Beli Yaris Baru, Serasa Beli "Second"

Jakarta - Nama saya Irwan, tahun 2010 akhir saya membeli Toyota Yaris dari dealer resmi Astra di Auto 2000 Cileduk. Beberapa minggu yang lalu, saya melakukan penambahan fitur pada mobil.

Di saat panel spion sebelah kanan saya buka, ternyata saya mendapati bahwa panel tersebut ditempel dengan double tape karena slot pengkaitnya ternyata sudah patah. Saya menginformasikan hal ini melalui website Toyota Astra, dan beberapa hari kemudian di follow-up oleh Auto2000 Cileduk.

Pada saat saya dihubungi, dikatakan bahwa akan dilakukan pengecekan, namun sudah seminggu saya tunggu, ternyata tidak ada kabar sama sekali. Lalu saya menghubungi Auto2000 Cileduk , alasan mereka tidak menghubungi saya untuk informasi lanjutannya karena mereka mengira saya hanya memberikan input perbaikan pada mereka.

Saran saya, sebaiknya di saat kita membeli mobil baru, walaupun membeli produk dari merek yang sudah besar seperti Toyota, ada baiknya di chek dengan sangat teliti, apakah benar komponen di dalamnya Asli dan Baru semua. Dan kepada Toyota, seharusnya ini sudah menjadi tanggung jawab produsen mobil untuk memberikan barang baru yang seharusnya diterima oleh customer.


Irwanto
Jl Poncol Raya No. 3
*****@****.***
087877035777

(wwn/wwn)