SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

NexMedia

Home > Informasi > ISP > Bingung dengan Perhitungan Prorate NexMedia

Bingung dengan Perhitungan Prorate NexMedia

1168 dilihat

Saya adalah pelanggan NexMedia terhitung tanggal 21 September 2014. Pada tanggal 2 kemarin saya mengajukan upgrade paket dari Nex Sport Platinum jadi Nex Ultima. Pada saat saya menelepon pertama katanya akan di-prorate untuk sisa bayar untuk bulan ini.

Hari ini saya dikirim email saya harus membayar Rp 253.500 untuk sisa upgrade bulan ini untuk 15 hari teralhir sebelum cetak billing tanggal 21 Januari. Dan nanti pada tanggal 1 Februari saya harus bayar lagi untuk bulan depannya full Rp 280.500 untuk 1 bulan ke depan.

Pertanyaan saya adalah jadi saya harus bayar Rp 253.500 untuk sisa 2 minggu trakhir pemakaian paket nexultima saya? Jadi dalam sebulan saya bayar Rp 350.000? Lalu dalam 2 bulan saya bayar Rp 630 ribuan? Prorate macam apa itu dari NexMedia?

Source : kompas