Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pelayanan Indosat sangat Mengecewakan
Saya pengguna setia Indosat lebih dari 10 tahun. Tapi saat ini saya kecewa sekali dengan pelayanan Indosat. Saya pengguna IM3 dan berlangganan paket BIS bulanan Indosat sejak Februari 2011. Tapi kenapa belakangan ini paket BIS tsb seolah tidak berfungsi padahal signal yang tersedia GPRS/EDGE. Karena tidak bisa browsing, kirim dan terima em...
Express Mail Service (EMS) Mengecewakan
Tanggal 9 Maret 2012 pukul 13:34:33, Saya mengirimkan dokumen ke Jerman melalui orangtua saya (EE150495545ID) dengan menggunakan EMS (produk dari PT. Pos Indonesia) dengan biaya Rp. 223.400 dan diterima oleh loket 15. Petugas tersebut menjanjikan dokumen tersebut diterima oleh pihak penerima (Universitas di Jerman) dalam waktu 3-5 hari ker...
Spare Part AC Toshiba tidak Ready Stock
Surabaya - Sudah tiga minggu lebih AC Toshiba 2PK, yang kami miliki mengalami kerusakan pada modulnya. Hal itu saya ketahui menurut informasi yang kami terima dari teknisi yang memeriksa. Padahal umur AC kami baru 11 bulan.Teknisi mengatakan bahwa untuk spare part tersebut sedang tidak ada stok, maka modul tersebut akan di order dari pusat Jakar...
Kecewa Layanan Service Center Toshiba
Sudah tiga minggu lebih AC Toshiba 2PK kami mengalami kerusakan modul sesuai konfirmasi dari teknisi yang memeriksa. Padahal umur AC kami masih 11 bulan. Teknisi tersebut mengatakan kalau tidak ada stok maka modul tersebut akan di order di pusat Jakarta, dengan lama 2 mingguan. Tapi ternyata sampai mendekati 4 minggu tidak ada kabar sama...
Ucapan Terimakasih Pada Asus Indonesia
Sehubungan dengan surat pembaca saya pada tanggal 6 Maret 2012 dengan judul " Pelayanan Asus Service Center Indonesia Kurang Profesional ". Pada tanggal 9 Maret 2012 saya telah mendapatkan respon yang cukup memuaskan dari Pihak ASUS Kelapa Gading, juga permintaan maaf atas terjadinya kesalahan di pihak ASUS.Dan pada tanggal 13 Ma...
Sistem Sinarmas MSIG Kacau
Nama saya Wahyu Hidayat, dan saya pemegang polis asuransi jiwa Sinarmas MSIG dengan nomor polis 05.153.2011.xxxxx. Nomor polis tersebut sengaja tidak saya tulis lengkap untuk mengecek apakah sistem komputer dan/atau petugas Sinarmas MSIG cukup smart untuk menemukan nomor polis yang lengkap dengan melakukan crosscheck berdasarkan nama nasab...
Belum Kadaluarsa, Susu Ultra Rusak
Jakarta - Saya adalah pelanggan susu Ultra, karena anak saya suka sekali susu ultra. Akan tetapi pada tanggal 13 Maret 2012 malam, ketika anak saya meminum susu ultra tersebut, ternyata susunya sudah rusak, padahal tanggal kadaluarsanya masih cukup lama.Untung anak saya tidak mengalami hal-hal yang tidak diinginkan. Saya berharap produsen susu u...
Pelayanan Mengecewakan Mitra10 Depok
Jakarta - Tanggal 6 Maret 2012 saya dan isteri bermaksud membeli ubin keramik di Mitra10 Depok. Ketika akan membayar dikasir, ternyata tidak bisa diproses karena ada masalah pada mesin kasir.Kemudian seorang supervisor mengatakan bahwa transaksi tidak bisa dilakukan karena sistemnya error.Seharusnya Mitra10 Depok memiliki sistem cadangan, jika s...
Susu Ultra Basi
Saya memiliki 2 orang putra, dan kedua anak saya sangat suka susu ultra, yang pertama 8,5 tahun dan yang ke-2 2,5 tahun. Biasanya saya membeli susu ultra sekaligus 1 dus isi 24 kotak 250 ml. Dan selama ini tidak pernah ada masalah. Tetapi Senin malam kemarin ketika anak saya minum dia langsung teriak dan bilang ke maminya kok rasanya tidak...
Terima Kasih Nexian untuk Mengganti HP Saya
Berdasarkan surat pembaca yang telah saya buat tertanggal 10 Maret 2012 dengan judul "Kecewa dengan Nexian Extreme", mendapat tanggapan yang cukup memuaskan dari pihak Nexian yang diawkili oleh saudara Muh.Taufiq Rido. Beliau datang bersama pihak selular shop dengan membawa HP penganti sebanyak 3 buah dan saya di suruh memilih da...
Susahnya Punya Laptop Asus
Beberapa waktu lalu, saya membeli laptop high end merk ASUS G74SX. Sesuai dengan speknya, laptop ini memberikan 1 slot tambahan untuk secondary hard drive. Saya ingin membeli/mendapatkan cable connector untuk secondary hard drive yang tidak ada di laptop saya.Daya sudah mencoba menghubungi service centre di STC senayan dan menghubungi call...
Tagihan Terbayar, Pelayanan Tidak Ada
Sudah lebih dari 3 minggu setelah saya membayar tagihan Indovision via ATM tapi sama sekali belum ada respon mengenai tayangan program di rumah saya. Berkali-kali hingga sampai lebih 20 kali mencoba menghubungi Costumer Service call center 24 jam setiap hari. Namun yang menjawab adalah mesin penjawab. Hanya 2 kali saja sempat tersambung...
Belum Satu Bulan, Xperia Mati Total
Semarang - Saya membeli Sony Ericsson Xperia X8 awal Januari 2012, beberapa minggu kemudian handphone saya mati total. Saya membawa handphone tersebut ke service center Sony Ericsson di Semarang.Disana dijanjikan 3 hari selesai, akan tetapi ketika saya telepon satu minggu kemudian, ternyata belum selesai. Bahkan harus dikirimkan ke Jakarta untuk...
Kecewa di Warung Rawit Alam Sutera
Pada tanggal 13 Maret kira-kira pukul 19.00, saya dan istri memutuskan makan di Warung Rawit. Namun, setelah melakukan order, dalam waktu 5 menitan salah satu pelayan menginformasikan bahwa ikan yang saya pesan tidak ada atau habis 500g. Bagaimana kalau dengan yang 700 g, istri saya mengiyakan pelayan tersebut.Kemudian, tidak berapa lama,...
Perbaikan Produk Advance
Saya mempunyai produk kesehatan dari Advance berupa Slimmix (alat yang bergetar untuk mengecilkan perut dan anggota tubuh yang lain) dan saya menghentikan pemakaian tersebut karena hamil. Alat tersebut masih saya simpan di dalam tas beserta dusnya. Awal tahun ini, saya baru ingat kalau punya alat pengecil perut, maka saya pun mengeluarkan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial