Spoiler for case close
Spoiler for kronologi
pada tanggal 18 desember saya membelikan hadiah istri saya dan melakukan transaksi di blibli.com.
Transaksi tersebut sukses..dan saya sudah dapat resi pengirimannya..
TETAPI setelah menunggu lama dan barang tersebut tidak datang2 saya komplain ke customes servis blibli.com alangkah terkejutnya saya TERNYATA SAMPAI SAAT INI BARANG TERSEBUT BELUM DIKIRIMKAN.
ini termasuk penipuan kah?karena ternyata resi tersebut tidak dapat ditracking di web JNE sampai detik ini 6 januari 2015 13:10
Dan setiap saya tanyakan pihak CS jawabannya selalu normatif + tidak ada kejelasan.
selalu bilang dipercepat2 tapi sampai hampir 3 minggu barang tersebut belum dikirimkan.
=================================================
barusan saya ditelp CS blibli.com bernama Owen karena saya kasih batas waktu sampai malam ini. dan beliau juga tidak dapat memastikan barang tersebut kapan bisa dikirimnya.. what???????
sebusuk itukah manajemen Blibli.com..
lebih mending beli di seller2 kaskus yg selama ini saya lakukan.. dan berhasil terkirim dengan cepat.
bagaimana perasaan kita sebagai konsumen apabila membeli lewat website ternama tertapi tanpa kejelasan seperti saat ini..Saya beli hadiah untuk ISTRI SAYA tapi sampai hari H nya barang tersebut tidak ada.. bahkan sampai berganti Tahun pun barang tersebut belum sampai bahkan belum dikirim
ini merupakan pengalaman pertama dan terakhir kalinya saya beli di web tersebut.. semoga kaskuser semua tidak mengalami hal seperti saya sekarang ini
======================================
update 06 januari 2015
tadi mereka ( 'CS bli2.com' ) telp beralasan barangnya kosong..dan baru bisa kirim besok
padahal jelas2 status di webnya mereka barang tersedia.. dari tanggal 18 desember sampai hari ini 6 januari 2015
