SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Proses KTA BCA yang Tak Kunjung Selesai

Proses KTA BCA yang Tak Kunjung Selesai

659 dilihat

Jakarta - (BCA telah menanggapi keluhan)

Hari Jumat (7/11/2014), saya mengajukan Kredit Tanpa Agunan (KTA) BCA, sales menginformasikan bahwa untuk prosesnya memakan waktu 1 bulan.

Rabu (17/12/2014) saya menelepon Halo BCA karena selama 1 bulan lebih tidak ada konfirmasi. Dijelaskan bahwa proses pengajuan KTA saya dalam keadaan pending.

Call centre menjanjikan dalam waktu 3 hari, pihak analis BCA akan melakukan konfirmasi. Jumat (19/12), saat sedang di jalan, BCA menghubungi saya dan tidak sempat saya angkat.

Hal ini saya ketahui ketika saya telepon balik nomor yang menghubungi. Selasa (23/12), saya menghubungi Halo BCA lagi dan hanya mendapatkan janji akan swegera ditindaklanjuti.

Melalui Surat Pembaca ini, saya mengharapkan jawaban dari BCA tentang proses KTA tersebut, terimakasih.

Ibnu Nawi
Jl. Abuserin, Jakarta Selatan
*****@****.***
081319181860

(wwn/wwn)