Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Teknisi Speedy Tidak Profesional
Saya sudah berlangganan Speedy dari tahun 2008 pada dengan nomor pelanggan 12241820XXXX. Pada bulan Oktober saya menaikan speed saya menjadi 2 Mbps. Pada bulan awal tidak terjadi masalah. Tetapi pada bulan Desember speed saya selalu turun setiap jam 06:00 WIB lalu kembali normal pada pagi harinya. Karena berulang - ulang saya menghubungi 147 dan me...
ANZ Menjebak Nasabah Kartu Kredit
Saya adalah pemegang kartu ANZ Femme dengan nomor 4055-4200-0891-xxxx sejak tahun 2008 dengan limit hanya “Rp. 10 juta” (tidak pernah naik selama 6 tahun, walaupun saya telah mengirim Surat Keterangan Penghasilan dan saya juga punya kartu Platinum dari beberapa Bank dengan limit 5x lipat dari ANZ Femme tersebut). Tanggal cetak tagihan a...
JEBAKAN BETMEN PAKET INTERNET INDOSAT
Ket: Waktu kejadian : 09:31 WIB Tanggal kejadian : Jan 6 2015 Kronologis : Berawal dari paket bb ane yang habis, ane berniat untuk mengaktivasi paket bb ane tapi dengan paket internet yang lain. Akhirnya ane browsing cari info paket internet indosat. Akhirnya ane nemu paket "Super Internet Kuota" , setelah diliat2 ane putusin untuk bel...
JEBAKAN BETMEN PAKET INTERNET INDOSAT
Ket: Waktu kejadian : 09:31 WIB Tanggal kejadian : Jan 6 2015 Kronologis : Berawal dari paket bb ane yang habis, ane berniat untuk mengaktivasi paket bb ane tapi dengan paket internet yang lain. Akhirnya ane browsing cari info paket internet indosat. Akhirnya ane nemu paket "Super Internet Kuota" , setelah diliat2 ane put...
Layanan Telkom Semakin Mengecewakan
Saya pengguna telepon rumah 021-7871***, tanggal 25 Desember 2014 melapor ke 147 perihal gangguan telepon rumah yang mati total. Diinformasikan oleh petugas yang menerima layanan bahwa akan datang dalam maksimal 3x24 jam, atau pelanggan akan dibebaskan dari biaya abodemen. Saya tunggu hingga lebih tahun baru usai, tetap tidak ada yang datang. Tangg...
Manulife Memutus Kontrak Sepihak
Saya adalah pemegang polis Manulife dengan no polis 4262289558 semenjak 9 Desember 2010 dengan produk asuransi dasar prolife dan asuransi tambahan kesehatan hospital benefit plus. Selama ini saya sangat puas dengan pelayanan dari Manulife Indonesia. Pada pertengahan desember 2014, saya menerima surat pemberitahuan yang berisi bahwa asuransi tambaha...
Penanganan Cyber Crime Bank CIMB Niaga Buruk
Saya punya pengalaman buruk mengenai penanganan cyber crime di Bank CIMB Niaga, sehingga saya berniat memberikan saran buat CIMB Niaga, karena jika saya sampaikan melalui call center percuma saja dan saya kecewa dengan pelayanan mereka, berikut kronologinya: 1. Saya melihat Kaskus dan saya tertarik ingin membeli HP tersebut, kebe...
Prodota Shop melalaikan tanggung jawab lagi
Begini pertamanya... Saya dari dulu pengen beli Jaket Hibiki Kuze devil survivor 2... dari tahun 2013 saya udah tau yang namanya Prodotashop.... sebelumnya saya juga liat" di forumnya... terus kata temen saya, itu situs bagus, terpercaya... dia juga pernah beli jaket di situ soalnya.... terus, saya nabung... kerja banting tulang buat beli ja...
Prodota Shop melalaikan tanggung jawab lagi... :'(
Begini pertamanya... Saya dari dulu pengen beli Jaket Hibiki Kuze devil survivor 2... dari tahun 2013 saya udah tau yang namanya Prodotashop.... sebelumnya saya juga liat" di forumnya... terus kata temen saya, itu situs bagus, terpercaya... dia juga pernah beli jaket di situ soalnya.... terus, saya nabung... kerja banting tulang buat beli jake...
Pemaksaan Downgrade Speed
Pelayanan teknisi dari speedy sangat jelek. Speed internet hancur parah setiap di atas jam 6 sore yang seharusnya saya mendapat 2 Mbps hanya mendapat 1,4 Mbps. Sehingga pada tanggal 1 Januari 2015 saya memutuskan untuk downgrade menjadi 1 Mbps (Karena sudah sebulan sebelumnya dipaksa downgrade oleh teknisi). Tetapi sampai tanggal 3 Januari 2015 tid...
Bingung dengan Perhitungan Prorate NexMedia
Saya adalah pelanggan NexMedia terhitung tanggal 21 September 2014. Pada tanggal 2 kemarin saya mengajukan upgrade paket dari Nex Sport Platinum jadi Nex Ultima. Pada saat saya menelepon pertama katanya akan di-prorate untuk sisa bayar untuk bulan ini. Hari ini saya dikirim email saya harus membayar Rp 253.500 untuk sisa upgrade bulan ini untu...
.:: Blibli.com SELALU melakukan PENIPUAN kah? ::.
case CLOSE.. blibli.com sudah menyelesaikan masalahnya secara profesioal. Spoiler for case closeSpoiler for kronologipada tanggal 18 desember saya membelikan hadiah istri saya dan melakukan transaksi di blibli.com. Transaksi tersebut sukses..dan saya sudah dapat resi pengirimannya.. TETAPI setelah menunggu lama dan barang tersebut t...
Bliblicom SELALU melakukan PENIPUAN kah
case CLOSE.. blibli.com sudah menyelesaikan masalahnya secara profesioal. Spoiler for case close : Spoiler for kronologi : pada tanggal 18 desember saya membelikan hadiah istri saya dan melakukan transaksi di blibli.com. Transaksi tersebut sukses..dan saya sudah dapat resi pengirimannya .. TETAPI setel...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial