SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Penjelasan Keluhan Kiriman Tiki JNE (YES) untuk Bapak Eddy

Penjelasan Keluhan Kiriman Tiki JNE (YES) untuk Bapak Eddy

656 dilihat

Jakarta - Menanggapi keluhan dari Bapak Eddy pada Suara Pembaca Detik.com hari Rabu, 19/05/2010 13:52 WIB dengan judul "Pelayanan Tiki JNE (YES) yang Tidak Profesional" kiriman Bapak Eddy yang berupa makanan dikirim dari Medan dengan menggunakan services YES (Yakin Esok Sampai) dengan nomor AWB 1277879670002 pada tanggal? 12-05-2010. Kiriman sudah diantar pada keesokan harinya. Namun, alamat tidak jelas.

Pada tanggal 17-05-2010 Bapak Eddy menanyakan kirimannya dan menginformasikan ulang? alamat lengkap penerima. Lalu, kiriman diantar ulang kembali pada tanggal 18-05-2010? dan diterima oleh Sdri Dyna pukul 19:31. Mengenai kiriman yang rusak JNE Medan telah menghubungi pihak pengirim untuk memproses penggantian kerusakan pada kiriman tersebut.
?
Demikian penjelasan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kepercayaan dari Bapak
Eddy kepada JNE, kami ucapkan terima kasih.
?
Hormat kami,
Sdri Visi Firman
Sr Corporate Communications Manager JNE
Tel: +62 21 5684909
Fax: +62 21 5606256
www.jne.co.id
?

(msh/msh)