Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Keluhan Penyelesaian Tagihan Kartu Kredit Maybank Indonesia
Sebelumnya saya tidak tahu jika saya ada tunggakan di Maybank (dahulu BII), saya diberitahu oleh pihak Bank lain dikarenakan ada keperluan pembuatan kartu kredit di Bank tersebut.Oleh karena itu saya ke kantor Mybank di daerah Kelapa Gading, diinformasikan paling lambat dua minggu untuk detail tagihannya dan mendapat nomor laporan #R03U0R3#.Karena...
Suku Cadang Tak Tersedia Lagi, Mohon Solusi Bosch
Pada bulan Juni 2024, saya mengirimkan vacum cleaner merek Bosch tipe BBHL22140/01 untuk diperbaiki ke pelayanan pasca jual Bosch di Jakarta. Vacuum cleaner itu saya beli sekitar kurang lebih 5 tahun yang lalu secara online.Beberapa waktu terakhir, vacuum cleaner tersebut mengalami masalah. Setiap selesai dicharge sampai baterai penuh, vacuum clean...
Voucher dan Cashback Tak Diterima, Kecewa Layanan Wuling
Saya melakukan pembelian Wuling Binguo Ev sejak Oktober 2023 melalui Wuling Prima Daan Mogot dan menerima unit pada Februari 2024. Saat pembelian dijanjikan voucher listrik senilai Rp 4 juta dan ditambah lagi pemberitahuan tentang cash back sebesar Rp 10 juta. Plus free Home Charging + Installasi.Namun Home Charging sejak pemasangan sudah banyak ma...
Uang Jaminan Penjualan Rumah Belum Dikembalikan
Pada Agustus 2023, saya melakukan penjualan unit rumah di Perumahan Puri Depok Mas, Kota Depok dengan bantuan pihak Developer PT Perdana Satya Bakti yang mengenalkan kepada pihak Pembeli.Sebagai catatan, Status rumah saya masih KPR di Bank BSI dan harga jual beli sudah sepakat dengan pembeli. KPR saya lunasi ke Bank BSI dan bukti Lunas sudah saya b...
Air PAM Jaya Tak Mengalir, Kecewa Layanan Yang Diberikan
Saya adalah pelanggan PAM Jaya dengan nomor pelanggan 000792706 yang sudah berulang kali melaporkan air di komplek saya mati. Hingga saat surat ini dikonfirmasi tidak ada respons dari pihak PAM.Di komplek kami air sudah mati lebih dari dua minggu. Alasan di WA Gangguan Hutan Kota, tidak ada tehnisi yang datang untuk cek lokasi.Tetangga juga sudah m...
Surat Untuk Zebra Cross Kematian Jatinangor Yang Tidak Pada...
Saya ingin memberikan masukan perihal Zebra Cross di depan Kantor Kecamatan Jatinangor. Aku penasaran sudah berapa lama kamu tiduran di situ? Selain itu, yang lebih penting, sudah berapa lama agaknya keberadaan kamu mengancam keselamatan kami? Sejatinya bukankah zebra cross memiliki fungsi untuk memudahkan pejalan kaki melintasi jalan raya?Sayangny...
Nomor HP Disalahgunakan Orang Lain, Tiga Tahun Menunggu Solu...
Saya ingin mengajukan keluhan serius terkait penggunaan nomor handphone saya yang telah disalahgunakan oleh pihak lain pada aplikasi OVO. Masalah ini telah berlangsung selama hampir tiga tahun dan belum ada penyelesaian yang memuaskan hingga saat ini.Beberapa minggu yang lalu, saya mencoba menghubungi layanan pelanggan OVO kembali dengan harapan ma...
Iconnet Sering Gangguan, Mohon Solusi Permanen
Salam Saya salah seorang pelanggan provider internet Iconnet. Awalnya mencoba berlangganan karena memang provider baru yang kebetulan sudah menjangkau di wilayah perumahan saya Bukit Rivaria Sawangan Depok.Dengan harga yang cukup bersahabat sehingga menarik minat warga di komplek kami saat itu. Sudah sekitar satu bulan terakhir layanan Iconnet di a...
Mohon Penjelasan Rincian Tagihan Indihome di Bulan Juni
Saya merasa kecewa terkait tagihan Indihome dengan ID Pelanggan 152-318-241-684. Saya melakukan perubahan paket pada tanggal 30 Mei 2024 yang sebelumnya dengan fasilitas telepon serta speed 20 Mbps menjadi speed 20 Mbps kuota kecil 350G tanpa fasilitas telepon.Sesuai penjelasan Customer Service di Graha Telkomsel Jombang bahwa jumlah tagihan baru m...
Stok Ban Kosong & Transaksi Dibatalkan, Refund Rodalink Belu...
Pada tanggal 02 April 2024, saya melakukan pesanan ban sepeda melalui website Rodalink Indonesia dengan pembayaran menggunakan metode QRIS dari Octo Mobile CIMB dengan sumber pendebetan kartu kredit.Tanggal 03 April 2024, Customer Care Rodalink Indonesia menginformasikan barang yang saya pesan kosong dan ditawarkan penukaran produk dengan syarat ji...
Pesanan Dibatalkan, Refund dari OYO Tak Ada Kepastian
Saya melakukan pemesanan guest house dengan aplikasi oyo pada minggu pagi, 28 April 2024 dengan kode booking: GDVY8901. Saat melakukan check in, ternyata guest house tersebut sudah dua tahun tidak bekerja sama dengan OYO.Oleh customer service OYO yang saya hubungi, diarahkan untuk membatalkan pesanan dan dana akan dikembalikan ke akun OVO paling la...
Perbanyak Rute Teman Bus Pasundan, Perluas Senyum Mahasiswa
Mungkin sebagian mahasiswa saat melakukan tugas yang diharuskan terjun ke lapangan lebih memilih transportasi online dibanding dengan transportasi konvensional. Namun, bagi saya transportasi konvensional lebih tepat dijadikan transportasi utama, seperti Teman Bus Pasundan yang beroperasi di wilayah aglomerasi Bandung Raya.Transportasi online memang...
Barang Senilai Ratusan Juta Hilang dalam Proses Pengiriman
Saya menggunakan aplikasi Lalamove sebagai sarana pengiriman logistik usaha. Pada 27 Mei 2024, saya melakukan pengiriman barang dari Tanah Abang ke Tangerang. Barang dijemput oleh driver menggunakan mobil bak terbuka, plat nomor mobil juga sesuai dengan yang tertera di aplikasi Lalamove. Barang yang saya kirim berupa kain gulungan dengan nilai invo...
Barang Senilai Ratusan Juta Hilang dalam Proses Pengiriman
Saya menggunakan aplikasi Lalamove sebagai sarana pengiriman logistik usaha. Pada 27 Mei 2024, saya melakukan pengiriman barang dari Tanah Abang ke Tangerang. Barang dijemput oleh driver menggunakan mobil bak terbuka, plat nomor mobil juga sesuai dengan yang tertera di aplikasi Lalamove. Barang yang saya kirim berupa kain gulungan dengan nilai invo...
Arnes Shuttle Jatinangor Tak Ada Parkiran, Pejalan Kaki Yang...
Saya seorang mahasiswi Universitas Padjadjaran yang tiap hari ke kampus dengan jalan kaki. Saya terkejut ketika pertama kali datang ke Jatinangor, tak ada ruang sama sekali bagi pejalan kaki.Saya mengira seiring waktu bisa terbiasa dengan kondisi jalan yang demikian. Namun nyatanya tidak. Jalan kaki di Jatinangor juga tidak nyaman karena minim tro...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial