Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Layanan After Sale HP Mengecewakan
Tangerang - Pada bulan April 2011, saya membeli 3 buah Laptop HP Probook 4420s dan setelah digunakan sekitar 10 bulan, user pengguna Laptop mengeluh karena display tidak tampil dan laptop tidak bisa dinyalakankan.Pada tanggal 17 Februari 2012, saya memasukkan klaim garansi ke toko tempat saya membeli laptop tersebut. Setelah menunggu sekitar 2 m...
Layanan Opera Mini Unlimited untuk Bapak Rusly
Jakarta - Tanggapan terhadap Surat Pembaca mengenai "Paket Opera Mini Telkomsel Memotong Pulsa Utama". Kami ingin menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Rusly mengenai Layanan Paket Opera Mini Unlimited yang dimuat di Detik.com tanggal 12 Maret 2012.Terkait dengan keluhan pelanggan tersebut, Telkomsel secara intensif melakukan pemeriksaan teknis te...
Sistem Sinarmas MSIG Makin Kacau
Saya adalah peserta asuransi jiwa Sinarmas MSIG yang mengirim keluhan di surat pembaca Kompas.com berikut: http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/30856 Saya terpaksa mengirim keluhan lagi karena polis saya tersebut sekarang sudah LIMA kali di-lapse-kan oleh Sinarmas MSIG. Padahal pembayaran preminya sudah melalui autodebet. Terbukti bah...
Pelayanan Buruk Inixindo
Dengan maksud untuk mengikuti training saya berusaha meminta informasi dengan mentelpon tapi ternyata bagian marketingnya sedang ada meeting dan disarankan untuk meminta info melalui email. Lalu saya mengirimkan email meminta informasi lengkap dan balasannya hanya di kirimi attachment berupa jadwal dan hanya kata-kata untuk memilih program...
Tinta Palsu Hewlett Packard
Saya ingin mengajukan komplain ke pihak HP Indonesia. Secara jujur, saya tidak tahu kesalahan dari pihak siapa. Kantor saya mempunyai langganan toko stationary untuk pemesanan tinta HP juga, cuma dalam tahun lalu begitu saya pesan tinta selalu tidak original, alias suntikan.Pihak vendor tidak mau disalahkan karena memang kemasan masih tamp...
Kecewa Pelayanan Telkom Vision
Saya adalah pelanggan TelkomVision dengan No.Id : 127225161917. Karena tertarik ingin upgrade ke paket yg lebih tinggi yaitu paket Champion. Pada hari minggu tgl 18 maret saya hubungi CS TelkomVision (147) dan perubahan paket saya disetujui dan dijanjikan dalam waktu 2 x 24 jam akan dihubungi/datang teknisi untuk mengganti decoder dengan y...
Pembodohan Penonton di Bioskop XXI
Saya sebagai pelanggan Bisokop XXI sangat kecewa dengan yang terjadi di bioskop2 XXI (Terutama PURI XXI) belakangan ini. Sejak Film "Journey To Lost World 3D" sampai saat ini "John Carter", PURI XXI memindahkan Studio yang memutar film-film 3D dari Studio 6 dan 7 ke Studio 5. Ini sangat mengecewakan saya karena Studio 5...
BMP Money Changer Tak Layani Nominal Kecil
Saya berencana menukarkan uang BMP Money Changer, Kebon Sirih, Jakarta Pusat, karena dekat dengan kantor. Namun, urung dilakukan karena petugas teller membatalkan transaksi dengan mengembalikan uang berdenominasi asing milik saya. Saya datang pukul 15.05 WIB ke BMP Money Changer cabang Kebon Sirih. Memang uang valuta asing yang saya tuka...
Apa Kabar Point Rewards Huggies ?
Kegembiraan mendapatkan hadiah dari Huggies Indoesia adalah sebuah penantian panjang dan melelahkan sejak bulan Desember 2011 hingga saat ini tidak ada kabar yang bisa menjelaskan kemana. Hak kami sebagai pelanggan yang dijanjikan mendapatkan hadiah (walau sebenarnya bisa beli sendiri). Setelah kurang lebih setahun belanja Diapers Huggies...
Menjadi Member Oriflame Tanpa Mendaftar
Jakarta - Saya pribadi tidak pernah merasa mendaftar mengisi form untuk menjadi anggota Oriflame, dan ternyata saya ketahui bahwa saya telah menjadi anggota setelah di prospek oleh teman satu kantor.Saya sudah pernah menyampaikan komplain kepada customer service Oriflame dan tidak mendapatkan solusi yang memuaskan.Dan menurut informasi, yang men...
Pelayanan IM3 Mengecewakan
Saya sekitar hari Minggu tanggal 25 Maret 2012 kemarin, pada pukul 16.00WIB, ditelepon oleh pihak Indosat yang memberitahu saya bahwa paket BlackBerry bulanan saya (BIS Rp 120.000,00) perlu di-reset karena ada masalah dalam hal billing otomatisnya. Saya saat itu menyetujui reset itu dan membiarkan pihak Indosat menonaktifkan paket saya, d...
Kualitas Asus Eee PC Meragukan
Jakarta - Saya membeli Notebook ASUS Eee PC Series 1015PX N570 Red di Harco Mangga Dua. Setelah hampir 2 bulan pemakaian normal, tiba-tiba Notebook bermasalah.Pada tanggal 23 Februari 2012 saya membawanya ke Service Center ASUS di Senayan Trade Center. Setelah lima hari yang dijanjikan untuk perbaikan, pada tanggal 2 Maret 2012 saya mengambil No...
Buka Facebook Sekarang Mahal
Melalui email ke [email protected] saya bertanya tentang tarif telpon kartu Facebook ke operator lain karena di website Telkomsel tidak tercantum. Betapa kagetnya ketika membaca jawaban dari cs Telkomsel bahwa tarif telepon ke operator lain sekarang berubah menjadi Rp. 360/30 detik (00:00 - 23:59). Dari sebelumnya Rp. 300/menit (00:00 - 1...
Tanggapan TAM untuk Keluhan Bapak Yulius
Jakarta - Menanggapi keluhan tentang ponsel Blackberry seri 9800 milik Bapak Yulius, kami atas nama Blackberry TAM Service, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Yulius.Dalam hal ini Blackberry TAM sebagai tanggung jawab kami terhadap konsumen, hari Selasa tanggal 20 Maret 2012 kami telah berkoordinasi dengan Blackberry Exper...
Pelayanan Telkomsel Buruk
Pada hari Senin tanggal 19 Maret 2012, sesuai saran dari 188 saya mengunjungi Pusat Langganan Pelanggan TELKOMSEL GRAPARI Gedung Wisma Mulia Lt G, Jl. Gatot Subroto No.42 Jakarta. Dan diterima oleh CS-nya yang bernama Widya Karyawan OUTSOURCING Telkomsel. Maksud kedatangan saya ke GRAPARI tidak lain menanyakan 081318055565 Rincian Pulsa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial