Kegembiraan mendapatkan hadiah dari Huggies Indoesia adalah sebuah penantian panjang dan melelahkan sejak bulan Desember 2011 hingga saat ini tidak ada kabar yang bisa menjelaskan kemana. Hak kami sebagai pelanggan yang dijanjikan mendapatkan hadiah (walau sebenarnya bisa beli sendiri). Setelah kurang lebih setahun belanja Diapers Huggies dan mengumpulkan struk belanja agar mendapatkan hadiah.
Minggu lalu istri saya telepon untuk menanyakan prihal hadiah tersebut melalui nomor CS 0800122552 selalu diajawab akan disampaikan kepada bagian marketing, namun hingga hari ini belum ada jawaban, dan pada hari ini Pukul 14:47 saya mencoba menghubungi dan dijawab dengan jawaban yang sama oleh seorang pria. "Akan disampaiakan kepada bagian marketing."
Namun setelah saya desak dia menjawab coba bapak hubungi 021500077, namun setelah saya hubungi selalu dijawab dengan mesin. Melalui surat pembaca ini saya mempertanyakan "profesionalisme" Kimberly Clark Indonesia (Huggies) dalam menyikapi permasalahan ini, apakah call center tidak ada perekamnnya atau memang tidak online dengan bagian yang berkepentingan.
Saifullah
Jl. Danu Batur 2 No. 49-50
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial