Saya salah seorang nasabah kartu kredit Mastercard Platinum no. 5289 xxxx xxxx 0050 dari bank penyelenggara CIMB Niaga, merasa sangat dirugikan oleh kinerja dari team Customer Service, yang sangat tidak profesional dan tidak bisa menyelesaikan keluhan nasabah secara tuntas. Permasalahan tentang tagihan yang “dianggap” kurang...
Membaca tanggapan PT. Lintas Agung Wisata ( LAW ) tanggal 28 Maret 2012, saya merasa telah tertipu dua kali oleh PT. Lintas Agung Wisata. Alasannya adalah pertama : dari 8 lembar voucher ( seperti tulisan saya pada Surat Pembaca Kompas.com tanggal 22 Maret 2012 ) akhirnya hanya 2 lembar yang dapat digunakan, yaitu nomor 188 1 10 2750 lemba...
Cirebon - Sejak 1 Maret 2012 PT. Kereta Api Indonesia telah mengeluarkan peraturan dilarang merokok di dalam kereta, bordes dan kereta makan. Bila tidak mengindahkan himbauan ini akan diturunkan di stasiun terdekat.Kenyataannya, masih hanya sekedar tulisan saja karena ketika saya naik kereta Cirebon Ekspress jurusan Cirebon-Gambir pada hari Rabu...
Pasuruan - Saya mendapatkan SMS promo paket BlackBerry Sosialita dari Telkomsel yang bisa browsing sepuasnya, BBM, Email, Facbook hanya dengan Rp 70 ribu/bulan.Tentu saja saya sangat senang dengan biaya yang murah tapi semua layanan yang saya butuhkan sudah tersedia. Akan tetapi ketika paket sudah aktif, semua folder Email saya menghilang dari l...
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Sasetyo Noegroho yang berjudul "CIMB Clicks Recurring Transfer Membingungkan", (Detik.com tgl 4 April 2012), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Susetyo Noegroho atas layanan Bank CIMB Niaga.Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ba...
Sekitar 3 minggu yang lalu saya ditawari Xtra Dana dari CIMB Niaga melalui telepon, yang mengaku bernama Rara. Beberapa kali orang tersebut membujuk untuk mengambil Xtra Dana tersebut. Saya sudah tegaskan ke Beliau kalau saya sedang dalam proses KPR di Bank yang sama. Saya tidak ingin proses tersebut menjadi terganggu/ganjalan karena adan...
Jakarta - Tanpa pemberitahuan jenis kartu kredit CIMB Niaga yang saya miliki telah dirubah oleh pihak CIMB Niaga yang mengakibatkan perubahan tanggal jatuh tempo.Pada tagihan bulan Februari 2012, tagihan kartu kredit saya bayarkan sesuai tanggal jatuh tempo sebelum perubahan kartu, dan hasilnya saya dikenakan denda keterlambatan.Saya juga dikena...
Saya mohon bantuannya kepada bapak-bapak sekalian karena saat ini saya diperas oleh oknum P2b Jakarta Selatan dan mengancam akan membongkar rumah yang sedang orang tua saya bangun. Sedari awal kami ingin sekali mengurus sendiri IMBnya namun kami selalu dihalang-halangi sehingga kami terpaksa meminta bantuan orang walikota yang biasa mengur...
Saya pemegang kartu kredit bank CIMB Niaga no 4599 2101 xxxx xxxx. Selama ini saya selalu tepat waktu dalam membayar dan selalu membayar tagihan full payment. Tetapi pada bulan Februari 2012 dikarenakan keterlambatan kurir CIMB Niaga mengirimkan billing statement dan sudah saya laporkan keterlambatan tersebut kepada pihak Bank melalui Cust...
Saya telah berlangganan Telkomvision lebih kurang 6 bulan, No. Product 127225151315 tertarik dengan paket promo CIMB Niaga dan Telkomvision, saya mendaftar untuk ikut. Paket promo berlangganan Paket Emas selama 12 bulan dengan harga Rp 99.000/bulan berakhir 31 Maret 2012. Akhir Feb, saya menghubungi pertama kali dan tidak bisa karena limit...
Tertarik dengan promo indosat mobile, saya membeli perdana Indosat mobile dengan nomor 081573434*** melalui galeri indosat di Depok. Sekitar akhir Febuari 2012 saya mengisi pulsa SMS sebesar Rp 10.000 dan mendapatkan 666 sms. Kemudian pada 29 Februari 2012 malam, saat saya mengecek sisa sms saya masih tersedia sekitar 600 sms. Pagi harinya...
Pada tanggal 2 April 2012 (sekitar jam 19.00) istri dan anak saya memesan makanan di Solaria BSD Plasa berupa 1 Fuyung Hai, 2 Nasi, 1 Es Teh Tawar, dan 1 Teh Panas. Selekah order tersaji, pada saat anak saya makan terdapat sisa tulang ayam (ampas).Saat itu juga anak saya komplain, dan ditanggapi oleh supervisor yang bernama Nani Rusrini. B...
Pada tanggal 1 April 2012, saya melakukan pembayaran kamar hotel di Mercure Harvestland - Bali. Nominal yang saya bayarkan sebesar Rp.2.834.986,- Pada saat itu pembayaran menggunakan kartu debit CIMB Niaga. Saat di gesek pada mesin EDC BCA, line busy dan struk tidak keluar. Pihak hotel mengecek history dr mesin EDC tersebut apakah pembayar...
Jakarta - Saya adalah nasabah CIMB Niaga yang sedang mengalami kendala untuk recurring transfer ke virtual account melalui CIMB Clicks. Apabila saya transfer melalui menu transfer biasa tidak ada masalah.Kejadian bermula ketika pada tanggal 5 Maret 2012 saya melakukan instruksi untuk recuring transfer ke rekening 7919008000***** setiap bulan pad...
Saya pemilik rekening CIMB Niaga dengan nomor rekening 925.014.668.XXXX atas nama Arthur Gamara P. Saya kecewa dengan CIMB Niaga dikarenakan tidak sesuai fasilitas yang dijelaskan di website CIMB Niaga dengan kenyataannya, yaitu untuk melakukan penarikan tunai menggunakan kartu debit CIMB Niaga di mesin ATM Bersama...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial