Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pelayanan Smartfren
Mengapa pelayanan Smart fren menurun? Sebelum gabung dengan smart fren tidak pernah ada kendala sama sekali. Sekarang sesudah gabung, kok malah tak normal? Sering putus luas jaringan berkurang.Masak sekarang tiap 20 detik putus dan sering saya laporkan ke pihak Smart fren. Tetapi tetap aja tak ada perubahan.Tolong dong ditingkatkan pelayan...
Janji Palsu dari Customer Service Indosat
Saya sudah menggunakan im3 dari Mei 2006 dengan nomor 085697721***. Hampir selama 5.5 tahun ini tidak pernah ada masalah yang berarti tapi karena case ini saya menjadi sangat kecewa dengan sistem dan pelayanan CS Indosat, baik dari layanan 100, e-mail bahkan di Galeri Indosat.Saya mengaktifkan paket kuota 125 MB yang bulanan yang berharga...
Masalah Bleeding Screen (Noda Cairan) di Layar Samsung Galax...
Kepada Samsung Indonesia Saya membeli Samsung Galaxy Tab 10 yang merupakan produk terbaru dari Samsung melalui Global Teleshop Jogja. Waktu itu saya membeli barang yang terakhir ada. Setelah saya gunakan sehari, kemudian muncul semacam bercak cairan di LCD yang bergerak.Setelah saya coba googling istilahnya adalah Bleeding Screen. Cairan...
GT Radial Mengecewakan
Pada tanggal 9 Juli 2011 saya mengunjungi stand PT Gajah Tunggal di Pekan Raya Jakarta, saat itu ditemui oleh SPG Mona dan sales Agus R. Karena ada promo diskon, dan kebetulan ban mobil saya sudah aus, maka saya memesan 4 buah Ban GT Radial Savero AT, total seharga Rp. 2.973.600.Saat itu saya diminta membayar sejumlah uang muka, dengan SO...
Pelayanan yang sangat Mengecewakan
Pada hari Selasa tanggal 12 Juli 2011, saya ada pengiriman paket 5 colly, untuk di kirim di daerah Timika - Papua. Saya melalui pengiriman DHL, yang katanya samapai 3 hari jam kerja. Ternyata yang sampai di Timika hanya 1 colly saja. Sedangkan yang 4 colly entah dimana.Ssetiap hari saya telp terus ke customer service DHL, tapi tidak ada ke...
Garansi BlackBerry Belum Setahun Sudah Void
Jakarta - Saya membeli sebuah blackberry Torch di distributor Catur Utama di Mal Ambassador di layanan penjualannya. Tidak sampai satu bulan, BlackBerry saya overheating lalu mati total.Saya membawa untuk di servis di layanan after sale Catur Utama. Selang beberapa bulan, BlackBerry saya overheating dan mati total kembali.Saya bawa lagi ke layan...
Pelayanan Buruk dari CS Elevo R-10
Tertarik iklan di internet, rekan saya membeli 2 unit elevo R-10 tanggal 2 Februari 2011. Satu unit untuk rekan kantornya dan satu unit lagi pakai sendiri. Masalah mulai muncul setelah dia mulai mencoba setiap aplikasi yang ada pada R10 yg berbasis Windows CE 6.0 ini. Aplikasi Skype dan Youtube ada masalah. Skype tidak bisa login, hanya ad...
Pelayanan "Lambat dan Ping-pong" Ala Telkom
Sekitar tanggal 13 Juli 2011 kami melakukan registrasi telkom e-service untuk line telp. 021.85918xxx dan speedy 1221.0120.8xxx dengan tujuan agar informasi dan komunikasi dengan PT. Telkom menjadi lebih lancar dan baik di kemudian hari. Akan tetapi niat baik kami disambut dengan pelayanan yang lambat dan selalu diping-pong. Kesan kami ti...
Hasil Servis Soner yang Mengecewakan
Sebelumnya saya sudah memuat surat tentang Pelayanan dan Produk Hp Soner Xperia ARC yang sangat mengecewakan ke Kompas. Hp tersebut sudah saya terima pada tanggal 6 Juli 2011 dengan penggantian pada mesin hp soner experia ARC (no imei diganti).Kekecewaan saya terjadi setelah saya melihat kondisi hp tersebut dimana segel pada mesin hp terse...
Pelayanan Agis Elektronik Mengecewakan
Saya adalah kastamer Agis Elektronik Pondok Indah. Pada tanggal 26 Juni 2011, saya melakukan transaksi pembelian di Agis Elektronik Pondok Indah dan ssi perjanjian dengan pihak Agis, barang akan dideliver pada tanggal 11 Juli 2011. Namun sampai saat ini barang tersebut belum kami terima dan tidak ada konfirmasi apapun dari pihak Agis.Keti...
Pelayanan AHA Mengecewakan
Saya pelanggan AHA dengan nomor AHA 02141469***. Permasalahan ini sudah berlangsung sejak saya dinas ke kota medan tgl 1 July 2011 beberapa minggu yang lalu. Saya mengaktifkan layanan speedbooster dari AHA dengan membayar Rp 5000,-/hari nya.Selama 9 hari saya aktifkan tapi tidak bisa saya gunakan sama sekali bahkan sampai hari terakhir say...
Pelayanan Expressair Mengecewakan
Kami sekeluarga bermaksud pergi ke Labuha, Halmahera Selatan pada tanggal 20 Juli 2011. Pada tanggal 4 Juli 2011 kami membeli tiket di bandara (expressair)sebanyak 6 buah dengan harga 3 buah @ Rp. 1.733.000,00 dan 3 buah @ Rp. 1.699.000,00. Kami membayar tunai, dan pada tiket tersebut tercantum aturan yakni:(1) pembukuan pasti dibatalkan t...
Pesanan Bajaj Pulsar tidak Ada Kabar
Pada tanggal 29 Juni 2011, saya memesan sebuah motor pulsar 220 silver di PRJ ditangani oleh bapak Dani Rizaldi. Uang muka telah diberikan dan saya mendapat SPK dengan no 0438. Dijanjikan bahwa motor akan datang maksimal 10 hari kerja setelah hari tersebut. Sedangkan untuk STNK, akan diberikan maksimal 1 bulan setelah dokumen saya dile...
Sulitnya Mencari Baterai Tiphone
Saya adalah salah satu pemilik ponsel merk Tiphone dengan tipe T37 bundling dengan provider XL. Ponsel tersebut saya beli lebih kurang satu tahun yang lalu. Saat ini, ponsel tersebut mengalami kerusakan pada baterainya, yaitu menjadi kembung dan tidak kuat untuk menghidupkan ponsel walau hanya untuk beberapa menit.Agar ponsel dapat hidup d...
Beli Yaris Baru, Serasa Beli "Second"
Jakarta - Nama saya Irwan, tahun 2010 akhir saya membeli Toyota Yaris dari dealer resmi Astra di Auto 2000 Cileduk. Beberapa minggu yang lalu, saya melakukan penambahan fitur pada mobil.Di saat panel spion sebelah kanan saya buka, ternyata saya mendapati bahwa panel tersebut ditempel dengan double tape karena slot pengkaitnya ternyata sudah pata...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial