Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Sony Mobile Indonesia dan Comtech Selular
Saya sangat amat kecewa dengan pelayanan dari Sony Mobile Indonesia dan Comtech Selular. Sejak tanggal 18 April 2015 Xperia Z3 saya touchscreen nya rusak sampai detik ini belum jelas nasibnya. Saya hanya disuruh menunggu, menunggu dan menunggu. Dimana dikatakan sedang menunggu sparepart dan tidak ada seorangpun yang tahu kapan spareparts tersebut t...
Layanan Telkom Surabaya Kacau
Setelah ada pemasangan fiber optic, sekitar setahun lalu telpon rmh saya 2 2 nya bermasalah. Kadang nada sibuk, kadang tulalit dan panggilan tdk masuk, menurut pengakuan penelfon bisa sampe 1-2hr. Saya sendiri baru sadar 3bln belakangan. Karena 2line tlp saya kadang tidak fungsi untuk tlp keluar, parah2nya hr ini, 2 2nya g bisa buat tlp keluar. K...
Layanan Telkom Surabaya Kacau
Setelah ada pemasangan fiber optic, sekitar setahun lalu telpon rmh saya 2 2 nya bermasalah. Kadang nada sibuk, kadang tulalit dan panggilan tdk masuk, menurut pengakuan penelfon bisa sampe 1-2hr. Saya sendiri baru sadar 3bln belakangan. Karena 2line tlp saya kadang tidak fungsi untuk tlp keluar, parah2nya hr ini, 2 2nya g bisa buat tlp kelu...
Aki GS MF di Shop and Drive Mati Dua Kali
Saya membeli Aki GS MF di Shop and Drive Ciputat pada bulan Maret 2014 untuk mobil Nissan Latio. Pada bulan September 2014 mobil tidak bisa di-starter karena aki mati saat di parkiran Ruko Harmoni dan diganti Aki baru oleh Shop and Drive pasar baru. Tetapi garansi diambil oleh Shop and Drive pasar baru dengan alasan garansi tidak akan berlaku lagi....
Tanggapan PermataBank untuk Keluhan Bapak Dennis
Jakarta - Berkenaan dengan Surat Pembaca Bapak Dennis berjudul "Nasabah Meninggal, Sulit Tutup Rekening Bank Permata", di Detik.com (20/05), kami menyampaikan permohonan maaf untuk ketidaknyamanannya.PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Bapak Dennis pada tanggal 27 Mei 2015 untuk menyampaikan penjelasan terkait...
Tanggapan Bank Mandiri untuk Surat Ibu Miftah
Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Ibu Miftah pada 14 Mei 2015 mengenai ATM Mandiri.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Miftah dan terima kasih atas masukannya. Bersadarkan penelusuran kami, transaksi penarikan ATM Bank Mandiri yang Ibu keluhkan merupakan transaksi gagal.Kami telah melakukan k...
Mohon Penjelasan Perihal Klaim Asuransi Sinarmas!
Palembang - Saya mengajukan klaim Asuransi Sinarmas untuk reimburse biaya dokter dan obat sebesar Rp 981.100, pada tanggal 14 Februari 2015.Resep dokter, kuitansi untuk obat yang diberi dokter, resep obat serta rincian harga obat yang ditebus di apotik telah saya kirimkan ke Sinarmas melalui email.Sementara itu untuk rincian harga obat dari dokt...
Kode Token PLN Belum Dikirimkan
Batam - Pada tanggal 19 Mei 2015, saya melakukan pembelian token PLN sebesar Rp 300 ribu melalui Mandiri E-Cash. Namun kode voucher tak kunjung dikirimkan.Malam itu saya menghubungi call center 14000 Mandiri dan diinformasikan bahwa sistem sedang offline sehingga tidak bisa mengecek data transaksi saya.Petugas menyarankan untuk menghubungi PLN 1...
Daftar Kartu Matrix, Seminggu Lebih Belum Aktif
Jakarta - Tanggal 12 Mei 2015, saya mendaftar nomor Matrix di Galeri Indosat Sarinah sekaligus tukar SIM dengan jenis LTE, bersamaan dengan kartu IM3 saya.Untuk nomor Matrix ini saya daftar paket Super Plan Rp 200 ribu plus internet unlimited setiap bulan sebesar Rp 50 ribu.Customer service menginformasikan jika kartu akan aktif dalam waktu 1 ja...
Tanpa Pemakaian GPRS, Pulsa simPATI Terpotong
Malang - Saya adalah pelanggan lama Telkomsel sudah 13 tahun. Pada hari Selasa (19/05) pulsa saya tinggal Rp 98, oleh karena itu saya lakukan isi pulsa Rp 25.000 melalui klik BCA.Malam itu saya mengirim SMS sebanyak 3 kali, maka secara otomatis pulsa saya akan berkurang sekitar Rp 500. Namun keesokan harinya, pulsa saya tinggal Rp 418 saja.Saya...
Keluhan Layanan dan Jaringan FirstMedia
Jakarta - Layanan TV berbayar FirstMedia di rumah saya mati sejak tanggal 9 Mei 2015. Tenisi sudah datang dua kali, namun tayangan hanya normal sebentar.Teknisi ke-2 mengatakan bahwa ada kerusakan sistem dan masalah pada area. Kalau memang hal itu masalahanya, kenapa hanya saya yang mengalaminya?Setiap saya menghubungi call centre FirstMedia, ha...
Marketing Iklan LAZADA Sangat Tidak Elegan
Selamat pagi rekan kaskuser sekalian. Pagi ini saya ingin mengeluhkan mengenai betapa menyebalkannya strategi iklan yang dilakukan Lazada. Kejadian berawal akhir-akhir ini. Awalnya ane bisa bisa browsing dengan lancar jaya tak ada kendala apapun, tapi mulai beberapa minggu lalu tiap ane browsing ane jadi sering banget redirect ke situsnya Lazada...
Marketing Iklan LAZADA Sangat Tidak Elegan
Selamat pagi rekan kaskuser sekalian. Pagi ini saya ingin mengeluhkan mengenai betapa menyebalkannya strategi iklan yang dilakukan Lazada. Kejadian berawal akhir-akhir ini. Awalnya ane bisa bisa browsing dengan lancar jaya tak ada kendala apapun, tapi mulai beberapa minggu lalu tiap ane browsing ane jadi sering banget redirect ke situsnya...
Surat Pembaca Pelayanan Cipika Store Sangat Mengecewakan...
Saya melakukan pre order 1 unit Handphone Microsoft Lumia tipe 430 melalui online store cipika.co.id dengan kode order ORD150511-00119 pada tanggal 11 Mei 2015 dan melakukan konfirmasi pembayaran keesokan harinya pada tanggal 12 Mei 2015. setelah melakukan konfirmasi pembayaran, saya kemudian melakukan pengecekan status pemesanan saya, dan dinyatak...
(Surat Pembaca) Pelayanan Cipika Store Sangat Mengecewakan...
Saya melakukan pre order 1 unit Handphone Microsoft Lumia tipe 430 melalui online store cipika.co.id dengan kode order ORD150511-00119 pada tanggal 11 Mei 2015 dan melakukan konfirmasi pembayaran keesokan harinya pada tanggal 12 Mei 2015. setelah melakukan konfirmasi pembayaran, saya kemudian melakukan pengecekan status pemesanan saya, dan dinyatak...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial