Menindaklanjuti keluhan saya di Kompas.com (http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/24098),pada tanggal 18 Juni 2011, pihak Wahanaartha Ritelindo Cipondoh Tangerang, yang diwakili oleh Bpk. Edo (kepala cabang) dan Bpk. Hendrik (sales marketing), mendatangi rumah saya dan menjelaskan jawaban tentang komplain saya di kompas.com serta memberikan kekurangan 2 item yang saya permasalahkan (manual book dan jaket).
Saya bisa menerima penjelasan mereka dan mengucapkan terima kasih atas respon yang cepat dari pihak Wahanaartha. Dengan ini saya nyatakan komplain saya sudah ditanggapi dan tidak ada masalah lagi.
Semoga ini dapat menjadi pemacu bagi pihak Wahanaartha untuk lebih meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Secara pribadi saya juga mengucapkan terima kasih kepada Bpk. Edo dan Bpk. Hendrik untuk kesediaannya datang untuk memberikan tanggapan.
LUCIUS PATRIA GIRI DWIASTANTO
Assistant Analyst QC,PT PEMBANGKITAN JAWA BALI, PLTGU MUARA KARANG
JAKARTA
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial