Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
NEED HELP hilang suratsurat penting
halo semuanya...... jadi saya baru kena musibah, tepatnya hari jumat, 26 desember 2014 lalu, yaitu menjadi korban perampokan/penjambretan... berikut kronologinya: hari, tgl: jumat, 26 desember 2014 waktu: 9.30 wib (pagi) tempat: depan dealer hyundai jl. panjang (sebelum jembatan) kebon jeruk, jakarta barat barang yg hilang dijamb...
Pelayanan Kartu Kredit Bank Mega Megecewakan
Saya seorang pemegang kartu kredit Mega Visa Gold 4201-9201-14xx-xxxx dengan pemakaian aktif, dan tidak pernah telat melakukan pembayaran dan status kolektibilitas selalu lancar. Pada 29 November 2014 saya melakukan pengajuan kartu Visa Platinum baru melalui Website Bank Mega dengan kesimpulan data dan dokumen lengkap.Di pertengahan Desember saya m...
KA Bangunkarta Tidak Aman, Laptop Saya Hilang Dicuri
Pada hari Rabu tanggal 7 Januari 2015 saya berangkat ke Jakarta dari Stasiun Tawang Semarang dengan menggunakan layanan KA Bangunkarta. Saya memesan tiket online dan mendapatkan nomer kereta KA-53 dan mendapatkan tempat duduk pada gerbong eksekutif 2 nomor kursi 12B. Saya selalu menaiki KA Bangunkarta setiap kali saya berangkat ke Jakarta. Pada tan...
Produk Ditolak, Namun Dana Tidak Dikembalikan oleh Lazada
Pada tanggal 20/12/2014 yang lalu saya ada membeli 1 unit laptop di web www.lazada.co.id (dengan nomor pesanan 301845791) seharga Rp.3.999.000,- (dengan metode pembayaran menggunakan kartu kredit). Namun pada tanggal 22/12/2014 ketika saya ingin mengecek status pemesanan barang tersebut, saya baru menyadari bahwa saya telah salah dalam memilih type...
Kecewa Mesin Cuci Front Loading LG dan Pelayanan After Sales...
Pada bulan Mei 2014 Kami membeli mesin cuci LG front loading dengan tujuan membantu meringankan pekerjaan rumah kami khususnya dalam hal pencucian pakaian. Pada tanggal 15 Desember 2014 di pagi hari ternyata mesin tidak berfungsi dengan baik. Saat itu kami menelpon Customer Care di 14010, dan selanjutnya sudah dibantu dengan bantuan pemeriksaan jar...
KECEWA BERAT DENGAN PELAYAAN KARYAWAN
Saya Erwin Djaja Hartanto bersama kakak saya Temmy Djaja Hartanto, adik saya Shirly, dan kawan saya R.D Nababan (nama sesuai tertera di tiket) dan pemesanan tiket melalui traveloka, penumpang Lion Air JT-886 dan IW-1506 (penerbangan transit) yang tertulis di tiket berangkat tanggal 08 Jan 2014 dari Soekarno Hatta Intl (CGK) pukul 05.05 dan tiba di...
KECEWA BERAT DENGAN PELAYAAN KARYAWAN
Saya Erwin Djaja Hartanto bersama kakak saya Temmy Djaja Hartanto, adik saya Shirly, dan kawan saya R.D Nababan (nama sesuai tertera di tiket) dan pemesanan tiket melalui traveloka, penumpang Lion Air JT-886 dan IW-1506 (penerbangan transit) yang tertulis di tiket berangkat tanggal 08 Jan 2014 dari Soekarno Hatta Intl (CGK) pukul 05.05 dan tiba di...
Transaksi Gagal, Saldo Rekening BritAma Terpotong
Jakarta - (BRI telah menanggapi keluhan)Pada tanggal 15 Desember 2014, saya melakukan transaksi di Harvest Cake Arteri Pondok Indah dengan menggunakan kartu debet BRI sebesar Rp 509 ribu.Transaksi menggunakan EDC BCA yang sudah dicoba dua kali dan gagal. Tapi setelah saya cek melalui mobile banking, rekening saya telah terdebet Rp 1.018.000.Piha...
Tanggapan BCA untuk Keluhan Bapak Angga
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Angga di Detik.com (30/12) berjudul "KK BCA Naik Limit, Kartu Pengganti Belum Diterima", kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan.Sehubungan dengan permasalahan tersebut, dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan tersebut...
Proses KTA BCA yang Tak Kunjung Selesai
Jakarta - (BCA telah menanggapi keluhan)Hari Jumat (7/11/2014), saya mengajukan Kredit Tanpa Agunan (KTA) BCA, sales menginformasikan bahwa untuk prosesnya memakan waktu 1 bulan.Rabu (17/12/2014) saya menelepon Halo BCA karena selama 1 bulan lebih tidak ada konfirmasi. Dijelaskan bahwa proses pengajuan KTA saya dalam keadaan pending.Call centre...
HATI-HATI BELANJA DI BHINNEKA.COM
tanggal 20 desember lalu ane membeli BR PLAYER merk crystal dengan tipe br-950 disebutkan di spesifikasi bahwa ALL REGION SUPPORT UNTUK SEMUA DISC bahkan ane membaca detail-nya disebutkan all region untuk Disc Bluray, DVD, VCD, CD disini sesuai keinginan ane yang memang lagi mencari BR player yg all region support dikarenakan ane sering beli BR d...
HATIHATI BELANJA DI BHINNEKACOM
tanggal 20 desember lalu ane membeli BR PLAYER merk crystal dengan tipe br-950 disebutkan di spesifikasi bahwa ALL REGION SUPPORT UNTUK SEMUA DISC bahkan ane membaca detail-nya disebutkan all region untuk Disc Bluray, DVD, VCD, CD disini sesuai keinginan ane yang memang lagi mencari BR player yg all region support dikarenakan ane sering...
Tagihan Kartu Halo Membengkak Karena Sistem
Saya pelanggan kartu Halo. Saya kecewa sewaktu saya klaim tagihan kartu Halo saya dengan paket Halo Fit pada November-Desember 2014 yang membengkak, karena biasanya saya membayar tagihan setiap bulan di bawah Rp200rb. Pada dua bulan tersebut tagihan saya menjadi di atas Rp1,2jt, kemudian saya tanyakan ke CS Grapari Telkomsel Mal Ci...
Kinerja Layanan Air Asia Mengecewakan
Kami pernah menulis keluhan ini pada harian yg sama dengan judul “Kecewa gunakan E-Boarding Pass Air Asia” pada tanggal 28 Februari 2011. Namun sampai tulisan ini dimuat kembali hari ini, kami belum pernah mendapat respon apapun dari pihak maskapai Air Asia. Sekilas mengulang insiden ini bermula ketika kami hendak kembali ke tanah air I...
Surat terbuka utk Bhinneka: Mohon kembalikan dana saya.
Salam. Saya ingin membuat surat terbuka thd bhinneka.com atas pelayanannya yg tidak memuaskan. Pada tanggal 24 Desember, saya tertarik melakukan pembelian Asus Padfone S yg ditawarkan Bhinneka.com di situsnya seharga Rp 3.499.000. Saat itu beredar kabar bahwa Asus akan melakukan promo akhir tahun utk padfone S, sehingga saya tertarik utk segera me...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial