Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Koneksi Internet dan TV Mati, Tidak Ada Kejelasan dari Megav...
Saya adalah pelanggan Megavision dengan nomor pelanggan 881030105XXXX. Sudah hampir satu minggu Internet dan TV saya tidak ada koneksi, yakni terhitung sejak 1 Juli 2020 sampai dengan surat ini saya buat. Setiap hari, mulai dari 1 Juli saya menghubungi customer service perihal gangguan ini. Jawabannya selalu sama, yaitu saya diminta sabar tanpa ada...
Pelayanan Call Center & Pengiriman Kartu Kredit Bank Bukopin...
Hari ini adalah telepon saya yang keempat kali ke Call Center Bank Bukopin bagian kartu kredit. Saya melakukan pelaporan perihal pengiriman kartu baru yang tidak kunjung sampai meskipun sudah melebihi 14 hari bahkan sampai 21 hari. Saya lakukan proses perubahan alamat pengiriman ke alamat rumah. Mengingat kantor sedang tutup karena PSBB. Pros...
Permohonan Penggantian Kartu Baru XL Axiata
Pada 1 Juli 2020, saya datang ke XL Center BSD Junction untuk mengajukan penggantian kartu baru karena kartu lama hilang beserta ponselnya. Lalu, saya berikan ID KTP ke customer service. Berikutnya, saya diminta menyebutkan tiga nomor panggilan terakhir. Namun, saya hanya mengingat dua nomor panggilan terakhir. Customer service membantu memberikan...
Waspada Dapat Banyak Duit dari Kejahatan Penipu Eva Mediana...
Masyarakat nampaknya harus berhati-hati dengan komplotan penipuan yang merupakan sosok perempuan Kartika Eva Mediana (Nomer Telpon: 08997319665/ 089630251254/ 081296177051) dan pria bernama Dhanu. Eva Mediana merupakan wanita penipu dimana korbannya sangat banyak. Dari penelusuran tim investigasi, Eva Mediana ini selalu muncul di aplikasi Wapl...
Kecewa dengan Layanan SiCepat
Sudah dua kali berturut-turut barang yang saya kirim mengalami salah sortir oleh pihak SiCepat. Pada 1 Juli 2020 saya mengirim barang atas pesanan dari Bukalapak dengan tujuan ke Sulawesi. Tetapi paket saya tersasar ke Bandung. Kemudian pada 2 Juli 2020 saya mengirim lagi ke alamat yg sama di Sulawesi dan paket tersasar ke Bandung lagi. Saya sudah...
Tiga Bulan Uang Ditahan oleh Lazada
Saya seller di Lazada dengan ID Penjual ID102xx. Nama toko saya adalah PLAZAGPS. Saya memiliki piutang sebesar Rp28.544.595,24 (dua puluh delapan juta lima ratus empat puluh empat ribu lima ratus sembilan puluh lima koma dua empat rupiah) di Lazada. Sejak bulan Maret 2020 sampai saat ini, piutang tersebut belum dibayar oleh Lazada. Saya sudah menco...
KELUHAN TERHADAP KASIR INDOMARET SOLOSRAGEN KM7
Pelayanan kasir indomaret sangat tidak baik, karena saat penukaran barang tidak bisa padahal penukaran tepat setalah pembayaran selesai secara nota pembayaran dan barang masih utuh. Padahal indomaret lain bisa melakukan penukaran barang. Dan petugas kasirnya sangat tidak baik dan tidak ramah terhadap customer. Pdhl hanya mau tukar susu bebelac usi...
Notifikasi Pop Up Memutus Panggilan Telepon
Saya pelanggan Indosat selama kurang lebih 14 tahun. Kejadian bermula pada Maret 2019. Saya melakukan telepon keluar dengan nomor IM3. Selama bertelepon, saya menerima notifikasi gratis telepon lima menit sampai batas waktu pukul 23.59 WIB. Yang menjadi masalah, ketika notifikasi muncul, telepon otomatis terputus. Sebagai informasi, notifikasi ini...
Perlakuan tidak menyenangkan paxel Depok
Dear Paxel Saya beberapa waktu lalu mendapat perlakuan tidak menyenangkan dari petugas paxel depok bernama Ahmad Fajar. Saya merupakan pelanggan setia paxel barang saya kirim berupa makanan, dan selama ini selalu sampai baik-baik saja ke alamat tujuan. Namun pada tanggal 29 Juni saya mau kirim paket saya dapat telepon dari pak Ahmad Fajar, beliau...
Part Lebih Mahal dari Produknya, Kecewa Service Center Fuji...
Saya selaku pengguna lama printer Fuji Xerox sangat kecewa sekali terhadap layanan service center Fuji Xerox yang saat ini dipegang Astragraphia. Mulai dari dilempar-lempar untuk menghubungi nomor telepon yang berbeda-beda. Setelah tersambung pertama kali, mendapatkan jawaban bahwa semua printer yang tidak dibeli di Astragraphia akan dikenakan 2...
Refund Tiket Pesawat Tidak Sesuai Harapan
Pada 26 Juni 2020, saya mendapatkan email dari Tiket.com mengenai jadwal penerbangan saya dengan order ID #99824189 yang dibatalkan karena salah satu penerbangan tidak tersedia. Saya ditawarkan untuk penggantian berupa travel voucher. Berlaku hingga 31 Desember 2021 dengan ketentuan tanggal berangkat dan tanggal pulang tidak lebih dari 30 Desember...
Pengisian Pulsa Belum Diterima
Pada 23 Juni 2020, saya melakukan pengisian pulsa. Namun hingga hari ini pulsa belum saya terima. Pada 23 Juni, saya menghubungi Customer Service Telkomsel dan diterima oleh Manda. Saya diminta menunggu 1x24 jam. Keesokannya, pulsa belum juga saya terima. Saya melaporkan hal ini ke email [email protected]. Saya juga menghubungi customer service me...
Refund Tiket Pesawat Tidak Sesuai Kesepakatan Awal
Saya kecewa dengan kebijakan maskapai Citilink yang berubah-rubah. Pada 26 Maret 2020, saya mengajukan refund atas penerbangan saya dengan booking ID PF8S5A dan UG5E8N. Dari CGK ke DPS pada 06 Mei 2020 dan kembali 09 Mei 2020 melalui Tiket.com. Dikarenakan pandemi Covid-19 diberikan pilihan refund uang100% atau reschedule. Saya memilih refund uang...
DC Bank Mega gilaaaaa
Jadi gini gan, baru2 ini tgl 25 juni 2020ane di teror ama pihak yg ngakunya debt collector dr bank mega, mereka nagih utang an bokap dan langsung neror semua anggota keluarga termasuk tempat kerja kita jg. Setelah ane konfirmasi ke bokap ternyata bokap gak pernah punya cc di bank mega. Selama ini pun gak pernah ada surat ato pemberitahuan apapun y...
Beli Paket DL 50 Mbps, Kenyataan Hanya DL 15-30 Mbps
Saya pelanggan MyRepublic. Pada 14 Juni 2020, saya tertarik penawaran MyRepublic. Saya berlangganan paket Gamer DL 50/UL 50 Mbps. Saat pemasangan, saya mendapatkan DL 13-14 Mbps. Sejak saat itu, setiap prime time kecepatan internet tidak lebih dari 2-3 Mbps (terukur dengan speedtest). Seminggu pertama, saya tidak permasalahkan karena bisa berpindah...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial