Jakarta - Tanggal 29 Juni 2011 di PRJ stand HONDA, saya melakukan pemesanan satu ujnit motor Honda Spacy STD (Cash) dengan uang muka Rp 200 ribu.Sebelum transaksi dilakukan, saya sudah menanyakan apakah barang ready stock dan dijawab barang akan dikirim satu minggu setelah pemesanan.Tanggal 2-3 Juli 2011 Saya telepon ke Wahana Pusat untuk konfir...
Sudah beberapa waktu ini saya membuka OL shop dan sering mengirim barang ke luar negeri melalui expedisi dpex. Pada hari Senin 11 Juli 2011 saya mengirim barang ke malaysia yang saya yakin beratnya tak lebih dari 3 kg. Sang kurir pun menimbang dan fantastis timbangan menjadi 4 kg. Saya iyakan saja.Sore harinya saya laporkan ke atasan si ku...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Putri Sam'ani kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 08 Juli 2011, dengan judul "JNE, Dimana Tanggung Jawabmu?". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Bersama ini, kami ingin menginformasikan bahwa pad...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Saya membeli barang dari Bandung, info dari seller barang sudah dikirim via JNE paket YES pada hari Kamis 30 Juni 2011. Setelah dua hari saya tanyakan kembali kepada Seller, kenapa barang belum sampai.Setelah diberikan no. resi JNE ( BDOA101369871011 ), ternyata status barang itu masih berada dikantor karena nomor telepon yang dicantum...
Saya sangat kecewa dgn pelayanan NUSANTARA TRANS CARGO (NTC) selaku jasa pengiriman cargo luar negeri. Tiga bulan yang lalu tepatnya tanggal 27 April 2011 orang tua saya kebetulan kerja di luar negeri mengirimkan 2 paket cargo tapi yang terkirim sampe rumah cuma 1 paket cargo. Padahal di surat tanda terimanya juga tertulis 2 paket cargo.Sa...
Pada tanggal 26 Juni 2011 saya memesan 3 pasang sepatu crocs pada online shopping dan dikirim dari Tiki Garut ke alamat saya di Jakarta dengan nomor resi 020114260476. Sebelumnya saya sudah beberapa kali memesan di online shop tersebut dan sudah menjadi langganan. Seharusnya barang tersebut sudah sampai di saya pada tanggal 27 Juni 2011 ka...
Pada hari senin ,13 juni 2011 saya memesan sebuah tas di toko kenalan saya di Tanah Abang, karena saya tidak sempat ke sana karena pekerjaan, Saya minta tas nya dikirim saja via JNE. Saya pikir daripada repot kesana lebih baik dikirim.toh ongkos nya hanya Rp 6000. Sampai dengan hari rabu paket saya belum juga sampai, lalu saya minta no res...
Menindaklanjuti keluhan saya di Kompas.com (http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/24098),pada tanggal 18 Juni 2011, pihak Wahanaartha Ritelindo Cipondoh Tangerang, yang diwakili oleh Bpk. Edo (kepala cabang) dan Bpk. Hendrik (sales marketing), mendatangi rumah saya dan menjelaskan jawaban tentang komplain saya di kompas.com serta member...
Jakarta - Tanggal 10 Juni 2011 saya mengirim paket sebanyak 3,5 kg berisi baju (no resi 020107209350 dan 020107209351) dari Tiki Pluit ke Kota Wisata Cibubur via pengiriman reguler.Paket saya dijanjikan akan sampai ke alamat tujuan paling lambat tanggal 13 Juni 2011. Namun tanggal 14 Juni 2011 jam 19.00 paket saya tak kunjung tiba.Saya cek ke Ti...
Pada tanggal 3 Juli 2011 saya membeli sepeda motor Honda Spacy di PT Wahanaartha Ritelindo Cipondoh Tangerang, dengan nomor faktur FP11060003. Sebelumnya pada tahun 2009, saya membeli sepeda motor Honda Beat di tempat yang sama dan mendapatkan pelayanan yang memuaskan, sehingga saya memutuskan membeli lagi di tempat yang sama. Hanya saya k...
Saya ingin mengirimkan barang melalui TIKI JAKARTA Ke SOREANG-BANDUNG (6 Juni 2011) dengan asumsi barang bisa cepat sampai ke alamat yg dituju,akan tetapi setelah 3 hari kemudian (9 Juni 2011) barangnya belum juga sampai. Setelah saya telpon utk konfirmasi, ternyata daerah Soreang itu LBA(Luar Batas Antar) dan TIKI Bandung telah mengkonfir...
Jakarta - Pada tanggal 27 Mei 2011 seorang teman mengirim sebuah paket berisi dokumen penting dari Purwokerto (POD Number 61170537) ke alamat keluarga di Jakarta.Diatas paket telah ditulis alamat yang sangat jelas lengkap dengan kode pos dan nomor telepon penerima. Nomor telepon juga ditulis diatas resi.Setelah lewat satu minggu ternyata paket d...
Pada tanggal 02 Juni 2011, Saya membeli 2 item barang di Carrefour Lebak Bulus, yaitu Sepeda ukuran sedang merek Aeloca, warna hitam dengan garis putih dan ada boncengan serta keranjangnya dengan bar code 8886402651673 serta rak buku warna hitam dengan bar code 2431823188015. Sebenarnya Saya ingin membawanya langsung hari itu juga, karen...
Saya mengirimkan paket berisi buku dari tanggal 26 Mei 2011, saya memilih paket REGULAR dan membayar Rp. 18.000,- berharap cepat sampai ke penerima. Tapi sampai berita ini saya tulis, paket itu belum sampai ke penerima. Tanggal 30 Mei 2011, saya ajukan komplain ke Agen TIKI tempat saya kirim paket. Berharap ada bantuan. Katanya lagi diurus...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial