas dengan memberikan foto. Pembeli tidak mau berdiskusi maupun bekerja sama meskipun sudah memberikan foto barang yang saya kirimkan dalam kondisi bagus dan baru. Oleh karena itu saya menyer...
Traveloka Menolak Refund Tiket Malaysia Airlines
Pada tanggal 8 Oktober 2019, saya membeli tiket Malaysia Airlines melalui Traveloka untuk dua orang dengan rute Denpasar - Kuala Lumpur tanggal 16 Juli 2020 dengan nomor pemesanan 541292675 dan tanggal 09 Oktober 2019, dua tiket lagi untuk jadwal dan tujuan yang sama dengan nomor pemesanan 542084604 dan 11 Maret 2020 dengan nomor pemesanan 62383761...
Tokopedia Barang Di Komplaint Merchantnya quotNakalquot Buy...
Pada tanggal 1 juni saya chat terkait barang Iphone X 64 GB di merchant bernama âTOKO KELILINGâ , dari barang display yang di jual dan info yang di berikan barang tsb adalah barang baru dan garansi apple inter. Kemudian saya melakukan transaksi dengan no inv INV/20200602/XX/VI/554909205 pembayaran dengan credit card Rp.11.217.882 dengan rin...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial