Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kesalahan Sistem yang Dilakukan Bank OCBC NISP
Pada 20 Mei 2020, terjadi kesalahan dana yang masuk ke rekening OCBC NISP (payroll) saya yang dilakukan oleh sistem Bank OCBC NISP. Tiba-tiba, saldo direkening bertambah kurang lebih sebesar Rp 7 juta. Dikarenakan tidak tahu bahwa dana tersebut adalah kesalahan sistem, maka saya transfer ke rekening Tanda saya sebesar Rp 2 juta. Bank OCBC NIS...
Permohonan Pemutusan Layanan Belum Diselesaikan
Pada 13 Mei 2020, saya telepon ke 147 untuk pemutusan layanan Indihome karena kami akan pindah. Dua hari kemudian, saya ditelepon sebanyak dua kali oleh Indihome untuk konfirmasi pemutusan. Kami pun menanyakan terkait prosesnya. Semua proses sudah kami lakukan saat itu. Namun, awal bulan Juni, saya mendapatkan tagihan full. Saya telepon berkali-kal...
Telkomsel Mengharuskan Migrasi ke Pasca Bayar
Saya pelanggan kartu prabayar Telkomsel sejak 2005. Pada 16 Mei 2020, saya top up pulsa via internet banking namun gagal. Setelah berulang kali mencoba tetap tidak bisa. Esoknya, saya datang ke Grapari Gandaria City. Teryata kartu sudah tidak aktif. Saya ditawarkan untuk migrasi ke pasca bayar (Halo) agar kartu aktif kembali. Saya sangat jarang men...
E-Statement Kartu Kredit UOB
Saya Januarli, pengguna kartu kredit UOB sejak delapan tahun lalu. Bulan ini sudah tiga kali saya menanyakan e-statement yang belum saya terima. Biasanya, pada minggu pertama setiap bulan, e-statement sudah ada. Sudah tiga kali saya menelepon untuk hal yang sama, selalu dijawab mohon bersabar dan mohon menunggu. Padahal, saya memerlukan e-statement...
Melakukan Pengisian E-Money, Saldo Tidak Masuk
Pada 6 Juni 2020, saya melakukan top up e-money melalui Tokopedia. Saya mendapat notifikasi transaksi sukses. Namun, saat saya cek saldo e-money tidak bertambah dan tidak ada saldo yang pending. Saya melaporkan masalah tersebut ke Tokopedia Care. Customer Service Tokopedia meminta saya cek saldo e-money melalui ATM. Hasilnya tetap sama, tidak ada s...
cashback gojek Hoax
ane mau keluarin keluh kesah tentang cashback gojek ni gan. ane tanggal 21 mei melakukan pembayaran paylater ane yg telat, di aplikasi gojek saat itu ada promo cashback 30%. setelah ane bayar dibilang cashback masuk maximal tanggal 15 juni, setelah tanggal 15 juni ternyata ga masuk juga. Terus ane komplai ke cs gojek dan dibalas bahwa sudah dila...
Satu Kota yang Sama Namun Paket Belum Juga Sampai
Pada 2 Juni 2020, saya berbelanja via Shopee. Barang dikirimkan pada 4 Juni, dari Bekasi tujuan Bogor menggunakan jasa pengiriman JNE JTR nomor resi 882216204906xxxx. Keterangan di Shopee, barang akan tiba paling lambat 9 Juni. Hingga 11 Juni, saya belum menerima barang. Saya cek tracking via website, barang masih di processing center Bekasi. Pada...
PELAYANAN INDAH CARGO SANGAT MENGECEWAKAN
Sedikit cerita nih tentang pengalaman saya tentang indah cargo dan sangat2 membuat saya kesal ,kemaren tgl 16 juni 2020 teman saya mengirim barang by ekspdisi ini dari jakarta ke makasar ,nah kemudian saya lupa bilang kalo paket ini harus dikirim via udara bukan darat , setelah teman saya ini sampai kantor saya melihat resi nya via darat dan say...
Belum Ada Tindakan Atas Retur dan Refund
Pada 14 April 2020, saya membeli Krisview Bel dan Intercom Nirkabel 2,4g di Ruparupa.com dengan pesanan nomor ODI11389304221 dan invoice nomor INV485270465. Saya juga membeli Krisview Bel Nirkabel dengan kamera 2,8 inci pesanan nomor ODI38914878421 dan invoice nomor INV249172757. Barang sudah saya terima pada 17 April. Untuk pesanan pertama,...
Cs akulaku palsu di web google
Sekedar kasih info aja, Cs akulaku Palsu, yg ada di web google, jangan sampai tertipu
Yuk Download Aplikasi Android Toko Happy Aja di Playstore
Toko Happy Aja telah memiliki aplikasi untuk smartphone dengan OS Android dan iOS dan untuk sistem pembayaran sangat mudah dan lengkap karena mempunyai hubungan kerja sama dengan sejumlah bank terbaik dan terdepan di Indonesia. Belanja murah dan menguntungkan hanya di Toko Happy Aja. Bahkan sekarang kamu bisa jadi Reseller dan Dropship Toko...
Mitra Asuransi Bukalapak Axinan dan Sompo Menolak Klaim Bara...
Pada 29 Mei 2020, saya membeli satu unit sepeda dari Bukalapak dengan nomor transaksi 202844294287. Pada 9 Juni 2020, paket saya terima. Akan tetapi, packing kardus dalam keadaan rusak. Ada pula baian sepeda yang keluar dari kardus kemudian tergesek. Bahkan, sparepart penting sepeda ada yang tercecer keluar. Sebagai informasi, saya membeli pr...
Berhenti Langganan Indihome, Deposit Belum Dikembalikan
Saya pengguna indihome dengan nomor layanan 111716141922 yang pada tanggal 10 Febuari 2020 melakukan penghentian layanan IndiHome dengan mendatangi Plaza Telkom Jambi dan sudah menyerahkan perangkat IndiHome. Formulir penghentian berlangganan internet sudah saya isi serta membayar biaya berjalan dari tanggal 01 sampai 10 Febuari 2020 sebesar Rp...
Transaki Dibatalkan, Dana Tidak Kunjung Dikembalikan
Saya melakukan transaksi di Bukalapak pada 23 Mei 2020 sebanyak 2 (dua) kali. Transaksi pertama dengan nomor 202838481847 sebesar Rp 1.309.125. Transaksi kedua dengan nomor 202838479557 sebesar Rp 1.360.103. Transaksi tersebut dibatalkan pada 26 Mei 2020 karena penjual melakukan transaksi palsu. Informasi yang saya peroleh dari Bukalapak bahwa dana...
Proses Sanggahan Transaksi Kartu Kredit CIMB Tidak Kunjung S...
Pada 27 Juni 2019 saya mendapatkan notifikasi transaksi kartu kredit yang tidak saya lakukan dari Didi Chuxing sebesar 973.48 CNY atau sekitar Rp 2.000.000. Saat ini kartu kredit saya juga sudah terblokir. Saya telepon customer service dan saya diarahkan untuk membuat sanggahan. Pada 28 Juni 2019 saya mengajukan sanggahan atas transaksi kartu kredi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial